HP LaserJet Pro MFP M225, M226

เอกสารการติดตั้งซอฟต์แวร์ Windows

Edition 1, 10/2014

 

 

สารบัญ

I. คำนำ
เว็บไซต์การสนับสนุนเครื่องพิมพ์
II. คำแนะนำในการติดตั้ง
III. ความช่วยเหลือทางด้านเทคนิค
IV. รายละเอียดทางกฎหมาย

 

I. คำนำ

เว็บไซต์การสนับสนุนเครื่องพิมพ์

ในการค้นหารายการปัจจุบันของระบบปฏิบัติการที่สนับสนุน และในการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ ให้ไปที่ www.hp.com/support/ljMFPM225, www.hp.com/support/ljMFPM226

มีการสนับสนุนต่อไปนี้

รายการของระบบปฏิบัติการที่สนับสนุนในปัจจุบัน

ลิงค์ไปยังการดาวน์โหลดไดรเวอร์และซอฟต์แวร์

เอกสารเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์

รายการล่าสุดสำหรับปัญหาต่่างๆ ที่รู้จัก

การสนับสนุนทางเทคนิคออนไลน์

วัตถุประสงค์ของเอกสารชุดนี้

ไฟล์นี้แสดงข้อมูลการติดตั้ง การทำงานร่วมกัน และการแก้ไขปัญหา หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติของเครื่องพิมพ์และไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ โปรดดูที่ คู่มือผู้ใช้เครื่องพิมพ์ และวิธีใช้แบบออนไลน์ที่ให้มาพร้อมกับส่วนประกอบซอฟต์แวร์แต่ละรายการ

ระบบปฏิบัติการที่สนับสนุน

แผ่นซีดีที่มาพร้อมกับเครื่องพิมพ์จะมีซอฟต์แวร์สำหรับระบบปฏิบัติการต่อไปนี้:

Windows® XP 32 บิต (Service Pack 2 และสูงกว่า)

Windows Vista 32 บิตและ 64 บิต

Windows 7 32 บิตและ 64 บิต

Windows 8 32 บิตและ 64 บิต

Windows 8.1 32 บิตและ 64 บิต

Windows Server 2003 32 บิต (Service Pack 1 และสูงกว่า)

Windows Server 2003 R2 32 บิต

Windows Server 2008 32 บิตและ 64 บิต (Service Pack 1 และสูงกว่า)

Windows Server 2008 R2 64 บิต (Service Pack 1 และสูงกว่า)

แผ่นซีดีมีลิงค์ไปยังเว็บซึ่งสามารถดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้งได้ หรือมิเช่นนั้น คุณสามารถดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้งได้จากเว็บไซต์การสนับสนุนเครื่องพิมพ์ซึ่งอยู่ในรายการช่วงต้นของเอกสารนี้

ระบบปฏิบัติการต่อไปนี้สนับสนุนซอฟต์แวร์ที่แนะนำ:

Windows® XP 32 บิต (Service Pack 2 และสูงกว่า)

Windows Vista 32 บิตและ 64 บิต

Windows 7 32 บิตและ 64 บิต

Windows 8 32 บิตและ 64 บิต

Windows 8.1 32 บิตและ 64 บิต

ซอฟต์แวร์ที่แนะนำมีส่วนประกอบต่อไปนี้:

ไดรเวอร์การพิมพ์ HP LaserJet Pro MFP M225/M226 PCL 6 (จำเป็น)

ไดรเวอร์สแกน HP LaserJet Pro MFP M225-M226 (จำเป็น)

HP Help and Learn Center (ตัวเลือก)

HP Printer Status and Alerts (ตัวเลือก)

HP Scan (ตัวเลือก)

ซอฟต์แวร์โทรสารของ HP (ไม่บังคับ)

HP Update (ตัวเลือก)

HP Device Toolbox (ตัวเลือก)

HP Product Improvement Study (ตัวเลือก)

HP Device Experience (ตัวเลือก)

ระบบปฏิบัติการต่อไปนี้สนับสนุนซอฟต์แวร์ขั้นต่ำเท่านั้น:

Windows Server 2003 32 บิต (Service Pack 1 และสูงกว่า)

Windows Server 2003 R2 32 บิต

Windows Server 2008 32 บิตและ 64 บิต (Service Pack 1 และสูงกว่า)

