Rešavanje problema sa mrežnim interfejsom
Prikaz problema:
Ako želite da povežete štampač i računar preko mreže, računar mora već biti priključen na mrežu. Ako nijedan mrežni interfejs računara nije priključen na lokalnu mrežu (Wi-Fi ili Ethernet), prikazuje se ekran „An interface error occurred.” (Došlo je do greške interfejsa). Pratite sledeće korake da biste rešili problem.
Korak br. 1
Najpre obavite donje korake da biste utvrdili stanje mreže.
U sistemu Windows 8: izaberite Radna površina > dugme Podešavanja > Kontrolna tabla > Prikaz mrežnog statusa i zadataka.
U sistemu Windows 7/Vista: Izaberite Start > Control Panel (Kontrolna tabla) > View network status and tasks (Prikaz mrežnog statusa i zadataka).
U sistemu Windows XP: Izaberite start > Control Panel (Kontrolna tabla) > Network and Internet Connections (Mrežne i Internet veze).
U sistemu Windows 8/7/Vista: Kliknite na Promena podešavanja adaptera (za 8/7) ili Upravljanje mrežnim vezama (za sistem Vista).
U sistemu Windows XP: Kliknite na Network Connections (Mrežne veze).
Uverite se da je prikazana ikona mrežne veze.
U donjoj tabeli potražite ikonu mrežne veze i pređite na odgovarajuće rešenje.
|
8/7/Vista
|
XP
|
Tip rešenja
|
|
Ikona
|
Tekst
|
Ikona
|
Tekst
|
|
|
Wireless Network Connection (Bežična mrežna veza)
|
|
Wireless Network Connection (Bežična mrežna veza)
|
A
|
|
|
Wireless Network Connection (Bežična mrežna veza)
|  |
Wireless Network Connection (Bežična mrežna veza)
|
B
|
|
|
Local Area Connection (Lokalna mrežna veza)
|
|
Local Area Connection (Lokalna mrežna veza)
|
C
|
|
|
Local Area Connection (Lokalna mrežna veza)
|
|
Local Area Connection (Lokalna mrežna veza)
|
D
|
|
Bez ikona
|
Bez ikona
|
E
|
Korak br. 2
Primenite odgovarajuće rešenje.
|
Tip rešenja
|
Status
|
Rešenja
|
A
|
Računar sadrži hardver neophodan za uspostavljanje Wi-Fi mrežnih veza koji je omogućen, ali nije priključen na mrežu.
Za Windows: Računar ima hardver za uspostavljanje Wi-Fi mrežnih veza, ali on neće biti osposobljen korišćenjem dugmeta ili prekidača na računaru.
|
・ Ako je Wi-Fi mreža već konfigurisana pomoću pristupne tačke, proverite da li su uključeni mrežni uređaji kao što su ruter i pristupna tačka. Po uključivanju mrežnih uređaja treba sačekati nekoliko minuta dok mreža ne počne da funkcioniše kako treba.
・ Ako niste podesili Wi-Fi mrežu pomoću pristupne tačke, možete bežično povezati štampač i računar pomoću Ad Hoc režima. Takođe, ako vaš štampač ima funkciju Wi-Fi Direct, možete da koristite funkciju Wi-Fi Direct kao Jednostavni režim pristupne tačke. Više podataka o uspostavljanju veze kao Ad Hoc režim ili Jednostavni režim pristupne tačke, potražite u odeljku „Konfigurisanje Ad Hoc režima na računaru“ (Ad Hoc režim) ili u odeljku „Wi-Fi Direct“ (Jednostavni režim pristupne tačke) u Mrežnom vodiču.
・ Za Windows: Osposobite mrežni interfejs. Pošto osposobite mrežni interfejs, potrebno je da sačekate nekoliko minuta dok mreža ne počne da radi ispravno.
|
B
|
Računar sadrži hardver neophodan za uspostavljanje Wi-Fi mrežnih veza, ali on nije omogućen.
|
・ Aktivirajte stanje mreže. Po aktiviranju stanja mreže treba sačekati nekoliko minuta dok mreža ne počne da funkcioniše kako treba.
|
C
|
Računar sadrži hardver neophodan za uspostavljanje Ethernet mrežnih veza, ali on nije povezan sa mrežom.
|
・ Ako je Ethernet mreža već konfigurisana, proverite da li je uključen ruter ili čvorište.
・ Proverite da li je LAN kabl dobro priključen na ruter, čvorište i računar.
|
D
|
Računar sadrži hardver neophodan za uspostavljanje Ethernet mrežnih veza, ali on nije omogućen.
|
・ Aktivirajte stanje mreže. Po aktiviranju stanja mreže treba sačekati nekoliko minuta dok mreža ne počne da funkcioniše kako treba.
|
E
|
Hardver za Wi-Fi ili Ethernet veze ne postoji ili ga nije moguće prepoznati.
|
・ Ako je mrežni interfejs priključen na računar ili je ugrađen u njega, uverite se da taj uređaj radi.
・ Ako je mrežni interfejs nije priključen na računar niti je ugrađen u njega, ne možete koristiti štampač preko mreže. Izaberite opciju „USB Wired connection” i povežite štampač i računar USB kablom. Ako želite da koristite štampač putem Wi-Fi ili Ethernet mreže, najpre konfigurišite mrežu za svoj računar, pa promenite vezu tako da odgovara mreži. (Za detalje pogledajte Vodič za umrežavanje.)
|
Ako ne znate kako da konfigurišete računar ili mrežni interfejs, pogledajte njegovu dokumentaciju.
Korak br. 3
Proverite ikonu mrežne veze još jednom. Ako je prikazana jedna od sledećih ikona mrežne veze, to znači da možete povezati štampač i računar preko mreže.
|
Mreža
|
Windows 8/7/Vista
|
Windows XP
|
|
Wi-Fi
|
|
|
|
Ethernet
|
|
|
Ako je vaš računar povezan direktno na Internet preko 3G mreže, ili na sličan način, bez rutera (ili pristupne tačke) i dostupan je još jedan mrežni interfejs, možete bežično da povežete štampač i računar pomoću Ad Hoc režima. Takođe, ako vaš štampač ima funkciju Wi-Fi Direct, možete da koristite funkciju Wi-Fi Direct kao Jednostavni režim pristupne tačke.
Međutim, postoje ograničenja i obaveštenja kojih morate biti svesni.
Više podataka o uspostavljanju veze kao Ad Hoc režim ili Jednostavni režim pristupne tačke potražite u odeljku „Konfigurisanje Ad Hoc režima na računaru“ (Ad Hoc režim) ili „Wi-Fi Direct“ (Jednostavni režim pristupne tačke) u Mrežnom vodiču.
