Αντιμετώπιση προβλημάτων για την Αναφορά σύνδεσης δικτύου

Για σύνδεση Wi-Fi

Σύνδεση Ethernet

Πώς να λύσετε τα προβλήματα κατάστασης δικτύου ή σύνδεσης

  1. Δείτε την αναφορά σύνδεσης δικτύου που εκτυπώσατε. Ελέγξτε τα στοιχεία στο A (Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου) για τα οποία κατάσταση είναι ΑΠΟΤΥΧΙΑ.
  2. Στη λίστα ελέγχου στοιχείων, κάντε κλικ στα στοιχεία που εμφανίζουν κατάσταση ΑΠΟΤΥΧΙΑ για να εμφανίσετε τις λύσεις.
  3. Ελέγξτε το μήνυμα που εμφανίζεται στο B και αναζητήστε το ίδιο μήνυμα που εμφανίζεται κάτω από κάθε στοιχείο ελέγχου. Έπειτα, ακολουθήστε τις λύσεις.


Στοιχεία ελέγχου

Κάντε κλικ στα παρακάτω στοιχεία για να μεταβείτε στα μηνύματα και τις λύσεις.
  1. Ethernet Cable Connection Check (Έλεγχος σύνδεσης καλωδίου Ethernet)
  2. IP Address Check (Έλεγχος διεύθυνσης IP)
  3. Detailed IP Setup Check (Λεπτομερής έλεγχος ρύθμισης IP)


Μηνύματα και λύσεις για τη λίστα ελέγχου

1. Ethernet Cable Connection Check (Έλεγχος σύνδεσης καλωδίου Ethernet)

Αρ. Μηνύματα Λύσεις
1 Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο δικτύου έχει συνδεθεί και ότι είναι ενεργοποιημένες οι συσκευές δικτύου όπως διανομείς, δρομολογητές και σημεία πρόσβασης. Ελέγξτε τα παρακάτω:
  • Το καλώδιο δικτύου είναι συνδεδεμένο στις συσκευές δικτύου, όπως ο εκτυπωτής ή ο διανομέας
  • Οι συσκευές δικτύου, όπως ο διανομέας, είναι ενεργοποιημένες
Ελέγξτε αν το καλώδιο δικτύου είναι συνδεδεμένο και αν λειτουργεί σωστά.
Μπορείτε να επαληθεύσετε την κατάσταση λειτουργίας των συσκευών δικτύου ελέγχοντας τη λυχνία LED της θύρας δικτύου στις συνδεδεμένες συσκευές, όπως για παράδειγμα στους διανομείς.

Αρχή

2. IP Address Check (Έλεγχος διεύθυνσης IP)

Αρ. Μηνύματα Λύσεις
2 Εκχωρείται λανθασμένη διεύθυνση IP στον εκτυπωτή. Επιβεβαιώστε τη ρύθμιση της διεύθυνσης IP της συσκευής δικτύου (διανομέα, δρομολογητή ή σημείου πρόσβασης). Για βοήθεια, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του δικτύου σας. Ελέγξτε εάν η λειτουργία DHCP έχει ενεργοποιηθεί ή όχι για το σημείο πρόσβασης. Εάν έχει ενεργοποιηθεί, ενεργοποιήστε την.
Αρχή

