드라이버 설치 중에 제품을 인식하지 못하면 이 장에 제공된 해결책을 시도해 보십시오.
1. 제품의 전원은 켜져 있습니까?
제품의 전원이 켜져 있는지 확인합니다.
전원 코드가 전기 콘센트에 단단히 꽂여있는지 확인합니다.
다른 전기 제품의 전원 코드를 전기 콘센트에 꽂아서 켜지는지 전원 테스트를 합니다. 다른 전기제품에 전원이 들어오면 제품 이상 일 수 있습니다.
제품의 전원이 꺼져 있으면:
제품의 전원을 켜고 뒤로 버튼을 클릭합니다.
제품의 전원이 켜져 있으면:
다음 단계로 진행합니다.
2. 컴퓨터와 제품이 올바르게 연결되었습니까?
USB 케이블이 제품과 컴퓨터에 올바르게 연결되어 있는지 확인하고, USB 케이블이 손상되어 있거나 심하게 구부러져 있지 않은지 확인합니다.
USB 허브를 사용하여 제품을 컴퓨터에 연결한 경우는 컴퓨터의 첫 번째 허브에 연결합니다. 그래도 컴퓨터가 제품 드라이버를 인식하지 못하면 USB 허브를 사용하지 말고 제품을 컴퓨터에 직접 연결하십시오.
USB 허브를 사용하여 제품을 컴퓨터에 연결한 경우는 컴퓨터가 USB 허브 장치를 인식하고 있는지를 꼭 확인하십시오.
컴퓨터와 제품이 올바르게 연결되어 있지 않으면 올바르게 연결한 다음 뒤로 버튼을 클릭합니다.