Hibaelhárítás a Hálózati kapcsolati jelentés alapján

Wi-Fi kapcsolat esetén

Ethernet kapcsolat

A hálózat állapotát érintő vagy kapcsolódási problémák megoldása

  1. Nézze meg a kinyomtatott Hálózati kapcsolati jelentést. Ellenőrizze az A (Hálózati kapcsolat ellenőrzése) alatt azokat az elemeket, amelyek állapota HIBA.
  2. A megoldások megjelenítéséhez kattintson azokra az elemekre az Elemek ellenőrzése listában, amelyek HIBA állapotot jeleznek.
  3. Ellenőrizze a B alatt megjelenő üzeneteket, és keresse meg az Elem ellenőrzése alatt felsorolva ugyanazt az üzenetet. Ezután kövesse a megoldási utasításokat.


Elemek ellenőrzése

Kattintson az alábbi elemekre az üzenetek és megoldások eléréséhez.
  1. Ethernet Cable Connection Check (Ethernet kábeles kapcsolat ellenőrzése)
  2. IP Address Check (IP cím ellenőrzése)
  3. Detailed IP Setup Check (Részletes IP beállítás ellenőrzés)


Az elemek ellenőrzésének üzenetei és megoldásai

1. Ethernet Cable Connection Check (Ethernet kábeles kapcsolat ellenőrzése)

Sz. Üzenetek Megoldások
1 Győződjön meg arról, hogy a hálózati kábel csatlakoztatva van és a hálózati eszközök, úgy mint az elosztó, router vagy hozzáférési pont be vannak kapcsolva. Ellenőrizze a következőket:
  • A hálózati kábel csatlakoztatva van az olyan hálózati eszközökhöz, mint a nyomtató vagy az elosztó
  • A hálózati eszközök, mint pl. az elosztó, be vannak kapcsolva
Ellenőrizze, hogy a hálózati kábel csatlakoztatva van-e vagy sem, és hogy megfelelően működik-e.
A hálózati eszközök állapotáról úgy tájékozódhat, hogy megnézi a csatlakoztatott hálózati eszköz, pl. elosztó, hálózati portjának állapotjelző LED lámpáját.

Fent

2. IP Address Check (IP cím ellenőrzése)

Sz. Üzenetek Megoldások
2 Nem megfelelő IP cím kerül hozzárendelésre a nyomtatóhoz. Ellenőrizze a hálózati eszköz IP címének beállítását (elosztó, router vagy hozzáférési pont). Kérje a hálózat rendszergazda segítségét. Ellenőrizze, hogy engedélyezve van-e a hozzáférési pont DHCP-funkciója. Engedélyezze, ha le lenne tiltva.
Fent

3. Detailed IP Setup Check (Részletes IP beállítás ellenőrzés)

Sz. Üzenetek Megoldások
3 Ellenőrizze az IP cím, az alhálózati maszk és az alapértelmezett átjáró megfelelő beállítását.
Kapcsolódás az EpsonNet Setup használatával elérhető.
Kérje a hálózat rendszergazda segítségét.
  1. Ellenőrizze a következőket:
    • A hálózatban lévő más eszközök be vannak kapcsolva
    • A hálózati kábel megfelelően van csatlakoztatva
    • A nyomtató számára kézzel beállított hálózati cím megfelelő
    • A nyomtató hálózati címe megegyezik a egy másik eszközével
  2. Ha a hálózati cím nem megfelelő, állítsa be a helyes címet a nyomtató LCD-paneljén.
    Ha nem tudja a nyomtatót használva megváltoztatni a beállításokat, akkor az EpsonNet Setup segítségével végezze el azokat.
    Az aktuális IP-cím, az alhálózati maszk és az alapértelmezett átjáró a C (Network Status (Hálózat állapota)) oszlopban jelenik meg.
4 A beállítás nem teljes. Ellenőrizze az alapértelmezett átjáró beállításait.
Kapcsolódás az EpsonNet Setup használatával elérhető.
Kérje a hálózat rendszergazda segítségét.
  1. Ellenőrizze a következőket:
    • A nyomtató számára kézzel beállított alapértelmezett átjáró cím megfelelő
    • Az alapértelmezett átjárónak kijelölt eszköz be van kapcsolva
    • A hálózati kábel megfelelően van csatlakoztatva
  2. Ha az alapértelmezett átjáró címe nem megfelelő, állítsa be a helyes címet a nyomtató LCD-paneljén.
    Ha nem tudja a nyomtatót használva megváltoztatni a beállításokat, akkor az EpsonNet Setup segítségével végezze el azokat.
    Az alapértelmezett átjáró aktuális címe a C (Network Status (Hálózat állapota)) oszlopban jelenik meg az Alapértelmezett átjáró alatt.
5 Ellenőrizze a PC vagy egyéb eszköz kapcsolatát és hálózati beállítását.
Kapcsolódás az EpsonNet Setup használatával elérhető.
Kérje a hálózat rendszergazda segítségét.
  1. Ellenőrizze a következőket:
    • A hálózatban lévő más eszközök be vannak kapcsolva
    • A hálózati kábel megfelelően van csatlakoztatva
    • A nyomtató számára kézzel beállított hálózati cím megfelelő
    • A nyomtató hálózati címe megegyezik a egy másik eszközével
  2. Ha az összes fenti pontot ellenőrizte, próbálja meg a következőt:
    • Indítsa el az EpsonNet Setup-ot a nyomtatóval azonos hálózatban lévő PC-n. Ha a nyomtató szerepel a nyomtatók felsorolásában, állítsa be a nyomtató IP-címét az IP-cím beállítása képernyőn.
Ellenőrizze a nyomtató IP-címét és ellenőrizze, hogy a hálózati nyomtató el tudja-e érni a hálózaton lévő többi eszközt. Vannak olyan esetek, amikor a hiba nem határolható körül. A hálózati beállításhoz az EpsonNet Setup használatát ajánljuk.

Fent