HP LaserJet Pro MFP M225, M226

HP LaserJet Pro MFP M225, M226

Notas de instalación del software en Windows

Edition 1, 10/2014

I. INTRODUCCIÓN

SITIO WEB DE ASISTENCIA DEL PRODUCTO

II. INSTRUCCIONES DE INSTALACIÓN

III. ASISTENCIA TÉCNICA

IV. NOTAS LEGALES

I. INTRODUCCIÓN

SITIO WEB DE ASISTENCIA DEL PRODUCTO

Para encontrar la lista actual de sistemas operativos compatibles y para descargar el software, vaya a www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.com/support/ljMFPM226.

Está disponible la asistencia siguiente:


Lista actual de sistemas operativos compatibles


Enlaces para descargar controladores y software


Documentación del producto


Lista actualizada de problemas más frecuentes


Asistencia técnica en línea

OBJETIVO DE ESTE DOCUMENTO

Este archivo proporciona información específica sobre la instalación, las compatibilidades y la solución de problemas. Para obtener información adicional acerca de las funciones del producto y del controlador, consulte la guía del usuario del producto y la ayuda en línea que se incluye con cada componente de software.

SISTEMAS OPERATIVOS COMPATIBLES

El CD que se suministra con el producto incluye software para los siguientes sistemas operativos:

•
Windows® XP de 32 bits (Service Pack 2 y superior)

•
Windows Vista de 32 y 64 bits

•
Windows 7 de 32 y 64 bits

•
Windows 8 de 32 y 64 bits

•
Windows 8.1 de 32 y 64 bits

•
Windows Server 2003 de 32 bits (Service Pack 1 y superior)

•
Windows Server 2003 R2 de 32 bits

•
Windows Server 2008 de 32 bits y 64 bits (Service Pack 1 y superior)

•
Windows Server 2008 R2 de 64 bits (Service Pack 1 y superior)

El CD incluye un enlace al sitio Web desde donde puede descargarse el instalador. O bien, descargue el instalador desde el sitio Web de asistencia del producto que aparece al inicio de este documento.

Los siguientes sistemas operativos son compatibles con los componentes de software recomendados:

•
Windows® XP de 32 bits (Service Pack 2 y superior)

•
Windows Vista de 32 y 64 bits

•
Windows 7 de 32 y 64 bits

•
Windows 8 de 32 y 64 bits

•
Windows 8.1 de 32 y 64 bits

El software recomendado incluye los siguientes componentes:

•
Controlador de impresión PCL 6 de HP LaserJet Pro MFP M225/M226 (obligatorio)

•
Controlador de escaneado HP LaserJet Pro MFP M225-M226 (obligatorio)

•
Centro de ayuda y formación de HP (opcional)

•
Estado y alertas de la impresora HP (opcional)

•
HP Scan (opcional)

•
Software de Fax HP (opcional)

•
Actualizaciones de HP (opcional)

•
HP Device Toolbox (opcional)

•
Estudio de mejora de los productos HP (opcional)

•
Experiencia de los dispositivos HP (opcional)

Los siguientes sistemas operativos son compatibles solo con los componentes de software mínimos:

•
Windows Server 2003 de 32 bits (Service Pack 1 y superior)

•
Windows Server 2003 R2 de 32 bits

•
Windows Server 2008 de 32 bits y 64 bits (Service Pack 1 y superior)

•
Windows Server 2008 R2 de 64 bits (Service Pack 1 y superior)

El software mínimo incluye los siguientes componentes:

•
Controlador de impresión HP LaserJet PCL6

•
Controlador de escaneado HP LaserJet Pro MFP M225-M226

Para instalar el software desde el CD, el disco duro del equipo debe tener 200 MB de espacio disponible.

Si desea obtener información y controladores de impresión para Linux, visite el siguiente sitio web:
www.hp.com/go/linux

Si desea obtener información y controladores de impresión para UNIX®, visite el siguiente sitio web:
www.hp.com/pond/modelscripts/index2.html

DESCRIPCIÓN GENERAL DE LOS COMPONENTES DE SOFTWARE

El CD-ROM para Windows contiene software para equipos compatibles con IBM. Para obtener más información sobre un controlador o componente de software concreto, consulte su ayuda en línea asociada.

