Odpravljanje težav pri poročilu omrežne povezave

Za povezavo Wi-Fi

Povezava Ethernet

Reševanje težav stanja omrežja ali povezave

  1. Poglejte poročilo omrežne povezave, ki ste ga natisnili. Preverite elemente v A (Check Network Connection (Preverjanje omrežne povezave)), pri katerih je navedeno stanje FAIL (ni uspelo).
  2. V seznamu Elementov za preverjanje kliknite elemente, pri katerih je navedeno stanje FAIL (ni uspelo), da se prikažejo rešitve.
  3. Preverite sporočilo, prikazano v B in poiščite enako sporočilo, navedeno pod vsakim Elementom za preverjanje. Potem sledite rešitvam.


Elementi za preverjanje

Kliknite spodnje elemente za povezavo do sporočil in rešitev.
  1. Ethernet Cable Connection Check (Preverjanje kabelske povezave ethernet)
  2. IP Address Check (Preverjanje IP naslova)
  3. Detailed IP Setup Check (Preverjanje podrobne namestitve IP)


Sporočila in rešitve za elemente za preverjanje

1. Ethernet Cable Connection Check (Preverjanje kabelske povezave ethernet)

Št. Sporočila Rešitve
1 Confirm that the network cable is connected and network devices such as hub, router, or access point are turned on. (Prepričajte se, da je omrežni kabel priključen in da so omrežne naprave (npr. zvezdišče, usmerjevalnik ali dostopna točka) vključene.) Preverite naslednje:
  • Omrežni kabel je povezan z omrežnimi napravami, kot sta tiskalnik ali zvezdišče
  • Omrežne naprave, kot je zvezdišče, so vključene
Preverite, če je omrežni kabel priključen in pravilno deluje.
O delovanju omrežnih naprav se lahko prepričate tako, da preverite LED lučke omrežnih vrat na priključenih napravah, npr. zvezdišču.

Na vrh

2. IP Address Check (Preverjanje IP naslova)

Št. Sporočila Rešitve
2 Incorrect IP address is assigned to the printer. (Tiskalniku je dodeljen napačen IP naslov.) Confirm IP address setup of the network device (hub, router, or access point). (Potrdite namestitev IP naslova omrežne naprave (zvezdišče, usmerjevalnik ali dostopna točka).) Contact your network administrator for assistance. (Za pomoč stopite v stik s skrbnikom vašega omrežja.) Preverite, ali je DHCP funkcija za dostopno točko omogočena ali ni. Če je onemogočena, jo omogočite.
Na vrh

3. Detailed IP Setup Check (Preverjanje podrobne namestitve IP)

Št. Sporočila Rešitve
3 Confirm IP address, subnet mask, and default gateway setup. (Potrdite IP naslov, podomrežno masko in namestitev privzetega prehoda.)
Connection using the EpsonNet Setup is available. (Na voljo je povezava s pomočjo EpsonNet Setup.)
Contact your network administrator for assistance. (Za pomoč stopite v stik s skrbnikom vašega omrežja.)
  1. Preverite naslednje:
    • druge naprave v omrežju so vključene,
    • Omrežni kabel je pravilno priključen
    • ročno nastavljeni omrežni naslov za tiskalnik je pravilen,
    • omrežni naslov za tiskalnik je enak, kot naslov za druge naprave.
  2. Če je omrežni naslov nepravilen, nastavite pravilen naslov s pomočjo LCD zaslona tiskalnika.
    Če ne morete spremeniti nastavitev s tiskalnikom, jih nastavite s pomočjo EpsonNet Setup.
    Vaš trenutni IP naslov, podomrežna maska in privzeti prehod so prikazani v C (Network Status (Stanje omrežja)).
4 Setup is incomplete. (Nameščanje ni zaključeno.) Confirm default gateway setup. (Potrdite namestitev privzetega prehoda.)
Connection using the EpsonNet Setup is available. (Na voljo je povezava s pomočjo EpsonNet Setup.)
Contact your network administrator for assistance. (Za pomoč stopite v stik s skrbnikom vašega omrežja.)
  1. Preverite naslednje:
    • ročno nastavljeni privzeti prehod za tiskalnik je pravilen,
    • naprava, določena kot privzeti prehod, je vključena.
    • Omrežni kabel je pravilno priključen
  2. Če je privzeti prehod nepravilen, nastavite pravilen naslov s pomočjo LCD zaslona tiskalnika.
    Če ne morete spremeniti nastavitev s tiskalnikom, jih nastavite s pomočjo EpsonNet Setup.
    Vaš trenutni naslov privzetega prehoda je prikazan v C (Network Status (Stanje omrežja)) pod Privzeti prehod.
5 Confirm the connection and network setup of the PC or other device. (Potrdite namestitev povezave in omrežja računalnika ali druge naprave.)
Connection using the EpsonNet Setup is available. (Na voljo je povezava s pomočjo EpsonNet Setup.)
Contact your network administrator for assistance. (Za pomoč stopite v stik s skrbnikom vašega omrežja.)
  1. Preverite naslednje:
    • druge naprave v omrežju so vključene,
    • Omrežni kabel je pravilno priključen
    • ročno nastavljeni omrežni naslov za tiskalnik je pravilen,
    • omrežni naslov za tiskalnik je enak, kot naslov za druge naprave.
  2. Če ste preverili vse zgornje točke, poizkusite naslednje:
    • Zaženite EpsonNet Setup na računalniku, ki uporablja isto omrežje kot tiskalnik. Če je vaš tiskalnik na seznamu tiskalnikov, nastavite IP naslov za tiskalnik v zaslonu nastavitve IP naslova.
Preverite IP naslov tiskalnika in ali omrežni tiskalnik lahko dostopa do drugih naprav v omrežju. V nekaterih primerih napake ni mogoče določiti. Priporočamo namestitev omrežja s pomočjo EpsonNet Setup.

Na vrh