Otklanjanje smetnji za Izvještaj o mrežnoj vezi

Za Wi-Fi vezu

Ethernet veza

Kako riješiti poteškoće s mrežnim statusom ili vezom

  1. Pogledajte izvještaj mrežne veze koji ste ispisali. Provjerite stavke u A (Check Network Connection (Provjera mrežne veze)) za koje status pokazuje FAIL (NEUSPJELO).
  2. Na popisu stavki za provjeru, kliknite na stavke koje pokazuju status FAIL (NEUSPJELO) radi prikaza rješenja.
  3. Provjerite poruku prikazanu u B i potražite istu poruku navedenu ispod svake stavke za provjeru. Zatim pratite rješenja.


Stavke za provjeru

Kliknite na stavke dolje za prikaz poruka i rješenja.
  1. Ethernet Cable Connection Check (Provjera veze Ethernet kabela)
  2. IP Address Check (Provjera IP adrese)
  3. Detailed IP Setup Check (Provjera detaljnih IP postavki)


Poruke i rješenja za stavke provjere

1. Ethernet Cable Connection Check (Provjera veze Ethernet kabela)

Br. Poruke Rješenja
1 Confirm that the network cable is connected and network devices such as hub, router, or access point are turned on. (Provjerite je li mrežni kabel spojen i jesu li mrežni uređaji, kao što su koncentrator, usmjerivač ili pristupna točka, uključeni.) Provjerite sljedeće:
  • Je li mrežni kabel spojen s mrežnim uređajima kao što su pisač ili koncentrator?
  • Jesu li mrežni uređaji, kao što je koncentrator, uključeni?
Provjerite je li mrežni kabel spojen i da li radi ispravno.
Možete provjeriti radni status mrežnih uređaja provjerom LED lampica za status na mrežnom priključku spojenih uređaja kao što je koncentrator.

Na vrh

2. IP Address Check (Provjera IP adrese)

Br. Poruke Rješenja
2 Incorrect IP address is assigned to the printer. (Pisaču je dodijeljena pogrešna IP adresa.) Confirm IP address setup of the network device (hub, router, or access point). (Potvrdite postavke IP adrese za mrežni uređaj (koncentrator, usmjerivač ili pristupnu točku).) Contact your network administrator for assistance. (Obratite se administratoru mreže za pomoć.) Provjerite je li omogućena funkcija DHCP za pristupnu točku. Ako je onemogućena, omogućite ju.
Na vrh

3. Detailed IP Setup Check (Provjera detaljnih IP postavki)

Br. Poruke Rješenja
3 Confirm IP address, subnet mask, and default gateway setup. (Potvrdite IP adresu, masku podmreže i zadani pristupnik.)
Connection using the EpsonNet Setup is available. (Dostupna je veza putem EpsonNet Setup.)
Contact your network administrator for assistance. (Obratite se administratoru mreže za pomoć.)
  1. Provjerite sljedeće:
    • Jesu li ostali uređaji na mreži uključeni?
    • Je li mrežni kabel pravilno spojen?
    • Je li ručno zadana mrežna adresa za pisač točna?
    • Je li mrežna adresa za pisač ista kao i za ostale uređaje?
  2. Ako je mrežna adresa pogrešna, zadajte točnu adresu putem LCD zaslona na pisaču.
    Ako ne možete promijeniti postavke pomoću pisača, podesite ih u programu EpsonNet Setup.
    Vaša trenutna IP adresa, maska podmreže i zadani pristupnik su prikazani u C (Network Status (Mrežni status)).
4 Setup is incomplete. (Postavke su nepotpune.) Confirm default gateway setup. (Potvrdite postavku zadanog pristupnika.)
Connection using the EpsonNet Setup is available. (Dostupna je veza putem EpsonNet Setup.)
Contact your network administrator for assistance. (Obratite se administratoru mreže za pomoć.)
  1. Provjerite sljedeće:
    • Ručno odabrana adresa zadanog pristupnika za pisač je točna
    • Je li uređaj naveden kao zadani pristupnik uključen?
    • Je li mrežni kabel pravilno spojen?
  2. Ako je adresa za zadani pristupnik pogrešna, zadajte točnu adresu putem LCD zaslona na pisaču.
    Ako ne možete promijeniti postavke pomoću pisača, podesite ih u programu EpsonNet Setup.
    Vaša trenutna adresa za zadani pristupnik je prikazana u odjeljku C (Network Status (Mrežni status)) pod Default Gateway (Zadani pristupnik).
5 Confirm the connection and network setup of the PC or other device. (Potvrdite vezu i mrežne postavke računala ili drugih uređaja.)
Connection using the EpsonNet Setup is available. (Dostupna je veza putem EpsonNet Setup.)
Contact your network administrator for assistance. (Obratite se administratoru mreže za pomoć.)
  1. Provjerite sljedeće:
    • Jesu li ostali uređaji na mreži uključeni?
    • Je li mrežni kabel pravilno spojen?
    • Je li ručno zadana mrežna adresa za pisač točna?
    • Je li mrežna adresa za pisač ista kao i za ostale uređaje?
  2. Ako ste provjerili sve gornje stavke, pokušajte sljedeće:
    • Pokrenite EpsonNet Setup na računalu koje koristi istu mrežu kao i pisač. Ako je Vaš pisač naveden u popisu pisača, unesite IP adresu za pisač na zaslonu za IP adresu.
Provjerite IP adresu pisača i provjerite može li mrežni pisač pristupiti drugim uređajima na mreži. U nekim slučajevima, greška se ne može odrediti. Preporučujemo postavljanje mreže pomoću programa EpsonNet Setup.

Na vrh