Controladores

Un controlador es un programa que permite que las aplicaciones de software tengan acceso a las prestaciones del producto. Por lo general deberá instalar controladores para cada producto. El CD-ROM suministrado con el producto, que contiene el software, incluye los siguientes controladores para Windows:

•
Controlador de impresión HP PCL6 para los sistemas operativos compatibles indicados anteriormente

•
Controlador de escaneado HP LaserJet Pro MFP M225-M226

Puede solicitar controladores adicionales a su distribuidor de productos Hewlett-Packard o a fuentes en línea. Consulte la sección “Asistencia técnica” de este documento o la guía del usuario del producto para obtener más información acerca de la manera de pedir controladores y otro software de HP.

Aplicaciones de software

Centro de ayuda y formación de HP

El centro de ayuda y formación de HP se instala junto con la instalación del software recomendado y es el punto de acceso a la documentación y la ayuda del producto. Para ver la documentación del producto sin instalar el software recomendado, introduzca el CD en la unidad de CD-ROM. Cuando aparezca la pantalla del instalador, haga clic en el botón de la parte izquierda de la pantalla asociado a la documentación.

HP Device Toolbox

HP Device Toolbox proporciona información acerca del estado del producto, como los niveles de tóner y de papel, y también presenta mensajes emergentes de alerta cuando el producto requiere la atención del usuario. HP Device Toolbox también se utiliza para configurar los valores del producto.

Desinstalador

El desinstalador le permite eliminar componentes del producto HP para Windows. Consulte las instrucciones en la sección “Desinstalador”.

II. INSTRUCCIONES DE INSTALACIÓN

El software de configuración o instalación del CD-ROM detecta la versión y el idioma del sistema operativo que se está utilizando.

Instalación de Windows con un cable USB:

1.
Conecte el cable USB al equipo y al producto.

2.
Siga las instrucciones que aparecerán en pantalla al seleccionar Conectar directamente el equipo con un cable USB.

Nota: si el programa de instalación no se inicia automáticamente, es posible que la función AutoPlay esté desactivada en el equipo. Si esto sucede, haga clic en el botón Inicio de Windows y seleccione Equipo (o Mi PC) y, a continuación, haga doble clic en el producto HP. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Nota: si falla el programa de instalación, desconecte el cable USB, apague el producto y vuelva a encenderlo. A continuación, inserte el CD del producto en el equipo. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Conecte el cable únicamente cuando el software se lo solicite.

Instalación de Windows para impresoras en red (con cable o de forma inalámbrica):

Introduzca el CD en el equipo y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Nota: si utiliza una red con cable, conecte el cable de red antes de introducir el CD.

DESINSTALADOR

El desinstalador estará disponible si se ha instalado el software mínimo o recomendado. El desinstalador elimina todos los componentes de software del producto HP.

1.
En el menú Inicio, seleccione Todos los programas y, a continuación, haga clic en HP. Si dispone de más de un producto HP, seleccione el producto correspondiente y, a continuación, haga clic en Desinstalar en el grupo de programas.

2.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la desinstalación del software.

III. ASISTENCIA TÉCNICA

Para obtener información sobre asistencia al cliente, consulte la guía del usuario o el folleto de soporte que se incluye en la caja del producto, o bien llame a su distribuidor local.

También puede visitar la siguiente dirección URL para obtener soporte técnico en línea:

www.hp.com/support/ljMFPM225

www.hp.com/support/ljMFPM226

IV. NOTAS LEGALES

AVISOS DE MARCAS COMERCIALES

Microsoft®, Windows® y Windows® XP son marcas registradas en EE. UU. de Microsoft Corp.

UNIX® es una marca comercial registrada de Open Group.

GARANTÍA Y DERECHOS DE AUTOR

Consulte la garantía y la guía de avisos legales del producto, así como la guía de usuario, para obtener información detallada sobre la asistencia técnica y la garantía.

© 2014 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P.

La reproducción, adaptación o traducción sin consentimiento previo por escrito están prohibidas, salvo lo que permita la legislación de derechos de autor.

La información contenida aquí está sujeta a cambios sin previo aviso.

Las únicas garantías de los productos y servicios de HP se detallan en las declaraciones de garantía expresas que acompañan a dichos productos y servicios. Nada de lo que aquí se incluya debe considerarse como una garantía adicional. HP no será responsable de las omisiones o errores técnicos o editoriales que contenga el presente documento.