Windows Server 2008 R2 64 บิต (Service Pack 1 และสูงกว่า)

ซอฟต์แวร์ขั้นต่ำมีส่วนประกอบต่อไปนี้:

ไดรเวอร์การพิมพ์ HP LaserJet PCL6

ไดรเวอร์สแกน HP LaserJet Pro MFP M225-M226

ในการติดตั้งซอฟต์แวร์จากแผ่นซีดี ฮาร์ดดิสก์ของคอมพิวเตอร์ต้องมีพื้นที่ว่าง 200 MB

หากต้องการข้อมูลและไดรเวอร์การพิมพ์สำหรับ Linux โปรดไปที่เว็บไซต์:
www.hp.com/go/linux

หากต้องการข้อมูลและไดรเวอร์การพิมพ์สำหรับ UNIX® โปรดไปที่เว็บไซต์:
www.hp.com/pond/modelscripts/index2.html

ภาพรวมของส่วนประกอบซอฟต์แวร์

แผ่นซีดีรอม Windows จะมีซอฟต์แวร์สำหรับคอมพิวเตอร์ที่เป็นระบบ IBM หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับไดรเวอร์เครื่องพิมพ์หรือส่วนประกอบซอฟต์แวร์ใดเป็นการเฉพาะเจาะจง โปรดดูจากหัวข้อที่เกี่ยวข้องในวิธีใช้แบบออนไลน์

ไดรเวอร์

ไดรเวอร์คือซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้ซอฟต์แวร์แอปพลิเคชันเข้าถึงคุณสมบัติต่างๆ ของเครื่องพิมพ์ โดยปกติ คุณควรติดตั้งไดรเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์แต่ละเครื่อง แผ่นซีดีรอมซอฟต์แวร์ของเครื่องพิมพ์ที่มีมาพร้อมกับเครื่องพิมพ์ของคุณประกอบด้วยไดรเวอร์ Windows ต่อไปนี้:

ไดรเวอร์การพิมพ์ HP PCL6 สำหรับระบบปฏิบัติการที่รองรับที่ระบุไว้ข้างต้น

ไดรเวอร์สแกน HP LaserJet Pro MFP M225-M226

คุณสามารถหาไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เพิ่มเติมได้จากตัวแทนจำหน่ายของ Hewlett-Packard หรือจากแหล่งข้อมูลแบบออนไลน์อื่นๆ โปรดดูหัวข้อ "ความช่วยเหลือทางด้านเทคนิค" ในเอกสารนี้ หรือในคู่มือผู้ใช้เครื่องพิมพ์ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดาวน์โหลดไดรเวอร์และซอฟต์แวร์ HP อื่นๆ

โปรแกรมซอฟต์แวร์

ศูนย์วิธีใช้และเรียนรู้ของ HP

ศูนย์วิธีใช้และเรียนรู้ของ HP จะติดตั้งพร้อมกับชุดซอฟต์แวร์ที่แนะนำ และเป็นจุดสำหรับเปิดอ่านเอกสารและวิธีใช้ของเครื่องพิมพ์ หากต้องการดูเอกสารของเครื่องพิมพ์โดยไม่ต้องติดตั้งซอฟต์แวร์ที่แนะนำ ให้ใส่แผ่นซีดีในไดรฟ์ซีดีรอม เมื่อหน้าจอโปรแกรมติดตั้งปรากฏขึ้น ให้คลิกปุ่มทางด้านซ้ายของหน้าจอที่เกี่ยวข้องกับเอกสาร

HP Device Toolbox

HP Device Toolbox จะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของเครื่องพิมพ์ เช่น ระดับผงหมึกและกระดาษ และจะแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อจำเป็นต้องมีการตรวจสอบเครื่องพิมพ์ HP Device Toolbox ยังใช้สำหรับกำหนดค่าเครื่องพิมพ์ด้วย

โปรแกรมถอนการติดตั้ง

โปรแกรมถอนการติดตั้งช่วยให้คุณสามารถลบส่วนประกอบของเครื่องพิมพ์ HP สำหรับ Windows ออกได้ ดูคำแนะนำในหัวข้อ "โปรแกรมถอนการติดตั้ง"

II. คำแนะนำในการติดตั้ง

ซีดีรอมสำหรับติดตั้งหรือซอฟต์แวร์การติดตั้งจะตรวจสอบเวอร์ชันและภาษาของระบบปฏิบัติการที่คุณใช้งานอยู่

