Sürücü kurulumu sırasında yazıcınız tanınmazsa, bu bölümde önerilen çözümleri deneyin.
1. Yazıcı açık mı?
Yazıcının açık olduğundan emin olun.
Elektrik kablosunun prize sıkıca takılı olduğundan emin olun.
Başka bir elektrikli aleti aynı prize takıp açarak, prizde elektrik olup olmadığını kontrol edin. Diğer elektrikli alete elektrik geliyorsa, yazıcınız arızalı olabilir.
Yazıcı kapalıysa:
Yazıcıyı açın, sonra Geri düğmesini tıklatın.
Yazıcı açıksa:
Sonraki adıma geçin.
2. Yazıcınız bilgisayarınıza düzgün şekilde bağlı mı?
USB kablosunun yazıcıya ve bilgisayarınıza sıkıca takılı olduğundan emin olun ve USB kablosunun hasarlı veya bükülmüş olup olmadığını kontrol edin.
Yazıcı bir yazıcı çoklayıcısına veya yazıcı tamponuna bağlıysa, sürücü kurulumu sırasında yazıcınız tanınmaz. Bu durumda, yazıcınızı USB kablosunu kullanarak doğrudan bilgisayarınıza bağlamayı deneyin.
Yazıcıyı bilgisayarınıza bir USB çoklayıcı üzerinden bağlıyorsanız, yazıcıyı bilgisayarınıza çoklayıcının en baştaki girişinden bağlayın. Yazıcı sürücünüz bilgisayarınız tarafından hâlâ tanınmıyorsa, yazıcıyı bilgisayarınıza, USB çoklayıcısını kullanmaksızın doğrudan bağlamayı deneyin.
Yazıcıyı bilgisayarınıza bir USB çoklayıcı üzerinden bağlıyorsanız, USB çoklayıcı aygıtın bilgisayarınız tarafından algılandığından emin olun.
Bilgisayarınızla yazıcı düzgün şekilde birbirine bağlı değilse, düzgün şekilde bağlayıp Geri düğmesini tıklatın.