Riešenie problémov so sieťovým rozhraním
Prehľad problému:
Ak chcete tlačiareň a počítač sieťovo prepojiť, váš počítač musí byť predtým pripojený k sieti. Ak k lokálnej sieti nie je pripojené žiadne sieťové rozhranie (Wi-Fi alebo Ethernet) na vašom počítači, zobrazí sa obrazovka „Vyskytla sa chyba rozhrania“. Tento problém vyriešite pomocou nižšie uvedených krokov.
Krok č. 1
Najskôr pomocou nižšie uvedených krokov skontrolujte stav pripojenia k sieti na vašom počítači.
V operačnom systéme Windows 8: Vyberte položku Pracovná plocha > kľúčové tlačidlo Nastavenia > Ovládací panel > Zobraziť stav siete a sieťové úlohy.
V operačnom systéme Windows 7/Vista: vyberte položku Start (Štart) > Control Panel (Ovládací panel) > View network status and tasks (Zobraziť stav a úlohy siete).
V operačnom systéme Windows XP: vyberte položku start (Štart)> Control Panel (Ovládací panel)> Network and Internet Connections (Sieťové a internetové pripojenia).
V operačnom systéme Windows 8/7/Vista: Kliknite na položku Zmeniť nastavenie adaptéra (systém 8/7) alebo Spravovať sieťové pripojenia (systém Vista).
V operačnom systéme Windows XP: kliknite na položku Network Connections (Sieťové pripojenia).
Skontrolujte, či sa zobrazuje ikona sieťového pripojenia.
Pomocou nižšie uvedenej tabuľky skontrolujte ikonu sieťového pripojenia a príslušné riešenie.
|
8/7/Vista
|
XP
|
Typ riešenia
|
|
Ikona
|
Text
|
Ikona
|
Text
|
|
|
Wireless Network Connection (Pripojenie bezdrôtovej siete)
|
|
Wireless Network Connection (Pripojenie bezdrôtovej siete)
|
A
|
|
|
Wireless Network Connection (Pripojenie bezdrôtovej siete)
|  |
Wireless Network Connection (Pripojenie bezdrôtovej siete)
|
B
|
|
|
Local Area Connection (Lokálne pripojenie)
|
|
Local Area Connection (Lokálne pripojenie)
|
C
|
|
|
Local Area Connection (Lokálne pripojenie)
|
|
Local Area Connection (Lokálne pripojenie)
|
D
|
|
Žiadne ikony
|
Žiadne ikony
|
E
|
Krok č. 2
Vykonajte príslušné riešenie.
|
Typ riešenia
|
Stav
|
Riešenia
|
A
|
Počítač disponuje hardvérom na pripojenie k sieti Wi-Fi a tento hardvér je zapnutý, ale nie je pripojený k sieti.
Pre systém Windows: počítač disponuje hardvérom na pripojenie k sieti Wi-Fi, ale tento hardvér nie je zapnutý pomocou tlačidla alebo pri zapnutí počítača.
|
・ Ak je sieť Wi-Fi už nastavená pomocou prístupového bodu, skontrolujte, či sú sieťové zariadenia, ako napr. smerovač alebo prístupový bod, zapnuté. Po spustení sieťových zariadení musíte niekoľko minút počkať, kým sieť nezačne správne fungovať.
・ Ak nie je nastavená sieť Wi-Fi pomocou prístupového bodu, môžete tlačiareň a počítač prepojiť bezdrôtovo pomocou režimu Ad Hoc. Môžete tiež použiť režim jednoduchého prístupového bodu Wi-Fi Direct, ak vaša tlačiareň má funkciu Wi-Fi Direct. Podrobnejšie informácie o vytvorení pripojenia pomocou režimu Ad Hoc alebo jednoduchého prístupového bodu nájdete v časti „Nastavenie Ad Hoc na počítači“ (Režim Ad Hoc) alebo „Wi-Fi Direct“ (Režim jednoduchého prístupového bodu) v Sprievodcovi sieťou.
・ Pre systém Windows: Aktivujte sieťové rozhranie. Po aktivácii sieťového rozhrania musíte niekoľko minút počkať, kým sieť začne správne fungovať.
|
B
|
Počítač disponuje hardvérom na pripojenie k sieti Wi-Fi, ale tento hardvér nie je zapnutý.
|
・ Aktivujte stav siete. Po aktivácii stavu siete musíte niekoľko minút počkať, kým sieť nezačne správne fungovať.
|
C
|
Počítač disponuje hardvérom na pripojenie k sieti Ethernet, ale nie je pripojený k sieti.
|
・ Ak je nastavená sieť Ethernet, skontrolujte, či je zapnutý smerovač alebo rozbočovač.
・ Skontrolujte, či je kábel siete LAN správne pripojený k smerovaču, rozbočovaču a počítaču.
|
D
|
Počítač disponuje hardvérom na pripojenie k sieti Ethernet, ale tento hardvér nie je zapnutý.
|
・ Aktivujte stav siete. Po aktivácii stavu siete musíte niekoľko minút počkať, kým sieť nezačne správne fungovať.
|
E
|
Hardvér na pripojenie k sieti Wi-Fi alebo Ethernet neexistuje alebo ho nemožno rozpoznať.
|
・ Ak je sieťové rozhranie pripojené k počítaču alebo vstavané, skontrolujte, či zariadenie funguje.
・ Ak sieťové rozhranie nie je pripojené k počítaču alebo vstavané, nemôžete používať tlačiareň prostredníctvom siete. Vyberte „Káblové pripojenie USB“ a prepojte tlačiareň a počítač pomocou kábla USB. Ak chcete tlačiareň používať prostredníctvom siete Wi-Fi alebo Ethernet, najskôr nastavte sieť pre váš počítač a potom zmeňte pripojenie na sieťové. (Podrobnosti nájdete v Sprievodcovi sieťou.)
|
Ak neviete ako nastaviť počítač alebo sieťové rozhranie, pozrite si dokumentáciu vášho počítača alebo sieťového rozhrania.
Krok č. 3
Znova skontrolujte ikonu sieťového pripojenia. Ak sa zobrazí jedna z nasledujúcich ikon sieťového pripojenia, môžete tlačiareň a počítač prepojiť pomocou siete.
|
Sieť
|
Windows 8/7/Vista
|
Windows XP
|
|
Wi-Fi
|
|
|
|
Ethernet
|
|
|
Ak je počítač pripojený k internetu priamo cez sieť 3G a pod., bez smerovača (alebo prístupového bodu) a k dispozícii je ďalšie sieťové rozhranie, môžete tlačiareň a počítač prepojiť bezdrôtovo pomocou režimu Ad Hoc. Môžete tiež použiť režim jednoduchého prístupového bodu Wi-Fi Direct, ak vaša tlačiareň má funkciu Wi-Fi Direct.
Mali by ste však brať na vedomie isté obmedzenia a upozornenia.
Podrobnejšie informácie o vytvorení pripojenia pomocou režimu Ad Hoc alebo jednoduchého prístupového bodu nájdete v časti „Nastavenie Ad Hoc na počítači“ (Režim Ad Hoc) alebo „Wi-Fi Direct“ (Režim jednoduchého prístupového bodu) v Sprievodcovi sieťou.
