Byla zjištěna brána firewall

Kvůli zajištění komunikace přes bránu firewall systému Windows se instalační program přidá do seznamu výjimek brány firewall (podle specifikací společnosti Microsoft). To mu při instalaci zajistí komunikaci s tiskárnami v síti.

Klepnutím na tlačítko Další vyhledáte tiskárny v síti a můžete pokračovat v instalaci. Klepnutím na tlačítko Storno instalaci ukončíte.

Pokud máte zapnutou bránu firewall (například ZoneAlarm©, BlackICE©, Sygate Security Agent© nebo Norton Personal Firewall© atd.), najděte pokyny k vypnutí brány firewall v dokumentaci od výrobce.

Pokud je softwarová brána firewall neaktivní, společnost HP důrazně doporučuje nainstalovat do počítače následující prvky:

• hardwarové zařízení, které poskytuje ochranu typu firewall mezi Internetem a počítačem, například bránu,
• aktuální antivirový program.

Obecné informace o řešení obecných potíží s komunikací najdete v dokumentaci dodané s tiskárnou a na webovém serveru podpory na adrese http://www.hp.com/support.

Potíže s komunikací často působí brány firewall. Pokud je v počítači v síti zapnuta brána firewall, může dojít k následujícím potížím:

    Během instalace softwaru:

• Instalační program tiskárny HP nenajde tiskárnu HP v síti.  Chybová zpráva uvádí, že software nenašel v síti žádné tiskárny.  Chcete-li se těmto potížím vyhnout, během instalace tiskového softwaru HP dočasně vypněte bránu firewall. Pokyny k vypnutí brány firewall najdete v dokumentaci od výrobce brány firewall.

    Po instalaci softwaru:

• Pokud se změní adresa IP tiskárny HP, nebude počítač schopen s tiskárnou komunikovat.  Všechny úlohy tisku, snímání, faxování z počítače a přenosu obrázků selžou a stav produktu bude hlásit, že je tiskárna HP odpojena.  V prostředí domácí sítě se adresy IP běžně občas změní.  Pokud není zapnuta softwarová brána firewall, bude nová adresa odeslána do počítače a počítač a tiskárna HP budou pokračovat v komunikaci.  Můžete se tomu vyhnout tak, že vypnete bránu firewall. Pokud jste zkušeným uživatelem v oboru sítí, můžete místo toho používat statické adresy IP.  Tipy ke konfiguraci tiskárny se statickou IP adresou najdete na webovém serveru HP na adrese http://www.hp.com/support.
• Pokud používáte univerzální zařízení HP, není možné ze slotů pro paměťové karty v univerzálním zařízení HP přenášet soubory do počítače.  Soubory na paměťové kartě totiž nejsou přístupné z namapované síťové jednotky a nemá k nim přístup ani software pro přenos snímků.

Další informace o branách firewall najdete na webovém serveru HP.

Vypnutí brány firewall systému Windows Vista:

1. Klepněte na možnost Start > Síť.
2. Klepněte pravým tlačítkem myši na možnost Síť a zvolte možnost Vlastnosti.
3. Klepněte na možnost Brána firewall systému Windows v levé spodní části.
4. Zvolte možnost Zapnout nebo vypnout bránu firewall systému Windows.
5. V dialogovém okně Řízení přístupu uživatele zvolte možnost Pokračovat.
6. Možností Vypnout vypněte bránu firewall a klepněte na tlačítko OK.  Brána firewall systému Windows je nyní vypnuta.

Vypnutí brány firewall pro připojení k Internetu (ICF) v systému Windows XP:

1. Na hlavním panelu ve spodní části obrazovky klepněte na tlačítko Start a klepněte na možnost Ovládací panely.
2. Klepněte na kategorii Připojení k síti a Internetu.(Pokud kategorii Připojení k síti a Internetu nevidíte, klepněte na možnost Přepnout do zobrazení podle kategorií v části Ovládací panely v levé straně okna Ovládací panely.)
3. Klepněte na možnost Síťová připojení.
4. Klepněte pravým tlačítkem myši na spojení Telefonické, LAN nebo Vysokorychlostní Internet používané pro připojení k Internetu a v místní nabídce klepněte na možnost Vlastnosti.
5. Na kartě Upřesnit v části Brána firewall pro připojení k Internetu zrušte zaškrtnutí políčka Chránit počítač a síť a klepněte na tlačítko OK. Brána firewall systému Windows XP je nyní vypnuta.
6. Klepnutím na tlačítko Další v průvodci instalací pokračujte v instalaci tiskárny.
7. Pro zapnutí funkce Brána firewall pro připojení k Internetu po nainstalování tiskárny použijte dříve uvedený postup až po krok Chránit počítač a síť. Poté znovu zaškrtněte možnost Chránit počítač a síť.

Poznámka: Po dokončení instalace nezapomeňte bránu firewall systému Windows opět zapnout.