اكتشاف جدار حماية

لتتمكن من الاتصال عبر جدار حماية Windows، يقوم برنامج التثبيت بإضافة نفسه إلى قائمة استثناءات تطبيقات جدار الحماية وفقًا لمواصفات Microsoft. مما يسمح لبرنامج التثبيت بالاتصال بالطابعات الموجودة على الشبكة لتثبيتها.

انقر فوق التالي للبحث عن طابعات على الشبكة ولمتابعة عملية التثبيت. حلافًا لذلك انقر فوق إلغاء الأمر لإنهاء برنامج الإعداد.

إذا كان لديك برنامج جدار حماية ممكنًا (مثل ZoneAlarm©، وBlackICE©، وSygate Security Agent©، وNorton Personal Firewall© وغيره)، انظر مراجع مورد جدار الحماية للحصول على إرشادات حول كيفية تعطيل جدار الحماية.

بمجرد أن يتم تعطيل جدار حماية البرامج، فإن HP توصي بضرورة تثبيت ما يلي على الكمبيوتر:

• جهاز خاص بتوفير حماية جدار الحماية فيما بين إنترنت وجهاز الكمبيوتر، على سبيل المثال عبارة.
• برنامج محدث لاكتشاف وتعقب الفيروسات على جهاز الكمبيوتر.

للحصول على معلومات عامة حول استكشاف أخطاء الاتصالات وإصلاحها، الرجاء الرجوع إلى الوثائق التي جاءت بصحبة طابعتك وقم بزيارة موقع الدعم على ويب في العنوان http://www.hp.com/support.

تتسبب جدران الحماية كثيراً في حدوث مشاكل في الاتصالات. إذا كان هناك جدار حماية ممكناً على جهاز كمبيوتر متصل بشبكة، فقد تحدث المشاكل التالية:

    خلال عملية تثبيت البرنامج:

• لن يتمكن برنامج تثبيت طابعة HP من تحديد موقع طابعة HP الموجودة على الشبكة.  ستظهر رسالة خطأ تفيد بأن برنامج الإعداد لم يتمكن من اكتشاف أي طابعات على الشبكة.  لمنع حدوث هذه المشكلة، قم بتعطيل جدار الحماية بشكل مؤقت أثناء تثبيت برنامج طابعة HP. قم بمراجعة وثائق مورد برنامج جدار الحماية للحصول على إرشادات حول كيفية تعطيل جدار الحماية.

    بعد عملية تثبيت البرنامج:

• في حالة تغيير عنوان IP الخاص بطابعة HP ، لن يتمكن الكمبيوتر من الاتصال بطابعة HP.  ستفشل كافة مهام الطباعة والمسح الضوئي وإرسال الفاكس عبر الكمبيوتر ونقل الصور وستشير حالة المنتج إلى قطع الاتصال بطابعة HP.  من الطبيعي حدوث بعض التغييرات لعنوان IP في بعض الأحيان وذلك داخل بيئة شبكات الاتصال المنزلية.  في حالة تعطيل جدار الحماية يتم إرسال العنوان الجديد إلى الكمبيوتر، مما يسمح للكمبيوتر وطابعة HP باستمرار الاتصال.  لتجنب حدوث هذا، قم بتعطيل جدار الحماية أما إذا كنت مستخدمًا محترفًا معتادًا على العمل في بيئة الشبكات، يمكنك عندئذ اختيار استخدام عنوان IP ثابت.  للحصول على اقتراحات حول كيفية تكوين الطابعة مع عنوان IP ثابت، راجع موقع HP على العنوان التالي http://www.hp.com/support.
• إذا كان لديك جهاز HP all-in-one، لن تتمكن من استخدام فتحات بطاقات الذاكرة الموجودة عليه لنقل الملفات إلى الكمبيوتر الخاص بك.  والسبب في ذلك تعذر الوصول إلى الملفات الموجودة على بطاقة الصور من محرك الشبكة المعين أو من برنامج نقل الصور.

للحصول على المزيد من المعلومات حول جدران الحماية يمكنك الانتقال إلى موقع HP على ويب.

كيفية تعطيل جدار حماية Windows على نظام التشغيل Windows Vista:

1. انقر فوق ابدأ > الشبكة.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الشبكة ثم حدد خصائص.
3. انقر فوق جدار حماية Windows الموجود في الزاوية السفلى اليمنى.
4. حدد 'Turn Windows Firewall on/off (تشغيل/ إيقاف تشغيل جدار حماية Windows).'
5. حدد 'متابعة' من مربع الحوار "التحكم في وصول المستخدم".
6. حدد الخيار 'إيقاف تشغيل' لتعطيل جدار الحماية، ثم انقر فوق 'موافق.'  أصبح جدار حماية Windows الآن معطلاً.

كيفية "تعطيل جدار حماية للاتصال بإنترنت (ICF) على نظام التشغيل Windows XP":

1. على شريط المهام بأسفل الشاشة، انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق لوحة التحكم.
2. انقر فوق فئة اتصالات شبكة الاتصال وإنترنت_ (إذا لم تكن اتصالات شبكة الاتصال وإنترنت مرئية، انقر فوق التبديل إلى طريقة عرض الفئة ضمن لوحة التحكم في الجانب الأيمن من إطار لوحة التحكم).
3. انقر فوق اتصالات شبكة الاتصال.
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق طلب هاتفي أو LAN أو إنترنت عالي السرعة حسب طريقة الاتصال التي تستخدمها للاتصال بإنترنت، ثم انقر فوق خصائص من قائمة السياق.
5. على علامة التبويب خيارات متقدمة، ضمن جدار حماية اتصال إنترنت، قم بإلغاء تحديد حماية جهاز الكمبيوتر أو الشبكة أو تعطيله، ثم انقر فوق موافق. أصبح جدار حماية Windows XP الآن معطلاً.
6. انقر فوق التالي في معالج الإعداد للاستمرار في عملية تثبيت الطابعة.
7. لتمكين جدار حماية اتصال إنترنت بعد تثبيت الطابعة مباشرة، اتبع الخطوات أعلاه إلى أن تصل إلى الخيار حماية جهاز الكمبيوتر أو الشبكة. بعد ذلك، قم بإعادة تحديد خيار حماية جهاز الكمبيوتر أو الشبكة.

ملاحظة: تأكد من إعادة تمكين جدار حماية Windows بعد اكتمال التثبيت.