Võrguühenduse raporti tõrketuvastus

Wi-Fi-ühenduse jaoks

Etherneti ühendus

Kuidas lahendada võrguoleku või -ühendusega seotud probleeme

  1. Vaadake väljaprinditud Võrguühenduse raportit. Kontrollige jaotises A kuvatud elemente (Check Network Connection (Kontrolli võrguühendust)), mille olekuks on märgitud FAIL (Nurjumine).
  2. Klõpsake Kontrolli elemente loendis FAIL (Nurjumine) olekuga elementidele neile pakutavate lahenduste kuvamiseks.
  3. Kontrollige jaotises B kuvatud elemente ning otsige iga kontrollitava elemendi all toodud sama sõnumit. Seejärel järgige lahendusi.


Kontrollitavad elemendid

Klõpsake sõnumite ja lahenduste avamiseks alljärgnevatele elementidele.
  1. Ethernet Cable Connection Check (Etherneti-kaabli ühenduse kontrollimine)
  2. IP Address Check (IP-aadressi kontrollimine)
  3. Detailed IP Setup Check (detailne IP-seadistuse kontrollimine)


Sõnumid ja lahendused kontrollitavatele elementidele

1. Ethernet Cable Connection Check (Etherneti-kaabli ühenduse kontrollimine)

Nr Sõnumid Lahendused
1 Confirm that the network cable is connected and network devices such as hub, router, or access point are turned on. (Veenduge, et võrgukaabel on ühendatud ning et võrguseadmed, nagu jaotur, marsruuter või pääsupunkt, on sisse lülitatud) Kontrollige järgmist:
  • Võrgukaabel on ühendatud võrguseadmete, näiteks printeri või jaoturiga
  • Võrguseadmed, näiteks jaotur, on sisse lülitatud
Kontrollige, kas võrgukaabel on korralikult ühendatud ja töötab korralikult.
Võrguseadmete tööseisundi kontrollimiseks vaadake ühendatud seadmete, näiteks jaoturi, võrgu pordi oleku LED-lampi.

Üles

2. IP Address Check (IP-aadressi kontrollimine)

Nr Sõnumid Lahendused
2 Incorrect IP address is assigned to the printer. (Printerile on määratud vale IP-aadress) Confirm IP address setup of the network device (hub, router, or access point). (Kontrollige üle võrguseadme IP-aadressi seadistus (jaotur, marsruuter või pääsupunkt)) Contact your network administrator for assistance. (Võtke abi saamiseks ühendust oma võrguadministraatoriga) Kontrollige, kas pääsupunkti DHCP-funktsioon on sisse lülitatud või mitte. Kui on välja lülitatud, siis lülitage sisse.
Üles

3. Detailed IP Setup Check (detailne IP-seadistuse kontrollimine)

Nr Sõnumid Lahendused
3 Confirm IP address, subnet mask, and default gateway setup. (Kontrollige IP-aadressi, alamvõrgumaski ja vaikelüüsi seadistust)
Connection using the EpsonNet Setup is available. (Ühendus on võimalik EpsonNet Setup-i kasutades.)
Contact your network administrator for assistance. (Võtke abi saamiseks ühendust oma võrguadministraatoriga)
  1. Kontrollige järgmist:
    • teised võrgus olevad seadmed on sisse lülitatud;
    • võrgukaabel on õigesti ühendatud;
    • printerile käsitsi sisestatud võrguaadress on õige;
    • printeri võrguaadress on sama mis teistel seadmetel.
  2. Kui võrguaadress on vale, valige printeri LCD-paneeli kasutades õige aadress.
    Kui teil ei ole võimalik seadeid oma printerit kasutades muuta, tehke vajalikud seadistused EpsonNet Setup-i kasutades.
    Teie olemasolev IP-aadress, alamvõrgu mask ja vaikelüüs on kuvatud sektsioonis C (Network Status (Võrgu olek)).
4 Setup is incomplete. (Seadistamine ei ole lõpule viidud.) Confirm default gateway setup. (Kontrollige üle vaikelüüsi seadistus)
Connection using the EpsonNet Setup is available. (Ühendus on võimalik EpsonNet Setup-i kasutades.)
Contact your network administrator for assistance. (Võtke abi saamiseks ühendust oma võrguadministraatoriga)
  1. Kontrollige järgmist:
    • printerile käsitsi sisestatud vaikelüüsi aadress on õige;
    • vaikelüüsina määratud seade on sisse lülitatud.
    • võrgukaabel on õigesti ühendatud.
  2. Kui vaikelüüsi aadress on vale, valige printeri LCD-paneeli kasutades õige aadress.
    Kui teil ei ole võimalik seadeid oma printerit kasutades muuta, tehke vajalikud seadistused EpsonNet Setup-i kasutades.
    Teie olemasolev vaikelüüsi aadress on kuvatud Vaikelüüsi all jaotises C (Network Status (Võrgu olek)).
5 Confirm the connection and network setup of the PC or other device. (Kontrollige nii arvuti kui teiste seadmete ühendust ja võrguseadistust)
Connection using the EpsonNet Setup is available. (Ühendus on võimalik EpsonNet Setup-i kasutades.)
Contact your network administrator for assistance. (Võtke abi saamiseks ühendust oma võrguadministraatoriga)
  1. Kontrollige järgmist:
    • teised võrgus olevad seadmed on sisse lülitatud;
    • võrgukaabel on õigesti ühendatud;
    • printerile käsitsi sisestatud võrguaadress on õige;
    • printeri võrguaadress on sama mis teistel seadmetel.
  2. Kui te olete kõik ülaltoodud punktid üle kontrollinud, siis proovige järgmisi võimalusi:
    • Käivitage printeriga sama võrku kasutavas arvutis Start EpsonNet Setup. Kui teie printer on printerite loendis ära toodud, valige IP-aadressi seadistuskuvas printerile IP-aadress.
Kontrollige printeri IP-aadressi ning kontrollige, kas võrguprinter pääseb või ei pääse ligi teistele võrgus olevatele seadmetele. Mõnel puhul ei ole tõrget võimalik kindlaks teha. Soovitame teha võrgu seadistamise EpsonNet Setup-i kasutades.

Üles