Якщо продукт не був розпізнаний під час встановлення драйвера, спробуйте виконати процедури, описані в цьому розділі.
1. 1. Можливо, продукт вимкнений.
Перевірте, чи ввімкнений продукт.
Перевірте, чи шнур живлення надійно вставлений в електричну розетку.
Перевірте електроживлення, увімкнувши в розетку інший електричний прилад. Якщо на інший електричний прилад живлення подається нормально, ймовірно, продукт вийшов з ладу.
Якщо продукт вимкнений:
Увімкніть продукт і натисніть кнопку «Назад».
Якщо продукт увімкнений:
Перейдіть до наступної процедури.
2. Можливо, продукт неправильно підключений до комп'ютера.
Переконайтеся, що кабель USB надійно підключений до продукта й комп'ютера, а також що цей не пошкоджений і не перекручений.
Якщо продукт підключається до комп'ютера через концентратор USB, підключіть його до концентратора першого рівня. Якщо комп'ютер і в цьому разі не розпізнає продукт, спробуйте підключити його безпосередньо до комп'ютера, не використовуючи концентратор.
Якщо продукт підключається до комп'ютера через концентратор USB, перевірте, чи концентратор розпізнається комп'ютером.
Якщо підключення продукта до комп'ютера було виконано неправильно, підключіть продукт правильно і натисніть кнопку «Назад».