Notas de instalación de HP LaserJet Professional serie M1130 y M1210 MFP all-in-one

Edición 1, 06/2009

 

 

ÍNDICE DE CONTENIDO

I. I. INTRODUCCIÓN................................................................................................................ 1

OBJETIVO DE ESTE DOCUMENTO..................................................................................... 1

DESTINATARIOS DE ESTE SOFTWARE.............................................................................. 2

INFORMACIÓN GENERAL SOBRE LOS COMPONENTES DEL SISTEMA DE IMPRESIÓN...... 2

Componentes de software de usuario final para la instalación mínima sólo en instalaciones USB           3

Controladores............................................................................................................... 3

Aplicaciones de software............................................................................................... 3

Componentes de software de usuario final para la instalación típica...................................... 3

Controladores............................................................................................................... 3

Aplicaciones de software............................................................................................... 3

Adobe Acrobat Reader.................................................................................................. 3

Documentación del dispositivo........................................................................................... 4

Modelo HP LaserJet Professional serie M1210 y M1130 MFP all-in-one............................. 4

Desinstalación................................................................................................................. 4

II. INFORMACIÓN MÁS RECIENTE.......................................................................................... 4

PROBLEMAS CONOCIDOS Y SOLUCIONES........................................................................ 4

General........................................................................................................................... 4

Escaneo...................................................................................................................... 5

Fax.............................................................................................................................. 6

Actualización de Windows................................................................................................ 6

Otras aplicaciones........................................................................................................... 6

PROBLEMAS RESUELTOS................................................................................................. 6

III. INSTRUCCIONES DE INSTALACIÓN................................................................................... 7

INSTALACIÓN DE SOFTWARE EN SISTEMAS WINDOWS XP, Windows Vista de 32 bits y Windows 7   7

Instalación del sistema de impresión desde un CD-ROM..................................................... 7

DESINSTALADOR............................................................................................................... 7

Inicio del desinstalador..................................................................................................... 7

IV. ASISTENCIA TÉCNICA...................................................................................................... 8

ATENCIÓN AL CLIENTE...................................................................................................... 8

WEB.................................................................................................................................. 8

SOFTWARE Y SERVICIOS DE ASISTENCIA TÉCNICA DE HP: INFORMACIÓN ADICIONAL.... 8

V. DECLARACIONES LEGALES............................................................................................. 8

GARANTÍA Y COPYRIGHT................................................................................................... 8

Garantía.......................................................................................................................... 8

Copyright......................................................................................................................... 8

 

 

I. INTRODUCCIÓN

OBJETIVO DE ESTE DOCUMENTO

Este documento proporciona instrucciones de instalación específicas y otra información que debería saber antes de instalar y utilizar el sistema de impresión. Este documento proporciona instrucciones de instalación para los siguientes sistemas operativos:

·         Windows XP

·         Windows Server 2003

·         Windows Vista

·         Windows 7

Nota: El software de HP LaserJet Professional serie M1210 y M1130 MFP no admite Windows NT4, Windows 95, Windows 98, Windows ME, Windows 2000 ni Windows Server 2000.

Para obtener instrucciones sobre cómo instalar los componentes del sistema operativo Macintosh u otros sistemas, consulte las notas de instalación relacionadas, los archivos léame u otra información del producto para dicho sistema en concreto.  Se admiten los siguientes modelos de HP LaserJet Professional serie M1210 y M1130 MFP all-in-one (es posible que todos los modelos no estén disponibles en todas las regiones):

·         Impresora, escáner, copiadora y fax HP LaserJet Professional serie M1212nf MFP

·         Impresora, escáner, copiadora y fax HP LaserJet Professional serie M1214nf MFP

·         Impresora, escáner, copiadora y fax HP LaserJet Professional serie M1216nf MFP

·         Impresora, escáner, copiadora y fax HP LaserJet Professional serie M1217nf MFP

·         Impresora, escáner, copiadora y fax HP LaserJet Professional serie M1218nf MFP

·         Impresora, escáner, copiadora y fax HP LaserJet Professional de la serie M1219nf MFP

·         Impresora, escáner y copiadora HP LaserJet Professional serie M1132nf MFP

·         Impresora, escáner y copiadora HP LaserJet Professional serie M1134nf MFP

·         Impresora, escáner y copiadora HP LaserJet Professional serie M1136nf MFP

·         Impresora, escáner y copiadora HP LaserJet Professional serie M1137nf MFP

·         Impresora, escáner y copiadora HP LaserJet Professional serie M1138nf MFP

·         Impresora, escáner y copiadora HP LaserJet Professional serie M1139nf MFP

En este archivo se proporciona información específica sobre la instalación, la compatibilidad y la solución de problemas. Para obtener más información sobre las funciones del dispositivo y del controlador, consulte la guía del usuario y la ayuda en línea que se incluye con cada componente del software.

DESTINATARIOS DE ESTE SOFTWARE.

Todos los usuarios necesitan este software del sistema de impresión para utilizar las impresoras HP LaserJet Professional serie M1210 y M1130 MFP all-in-one.

INFORMACIÓN GENERAL SOBRE LOS COMPONENTES DEL SISTEMA DE IMPRESIÓN

El CD-ROM incluye software para sistemas de equipos compatibles con IBM y sistemas Apple Macintosh (y otros sistemas compatibles). Para obtener más información sobre un determinado controlador o componente de software, consulte la ayuda en línea que se adjunta con el software.

Componentes de software de usuario final para la instalación mínima sólo en instalaciones USB

(incluida la instalación en sistemas de 64 bits)

Controladores

Un controlador es un programa que permite que las aplicaciones de software tengan acceso a las funciones del dispositivo. Normalmente es preciso instalar controladores para cada dispositivo. El CD-ROM de software del sistema de impresión incluido con el dispositivo contiene los siguientes controladores para Windows:

·         Controlador de impresión basado en host de HP LaserJet Professional serie M1210 y M1130 MFP

·         Controlador de escaneado TWAIN de HP LaserJet Professional serie M1210 y M1130 MFP

·         Controlador de escaneado WIA de HP LaserJet Professional serie M1210 y M1130 MFP

·         Controlador EWS de interfaz USB de HP LaserJet Professional serie M1210 y M1130 MFP

·         Controlador de la interfaz de fax de HP LaserJet Professional serie M1210 MFP

Aplicaciones de software

·        Ninguna

Componentes de software de usuario final para la instalación típica

Controladores

 

Aplicaciones de software

·         Escáner

·         Cuadro de herramientas de HP

·         Utilidad de envío de fax de HP

·         Utilidad de recepción de fax de HP

·         Utilidad de configuración de fax de HP

·         Guía del usuario (formato de ayuda de Windows)

·         Funciones ampliadas de HP

·         Actualización de software de HP

·         Desinstalación

Puede conseguir más controladores de su distribuidor de Hewlett-Packard o de fuentes en línea. Para obtener más información sobre cómo obtener controladores y otro software de HP, consulte la sección “Asistencia técnica” de este documento o la guía del usuario del dispositivo.

Adobe Acrobat Reader

Para ver los manuales en línea, es necesario utilizar Acrobat Reader.  La versión más reciente de Acrobat Reader está disponible en la página Web de Adobe en

http://www.adobe.com/.

Documentación del dispositivo

En el CD-ROM de software del sistema de impresión están disponibles los siguientes documentos:

Modelo HP LaserJet Professional serie M1210 y M1130 MFP all-in-one

·Documento: Guía de usuario de HP LaserJet Professional serie M1210 y M1130 MFP

Nombre de archivo: LJM1130-M1210_use_esww.pdf

Nombre de archivo: LJM1130-M1210_use_esww.chm

Ruta: <Unidad de CD-ROM>:\<Idioma>\MANUALS\LJM1130-M1210_use_esww.pdf

Ruta: <Unidad de CD-ROM>:\<Idioma>\MANUALS\LJM1130-M1210_use_esww.chm

·         Documento: Notas de instalación de HP LaserJet Professional serie M1130_M1210 MFP all-in-one

Nombre de archivo: 1130SeriesInstallNotes.htm

Ruta: <Unidad de CD-ROM>:\<Idioma>\Manuals\1130SeriesInstallNotes.htm

 

Desinstalación

Con la utilidad de desinstalación puede quitar los componentes del sistema de impresión HP de Windows. Para obtener más instrucciones, consulte la sección “Desinstalador”.

II. INFORMACIÓN MÁS RECIENTE

PROBLEMAS CONOCIDOS Y SOLUCIONES

General

 

· Algunas tarjetas USB 2.0 de alta velocidad se envían con controladores de host sin firmar. Si ha adquirido una tarjeta complementaria USB 2.0 y dispone de un controlador sin firmar, es posible que tenga problemas con la instalación del controlador o con la comunicación entre el dispositivo y el software de HP. Se recomienda utilizar siempre un controlador de host con la certificación Microsoft WHQL con el hardware USB.

·         Los paquetes de controladores de impresión/escaneado Plug and Play están disponibles en la Web en

las siguientes direcciones URL:

www.hp.com/support/ljm1210series

www.hp.com/support/ljm1130series

·         Se limitará la funcionalidad de los sistemas que sólo cumplan los requisitos mínimos. El uso de muchos vídeos o imágenes requiere un sistema que cumpla los requisitos recomendados del sistema para ofrecer una fiabilidad y un rendimiento aceptables.

·         Resolución de problemas en la configuración y la instalación

Si no se reconoce el dispositivo:

  Compruebe que el cable es compatible con USB 2.0 de alta velocidad.

  Asegúrese de que el cable está conectado correctamente. Extraiga el cable USB, compruebe    el extremo del cable y, a continuación, hágalo coincidir con el patrón del puerto USB. Asegúrese de que no está al revés. Introduzca completamente uno de los extremos del cable USB

  en el puerto USB del dispositivo HP, y el otro extremo en la parte posterior del ordenador.

  Compruebe que el periférico está encendido. Los periféricos no se reconocen si están apagados.

  Asegúrese de que el cable USB no mide más de 5 metros (15 pies) de longitud.

  Compruebe que el puerto USB está habilitado. Algunos equipos se suministran con los puertos USB deshabilitados.

  Si utiliza una estación de conexión o un replicador de puertos con un portátil  , intente conectar el cable USB a un puerto en vez de al portátil.

  Algunos PC/portátiles no tienen suficiente energía para los puertos USB.  Intente utilizar un hub que reciba energía del USB si todavía no reconoce el dispositivo y si los pasos anteriores no resuelven el problema.

· En un sistema Thai, algunos componentes pueden mostrar texto en inglés.

Escaneo

·         El escaneado con resoluciones más altas puede llevar mucho tiempo y el proceso creará archivos grandes. Para la mayoría de objetivos, la resolución predeterminada proporciona el mejor equilibrio entre calidad y tiempo o tamaño.  También el escaneo en red puede llevar mucho tiempo.

·         Cuando se escanea en un archivo, el tipo de archivo predeterminado para el software de escaneado HP LaserJet Professional Scan es JPEG y cuando se escanea en un correo electrónico, el tipo de archivo predeterminado es PDF. Los archivos JPEG son compatibles con un tipo de salida de 256 tonos de gris (8 bits). Si selecciona un tipo de salida en blanco y negro (1 bit), el archivo producido conserva el formato

JPEG. Para obtener un tipo de salida en blanco y negro, cambie la configuración del tipo de salida predeterminado a TIF o BMP en el cuadro de diálogo Guardar configuración del menú Configuración de imagen de escaneado, al que ha accedido mediante el menú Configuración del software de HP LaserJet Professional Scan para el dispositivo.

·         Asegúrese de que la tapa está correctamente centrada en el escáner para evitar que entre luz en el escaneado y obtener así los mejores resultados de recorte automático. Es posible que algunas imágenes no se recorten automáticamente de forma correcta incluso cuando la tapa está correctamente colocada. En estos casos, tendrá que ajustar de forma manual el área de recorte.

·         Recomendaciones de OCR para los archivos de entrada:

  300 ppp, escala de grises de 8 bits o datos de imagen de 24 bits.

  400 ppp, escala de grises de 8 bits o datos de imagen de 24 bits para idiomas asiáticos (chino tradicional y simplificado, japonés y coreano).

  No utilice archivos de 1 bit para OCR.

·         Si se colocan algunas hojas de papel encima de los originales escaneados de superficie plana, esto puede evitar que se corra el color en la imagen de la segunda cara o que se forme espuma y contribuir a alisar el original.

·         Los originales doblados, arrugados o marcados pueden hacer que aparezcan sombras en la imagen.

Fax

·     Dependiendo de la calidad de la línea de telecomunicación, es posible que los faxes transmitidos o recibidos con la velocidad máxima del fax (V.34) fallen.  Si se producen errores de transmisión/recepción, cambie la velocidad del fax a Media (V.17) o Lenta (V.29) en el menú Panel de Control del dispositivo y vuelva a intentarlo.  Este producto sólo admite

líneas de fax analógicas.  Si se utiliza una línea de fax digital VOIP (voz sobre IP), PBX o DSL, póngase en contacto con el proveedor de la línea digital para comprobar la compatibilidad si se producen problemas de envío/recepción de fax.    

Actualización de Windows

·         HP recomienda que desinstale los dispositivos HP antes de actualizarlos a una versión compatible de Windows más reciente.  Por ejemplo, al actualizar Windows XP a Windows Vista, desinstale el dispositivo HP mediante la opción Agregar o quitar programas y, a continuación, instale el nuevo sistema operativo. Una vez finalizada la actualización del sistema operativo, vuelva a instalar el dispositivo HP con el software más reciente desde la siguiente

URL:

www.hp.com/support/ljm1210series

www.hp.com/support/ljm1130series

 

Otras aplicaciones

·         Microsoft Wordpad no muestra los archivos JPEG comprimidos que contenga un archivo RTF. Para mostrar estos archivos, utilice una aplicación diferente, como Microsoft Word.  Para obtener un listado actualizado de problemas conocidos para el software del sistema de impresión HP LaserJet, consulte las páginas de asistencia técnica de la impresora HP LaserJet Professional serie M1210 y M1130 MFP en las siguientes

URL:

www.hp.com/support/ljm1210series

www.hp.com/support/ljm1130series

 

PROBLEMAS RESUELTOS

Para obtener un listado actualizado de problemas solucionados del software del sistema de impresión HP LaserJet Professional, consulte las páginas de asistencia técnica de la impresora HP LaserJet Professional serie M1210 y M1130 MFP en las siguientes

URL:

www.hp.com/support/ljm1210series

www.hp.com/support/ljm1130series

 

Utilice el enlace de las “Notas de la versión” o el “Archivo Léame” que se encuentran en la página de descarga de controladores para la versión del sistema operativo y del controlador que vaya a utilizar.

III. INSTRUCCIONES DE INSTALACIÓN

Cuando se utilice en un entorno de Windows, el software de instalación o configuración del CD-ROM detectará la versión y el idioma del sistema operativo que esté ejecutando.

INSTALACIÓN DE SOFTWARE EN SISTEMAS WINDOWS XP, Windows Vista de 32 bits y Windows 7

NOTA: Para instalar el sistema de impresión en un sistema operativo Windows XP, Windows Vista o Windows 7, es necesario disponer de privilegios de administrador .

Instalación de un sistema de impresión desde un CD-ROM

1.       No conecte el cable USB al ordenador hasta que se lo indique el instalador del software.

2.       Cierre todos los programas.

3.       Inserte el CD-ROM.

4.       Si el programa instalador del sistema de impresión de HP no ha empezado después de 30 segundos, complete los pasos del 5 al 7.

5.       Seleccione Ejecutar del menú Inicio de la barra de tareas.

6.       Desplácese al directorio raíz de la unidad de CD-ROM.

7.       Seleccione el archivo Setup.EXE, haga clic en Abrir y, a continuación, haga clic en Aceptar.

8.       Siga las indicaciones.

DESINSTALADOR

Cuando haya instalado un sistema de impresión, puede utilizar el icono de desinstalación del grupo de programas HP LaserJet Professional serie M1210 y M1130 MFP para eliminar todos los componentes del sistema de impresión HP.

Inicio del desinstalador

1.       Desde el menú Inicio, en el grupo de programas HP LaserJet Professional serie M1210 o M1130 MFP, haga clic en el icono de desinstalación de HP LaserJet Professional serie M1210 y M1130 MFP.

2.       El sistema de impresión le guía durante la eliminación de todos sus componentes.

 

NOTA: 

Si ha llevado a cabo una instalación típica y no tiene ningún otro dispositivo HP instalado, también tendrá que seguir los pasos 1 y 2. No siga estos pasos si tiene otros dispositivos HP instalados: podrían afectar en parte a la funcionalidad del resto de dispositivos HP, ya que comparten el software.

 

1.       Abra el Panel de control de Microsoft Windows. Haga doble clic en Agregar o quitar programas.

2.       Verá entradas para Funciones ampliadas de HP y para Actualización de software de HP.

Para cada elemento, haga clic en Cambiar o quitar y siga las instrucciones.

IV. ASISTENCIA TÉCNICA

Algunos de los siguientes servicios sólo se ofrecen para los Estados Unidos. En otros países/regiones, se ofrecen servicios similares a los que se enumeran a continuación. Consulte la guía del usuario del dispositivo o el folleto de asistencia técnica que se incluye en la caja, o póngase en contacto con su distribuidor local autorizado de HP.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Consulte la guía del usuario del dispositivo o el folleto de asistencia técnica que se incluye en la caja, o póngase en contacto con su distribuidor local autorizado de HP.

WEB

Para obtener asistencia técnica, vaya a una de las siguientes URL:

www.hp.com/support/ljm1210series

www.hp.com/support/ljm1130series

SOFTWARE Y SERVICIOS DE ASISTENCIA TÉCNICA DE HP: INFORMACIÓN ADICIONAL

Consulte la guía del usuario del dispositivo para ver otros métodos mediante los cuales puede obtener software e información de asistencia técnica, como los centros de distribución de controladores, otros servicios en línea, servicios de fax y otra asistencia en línea.

V. DECLARACIONES LEGALES

AVISOS DE MARCAS COMERCIALES

Adobe ®, Acrobat ® y Adobe ® PostScript ® 3(TM) son marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated.

Microsoft®, Windows®, Windows NT® y Windows® XP son marcas comerciales registradas en EE. UU. de Microsoft Corp.

UNIX® es una marca comercial registrada de Open Group.

GARANTÍA Y COPYRIGHT

Garantía

Consulte la guía del usuario del dispositivo para ver la información de asistencia técnica y de garantía completas.

Copyright

© 2009 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Prohibida la reproducción, adaptación o traducción sin autorización previa y por escrito, salvo que las leyes de propiedad intelectual (copyright) lo permitan.

La información contenida en el presente documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Las únicas garantías de los productos y servicios de HP se detallan en las declaraciones de garantía expresas que acompañan a dichos productos y servicios. Nada de lo que aquí se incluya debe considerarse como una garantía adicional. HP no será responsable de los errores u omisiones técnicos o editoriales aquí contenidos.