Tinklo sąsajos trikčių šalinimas

Problemos apžvalga:

Jei spausdintuvą prie kompiuterio norite prijungti naudodami tinklą, iš pradžių prie tinklo turite prijungti savo kompiuterį. Jei jokia tinklo sąsaja neprijungta prie vietos tinklo („Wi-Fi“ arba eterneto) jūsų kompiuteryje, rodomas ekranas „An interface error occurred.“ (įvyko sąsajos klaida). Atlikite toliau nurodytus žingsnius, kad išspręstumėte problemą.

1 žingsnis

Pirmiausia, vadovaukitės toliau pateiktais žingsniais, kai norėsite patikrinti savo kompiuterio tinklo būseną.
„Windows 8“ sistemoje: pasirinkite Darbalaukis > Nuostatos ženklelis > Valdymo skydas > Peržiūrėti tinklo būseną ir užduotis.
„Windows 7 / Vista“ sistemoje: spustelėkite „Start“ (pradžia), > Control Panel (valdymo skydas) > View network status and tasks (rodyti tinklo būseną ir užduotis).
„Windows XP“ sistemoje: spustelėkite start (pradžia) > Control Panel (valdymo skydas) > Network and Internet Connections (tinklo ir interneto ryšiai).
„Windows 8/7/Vista“ sistemoje: spustelėkite Keisti adapterio nustatymus (8/7 atveju) arba Tvarkyti tinklo ryšį ("Vista" atveju).
„Windows XP“ sistemoje: spustelėkite Network Connections (tinklo ryšiai).
Įsitikinkite, ar rodoma tinklo ryšio piktograma.
Toliau pateiktoje lentelėje raskite tinklo ryšio piktogramą ir imkitės atitinkamo sprendinio.
„8 / 7 / Vista“ sistemoje
„XP“ sistemoje
Sprendinio tipas
Piktograma
Tekstas
Piktograma
Tekstas
Belaidis tinklo ryšys
Belaidis tinklo ryšys

A
Belaidis tinklo ryšys
Belaidis tinklo ryšys

B
Vietinis ryšys
Vietinis ryšys

C
Vietinis ryšys
Vietinis ryšys

D
Nėra piktogramų
Nėra piktogramų

E
Į viršų

2 žingsnis

Imkitės atitinkamo sprendinio.
Sprendinio tipas
Būsena
Sprendiniai

A
Kompiuteryje panaudota techninė įranga, kuria galima užmegzti „Wi-Fi“ tinklo ryšį, ji yra įjungta, bet neprijungta prie tinklo.

„Windows“ sistemoje: kompiuteryje yra aparatinė įranga, skirta „Wi-Fi“ tinklo ryšiams užmegzti, tačiau ji nėra įgalinta naudojant mygtuką arba įjungus kompiuterį.
・ Jei „Wi-Fi“ tinklas jau buvo nustatytas per prieigos tašką, patikrinkite, ar įjungti tinklo įrenginiai, pvz., maršrutizatorius arba prieigos taškas. Įjungus tinklo įrenginius, kol tinklas ims veikti tinkamai, reikės palaukti kelias minutes.
・ Jei nenustatėte „Wi-Fi“ tinklo per prieigos tašką, spausdintuvą ir kompiuterį galite jungti belaidžiu būdu specialiuoju režimu. Be to, galite naudoti „Wi-Fi Direct“ paprasto PT režimą, jei spausdintuve yra funkcija „Wi-Fi Direct“. Daugiau informacijos apie specialiojo arba paprasto PT režimo ryšį ieškokite tinklo vadovo skyriuje „Ad Hoc“ sąranka kompiuteryje (specialusis režimas) arba „Wi-Fi Direct“ (paprasto PT režimas).
・ „Windows“ sistemoje: įgalinkite tinklo sąsają. Įgalinus tinklo sąsają, kol tinklas ims veikti tinkamai, reikės palaukti kelias minutes.

B
Kompiuteryje yra techninė įranga, skirta „Wi-Fi“ tinklo ryšiui užmegzti, tačiau ji neįjungta.
・ Suaktyvinkite tinklo būseną. Suaktyvinus tinklo būseną, kol tinklas ims veikti tinkamai, reikės palaukti kelias minutes.

C
Kompiuteryje yra techninė įranga, skirta eterneto tinklo ryšiui užmegzti, tačiau ji neprijungta prie tinklo.
・ Jei eterneto tinklas jau nustatytas, patikrinkite, ar įjungtas maršrutizatorius arba šakotuvas.
・ Patikrinkite, ar LAN kabelis tinkamai prijungtas prie maršrutizatoriaus, šakotuvo ir kompiuterio.

D
Kompiuteryje yra techninė įranga, skirta eterneto tinklo ryšiui užmegzi, tačiau ji neįjungta.
・ Suaktyvinkite tinklo būseną. Suaktyvinus tinklo būseną, kol tinklas ims veikti tinkamai, reikės palaukti kelias minutes.

E
„Wi-Fi“ arba eterneto ryšio techninė įranga neprijungta arba neatpažinta.
・ Jei tinklo sąsaja prijungta arba įtaisyta kompiuteryje, įsitikinkite, ar įrenginys veikia.
・ Jei tinklo sąsaja neprijungta arba neįtaisyta kompiuteryje, spausdintuvo tinkle naudoti negalite. Nustatykite „USB Wired connection“ (USB laidinis ryšys), spausdintuvą ir kompiuterį sujunkite USB laidu. Jei norite spausdintuvą naudoti „Wi-Fi“ arba eterneto tinkle, pirmiausia parenkite tinklą savo kompiuteriui, paskui prisijunkite prie tinklo. (Norėdami gauti daugiau informacijos, žr. tinklo vadovą.)
Jei nežinote, kaip parengti savo kompiuterio arba tinklo sąsają, žr. kompiuterio arba tinklo sąsajos dokumentus.
Į viršų

3 žingsnis

Vėl patikrinkite tinklo ryšį. Jei rodoma viena iš šių tinklo ryšio piktogramų, tuomet tinkle galite sujungti spausdintuvą ir kompiuterį.
Tinklas
„Windows 8/ 7 / Vista“ sistemoje
„Windows XP“ sistemoje
Wi-Fi
Eternetas
Jei kompiuteris prijungtas tiesiogiai prie interneto per 3G tinklą ir t., nenaudojant maršrutizatoriaus (arba prieigos taško), ir negalima kita tinklo sąsaja, spausdintuvą ir kompiuterį galite prijungti belaidžiu būdu specialiuoju režimu. Be to, galite naudoti „Wi-Fi Direct“ paprasto PT režimą, jei spausdintuve yra funkcija „Wi-Fi Direct“. Tačiau taikomi apribojimai ir pastabos, kurių turite paisyti. Daugiau informacijos apie specialiojo arba paprasto PT režimo ryšį ieškokite tinklo vadovo skyriuje „Ad Hoc“ sąranka kompiuteryje (specialusis režimas) arba „Wi-Fi Direct“ (paprasto PT režimas).
Į viršų