การติดตั้งบน Windows โดยใช้สาย USB:

1.
ต่อสาย USB ระหว่างคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์

2.
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอผ่านทางพาธ Directly connect this computer to a USB cable (ต่อคอมพิวเตอร์นี้กับสายเคเบิล USB โดยตรง)

หมายเหตุ: หากโปรแกรมการติดตั้งไม่ได้เริ่มต้นขึ้นโดยอัตโนมัติ อาจเป็นเพราะคุณลักษณะเล่นอัตโนมัติถูกปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ หากเป็นเช่นนั้นให้คลิกที่ปุ่ม Start (เริ่ม) ของ Windows แล้วเลือก Computer (คอมพิวเตอร์) (หรือ My Computer (คอมพิวเตอร์ของฉัน)) แล้วดับเบิลคลิกที่เครื่องพิมพ์ HP ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หมายเหตุ: หากโปรแกรมไม่ทำงาน ให้ถอดสาย USB ออก ปิดเครื่องพิมพ์แล้วเปิดใหม่ จากนั้นใส่แผ่นซีดีของเครื่องพิมพ์ในคอมพิวเตอร์ ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ ต่อสายเคเบิลเมื่อซอฟต์แวร์แจ้งให้คุณดำเนินการเท่านั้น

การติดตั้งเครื่องพิมพ์ผ่านเครือข่ายบน Windows (แบบใช้สายหรือไร้สาย):

ใส่แผ่นซีดีในคอมพิวเตอร์ แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หมายเหตุ: หากเครือข่ายของคุณเป็นแบบใช้สาย ให้เชื่อมต่อสายเครือข่ายก่อนที่จะใส่ซีดี

โปรแกรมถอนการติดตั้ง

หากติดตั้งแบบขั้นต่ำหรือแบบแนะนำจะมีโปรแกรมถอนการติดตั้งให้ใช้งาน โปรแกรมถอนการติดตั้งจะลบส่วนประกอบของซอฟต์แวร์เครื่องพิมพ์ HP

1.
จากเมนู Start (เริ่ม) เลือก All Programs (โปรแกรมทั้งหมด) และคลิก HP หากคุณมีผลิตภัณฑ์ HP มากกว่าหนึ่งผลิตภัณฑ์ ให้เลือกผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง และคลิก Uninstall (ถอนการติดตั้ง) จากกลุ่มโปรแกรม

2.
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์จนเสร็จสมบูรณ์

 

III. ความช่วยเหลือทางด้านเทคนิค

หากต้องการทราบข้อมูลเกี่ยวกับการให้บริการลูกค้า โปรดดูจากคู่มือการใช้งานหรือใบปลิวเกี่ยวกับบริการสนับสนุนที่อยู่ในกล่องเครื่องพิมพ์ หรือโทรติดต่อตัวแทนจำหน่ายของ HP

หากต้องการขอความช่วยเหลือทางเทคนิคแบบออนไลน์ ให้เข้าไปที่ URL ต่อไปนี้:

www.hp.com/support/ljMFPM225

www.hp.com/support/ljMFPM226

 

IV. รายละเอียดทางกฎหมาย

คำประกาศว่าด้วยเครื่องหมายการค้า

Microsoft®, Windows® และ Windows® XP เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนในสหรัฐฯ ของ Microsoft Corp

UNIX® เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Open Group

การรับประกันและลิขสิทธิ์

การรับประกัน

โปรดดูข้อมูลการรับประกันและบริการสนับสนุนจากคู่มือการรับประกันและคู่มือทางกฎหมายและคู่มือผู้ใช้

ลิขสิทธิ์

© 2014 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P.

ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง หรือแปลข้อมูลนี้หากไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร เว้นเสียแต่จะได้รับอนุญาตตามกฎหมายลิขสิทธิ์

อาจมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลในเอกสารนี้ โดยไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า

การรับประกันผลิตภัณฑ์และบริการของ HP จะอยู่ในหนังสือรับประกันที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์และบริการนี้เท่านั้น โดยไม่มีสิ่งใดที่ถือได้ว่าเป็นการรับประกันเพิ่มเติม HP จะไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือจากการตรวจแก้ข้อความหรือการละเลยไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำในเอกสารนี้