Ağ arabirimi için sorun giderme

Probleme genel bakış:

Yazıcıyı ve bilgisayarınızı bir ağ aracılığıyla birbirine bağlamak isterseniz, öncelikle bilgisayarınızın ağa bağlanması gereklidir. Bilgisayarınızda yerel ağa (Wi-Fi veya Ethernet) bağlı bir ağ arabirimi yoksa, "Bir arabirim hatası oluştu" ekranı görüntülenir. Sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyin.

Adım 1

Önce, bilgisayar ağ durumunu kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin.
Windows 8 için: Masaüstü > Ayarlar düğmesi > Denetim Masası > Ağ durumunu ve görevleri göster öğelerini seçin.
Windows 7/Vista için: Başlat > Control Panel (Denetim Masası) > View network status and tasks (Ağ durumunu ve görevleri görüntüle) öğesini seçin.
Windows XP için: Start (Başlat) > Control Panel (Denetim Masası) > Network and Internet Connections (Ağ ve İnternet Bağlantıları) öğesini seçin.
Windows 8/7/Vista için: Bağdaştırıcı ayarlarını değiştir (8/7 için) veya Ağ bağlantılarını yönet (Vista için) öğesine tıklayın.
Windows XP için: Network Connections (Ağ Bağlantıları) öğesine tıklatın.
Ağ bağlantısı simgesinin görüntülendiğinden emin olun.
Aşağıdaki tabloyu kullanarak ağ bağlantısı simgesini kontrol edin ve uygun çözümle devam edin.
8/7/Vista
XP
Çözüm Türü
Simge
Metin
Simge
Metin
Kablosuz Ağ Bağlantısı
Kablosuz Ağ Bağlantısı

A
Kablosuz Ağ Bağlantısı
Kablosuz Ağ Bağlantısı

B
Yerel Ağ Bağlantısı
Yerel Ağ Bağlantısı

C
Yerel Ağ Bağlantısı
Yerel Ağ Bağlantısı

D
Simge Yok
Simge Yok

E
Üst

Adım 2

Uygun çözümü uygulayın.
Çözüm Türü
Durum
Çözümler

A
Bilgisayar Wi-Fi ağ bağlantısı gerçekleştirmek için donanıma sahiptir ve etkindir, ancak ağa bağlı değildir.

Windows için: Bilgisayar Wi-Fi ağ bağlantısı gerçekleştirmek için donanıma sahiptir, ancak bilgisayardaki düğme ya da sviç kullanılarak etkinlik dışı bırakılır.
・ Bir erişim noktası aracılığıyla daha önceden Wi-Fi ağı kuruluysa, yönlendirici ya da erişim noktası gibi ağ aygıtlarının açık olup olmadığını kontrol edin. Ağ aygıtlarını açtıktan sonra, ağ doğru şekilde çalışmadan önce bir kaç dakika beklemeniz gereklidir.
・ Bir bağlantı noktası kullanarak Wi-Fi ağı kurmadıysanız, Ad Hoc modu kullanarak yazıcıyı ve bilgisayarınızı kablosuz olarak bağlayabilirsiniz. Yazıcınızın bir Wi-Fi Direct işlevi varsa, Wi-Fi Direct Basit AP modunu da kullanabilirsiniz. Ad Hoc modu ya da Basit AP modu bağlantısının yapılması konusunda ayrıntılar için, Ağ Kılavuzunda yer alan "Bilgisayar üzerinde Ad Hoc ayarı" (Ad Hoc modu) ya da “Wi-Fi Direct” (Basit AP modu) bölümüne bakın.
・ Windows için: Ağ arayüzünü etkinleştirin. Ağ arabirimini etkinleştirdikten sonra, ağ doğru şekilde çalışmadan önce birkaç dakika beklemeniz gerekir.

B
Bilgisayar Wi-Fi ağ bağlantısı gerçekleştirmek için donanıma sahiptir, ancak etkin değildir.
・ Ağ durumunu etkinleştirin. Ağ durumunu etkinleştirdikten sonra, ağ doğru şekilde çalışmadan önce birkaç dakika beklemeniz gereklidir.

C
Bilgisayar Ethernet ağ bağlantısı gerçekleştirmek için donanıma sahiptir, ancak ağa bağlı değildir.
・ Eğer Ethernet ağı kuruluysa, yönlendirici veya hub'ın açık olduğunu kontrol edin.
・ LAN kablosunun yönlendirici, hub ve bilgisayara doğru şekilde bağlı olduğunu kontrol edin.

D
Bilgisayar Ethernet ağ bağlantısı gerçekleştirmek için donanıma sahiptir, ancak etkin değildir.
・ Ağ durumunu etkinleştirin. Ağ durumunu etkinleştirdikten sonra, ağ doğru şekilde çalışmadan önce birkaç dakika beklemeniz gereklidir.

E
Wi-Fi veya Ethernet bağlantıları için olan donanım mevcut değil veya algılanamıyor.
・ Eğer ağ arabirimi bilgisayara takılmışsa veya bilgisayarda entegre halde bulunuyorsa, bu aygıtın çalıştığından emin olun.
・ Eğer bilgisayara bir ağ arabirimi takılmamışsa veya bilgisayara entegre halde bulunmuyorsa, yazıcıyı ağ aracılığıyla kullanamazsınız. "USB Kablolu bağlantı" öğesini seçin ve yazıcıyı bilgisayarınıza USB kablosuyla bağlayın. Eğer yazıcınızı bir Wi-Fi veya Ethernet ağı aracılığıyla bağlamak isterseniz, önce bilgisayarınız için bir ağ ayarlayın ve daha sonra ağ bağlantısını değiştirin. (Ayrıntılar için Ağ Kılavuzuna bakın.)
Eğer bilgisayarınızı veya ağ arabirimini nasıl kurmanız gerektiğini bilmiyorsanız, bilgisayar veya ağ arabirimi belgelerine bakın.
Üst

Adım 3

Ağ bağlantısı simgenizi tekrar kontrol edin. Aşağıdaki ağ bağlantısı simgelerinden biri görüntüleniyorsa, yazıcıyı ve bilgisayarınızı bir ağ aracılığıyla birbirine bağlayabilirsiniz.
Ağ
Windows 8/7/Vista
Windows XP
Wi-Fi
Ethernet
Eğer bilgisayarınız yönlendirici (ya da bir erişim noktası) olmadan internete bir 3G ağı veya benzeri ile bağlanıyorsa ve başka bir ağ arabiriminin mevcut olması durumunda, yazıcıyı ve bilgisayarınızı Ad Hoc modunu kullanarak kablosuz olarak birbirine bağlayabilirsiniz. Yazıcınızın bir Wi-Fi Direct işlevi varsa, Wi-Fi Direct Basit AP modunu da kullanabilirsiniz. Ancak, unutmamanız gereken kısıtlamalar ve uyarılar mevcuttur. Ad Hoc modu ya da Basit AP modu bağlantısının yapılması konusunda ayrıntılar için, Ağ Kılavuzunda yer alan "Bilgisayar üzerinde Ad Hoc ayarı" (Ad Hoc modu) ya da “Wi-Fi Direct” (Basit AP modu) bölümüne bakın.
Üst