3. Detailed IP Setup Check (Λεπτομερής έλεγχος ρύθμισης IP)

Αρ. Μηνύματα Λύσεις
3 Επιβεβαιώστε τη ρύθμιση της διεύθυνσης IP, της μάσκας υποδικτύου, και της προεπιλεγμένης πύλης.
Είναι διαθέσιμη η σύνδεση μέσω του EpsonNet Setup.
Για βοήθεια, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του δικτύου σας.
  1. Ελέγξτε τα παρακάτω:
    • Οι υπόλοιπες συσκευές στο δίκτυο είναι ενεργοποιημένες
    • Το καλώδιο δικτύου είναι σωστά συνδεδεμένο
    • Η μη αυτόματα ρυθμισμένη διεύθυνση δικτύου για τον εκτυπωτή είναι σωστή
    • Η διεύθυνση δικτύου για τον εκτυπωτή είναι η ίδια με αυτήν για άλλες συσκευές
  2. Εάν η διεύθυνση δικτύου είναι λανθασμένη, ρυθμίστε τη σωστή διεύθυνση χρησιμοποιώντας την οθόνη LCD του εκτυπωτή.
    Εάν δεν μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις χρησιμοποιώντας τον εκτυπωτή, εφαρμόστε τις ρυθμίσεις μέσω του EpsonNet Setup.
    Η τρέχουσα διεύθυνση IP, η μάσκα δευτερεύοντος δικτύου και η προεπιλεγμένη πύλη εμφανίζονται στο C (Network Status (Κατάσταση δικτύου)).
4 Η ρύθμιση δεν έχει ολοκληρωθεί. Επιβεβαιώστε τη ρύθμιση της προεπιλεγμένης πύλης.
Είναι διαθέσιμη η σύνδεση μέσω του EpsonNet Setup.
Για βοήθεια, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του δικτύου σας.
  1. Ελέγξτε τα παρακάτω:
    • Η μη αυτόματα ρυθμισμένη διεύθυνση προεπιλεγμένης πύλης για τον εκτυπωτή είναι σωστή
    • Η συσκευή που καθορίστηκε ως προεπιλεγμένη πύλη είναι ενεργοποιημένη
    • Το καλώδιο δικτύου είναι σωστά συνδεδεμένο
  2. Εάν η διεύθυνση προεπιλεγμένης πύλης είναι λανθασμένη, ρυθμίστε τη σωστή διεύθυνση χρησιμοποιώντας την οθόνη LCD του εκτυπωτή.
    Εάν δεν μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις χρησιμοποιώντας τον εκτυπωτή, εφαρμόστε τις ρυθμίσεις μέσω του EpsonNet Setup.
    Η τρέχουσα διεύθυνση προεπιλεγμένης πύλης εμφανίζεται στο C (Network Status (Κατάσταση δικτύου)) στην Προεπιλεγμένη πύλη.
5 Επιβεβαιώστε τη ρύθμιση σύνδεσης και δικτύου του υπολογιστή ή άλλης συσκευής.
Είναι διαθέσιμη η σύνδεση μέσω του EpsonNet Setup.
Για βοήθεια, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του δικτύου σας.
  1. Ελέγξτε τα παρακάτω:
    • Οι υπόλοιπες συσκευές στο δίκτυο είναι ενεργοποιημένες
    • Το καλώδιο δικτύου είναι σωστά συνδεδεμένο
    • Η μη αυτόματα ρυθμισμένη διεύθυνση δικτύου για τον εκτυπωτή είναι σωστή
    • Η διεύθυνση δικτύου για τον εκτυπωτή είναι η ίδια με αυτήν για άλλες συσκευές
  2. Εάν έχετε ελέγξει όλα τα παραπάνω σημεία, δοκιμάστε τα παρακάτω:
    • Εκκινήστε το EpsonNet Setup στον υπολογιστή που χρησιμοποιεί το ίδιο δίκτυο με τον εκτυπωτή. Εάν ο εκτυπωτής εμφανίζεται στη λίστα εκτυπωτών, ρυθμίστε τη διεύθυνση IP για τον εκτυπωτή στην οθόνη ρύθμισης διεύθυνσης IP.
Ελέγξτε τη διεύθυνση IP του εκτυπωτή και ελέγξτε εάν ο δικτυακός εκτυπωτής έχει δυνατότητα πρόσβασης ή όχι σε άλλες συσκευές του δικτύου. Σε ορισμένες περιπτώσεις, το σφάλμα δεν είναι δυνατόν να καθοριστεί. Συνιστάται η εκτέλεση της ρύθμισης δικτύου με χρήση του EpsonNet Setup.

Αρχή