Hvis skriveren ikke blir gjenkjent i løpet av driverinstallasjonen, prøv noen av disse løsningene.
1. Er skriveren slått på?
Kontroller om skriveren er slått på.
Sjekk at strømledningen er plugget inn skikkelig i støpselet.
Test strømmen ved å plugge inn strømledning til et annet elektrisk apparat, og slå det på. Hvis apparatet får strøm, kan det være feil på skriveren.
Hvis skriveren er slått av:
Slå på skriveren og klikk på Tilbake-knappen.
Hvis skriveren er slått på:
Fortsett med neste trinn.
2. Er datamaskinen og skriveren koblet sammen riktig?
Kontroller om USB-ledning sitter skikkelig på skriveren og datamaskinen, og sjekk om den er skadet eller bøyd skarpt.
Skriveren vil ikke bli gjenkjent ved driverinstallasjonen hvis den er koblet til en skriversvitsj eller skriverbuffer. Hvis den er det, forsøk å koble den direkte til datamaskinen med USB-ledningen.
Hvis du kobler skriveren til datamaskinen via en USB-hub, må du koble den til huben som sitter på første nivå fra datamaskinen. Hvis skriverdriveren fortsatt ikke gjenkjennes av datamaskinen, forsøk å koble skriveren direkte til datamaskinen uten USB-huben.
Hvis du kobler skriveren til datamaskinen via en USB-hub, kontroller at USB-huben gjenkjennes av datamaskinen.
Hvis datamaskinen og skriveren ikke er koblet sammen rett, rett det opp og klikk på Tilbake-knappen.