Notas de instalação da MFP HP LaserJet Professional All-in-One séries M1130 e M1210

Edição 1, 06/2009

 

 

SUMÁRIO

I. INTRODUÇÃO..................................................................................................................... 1

OBJETIVO DESTE DOCUMENTO......................................................................................... 1

QUEM PRECISA DESTE SOFTWARE?................................................................................ 2

VISÃO GERAL DOS COMPONENTES DO SISTEMA DE IMPRESSÃO................................... 2

Componentes de software do usuário final para Instalação mínima somente em instalações USB          3

Drivers......................................................................................................................... 3

Aplicativos de software.................................................................................................. 3

Componentes de software do usuário final para Instalação típica.......................................... 3

Drivers......................................................................................................................... 3

Aplicativos de software.................................................................................................. 3

Adobe Acrobat Reader.................................................................................................. 3

Documentação do dispositivo............................................................................................ 4

Modelo de MFP HP LaserJet Professional all-in-one séries M1210 e M1130....................... 4

Desinstalação.................................................................................................................. 4

II. INFORMAÇÕES MAIS RECENTES...................................................................................... 4

PROBLEMAS CONHECIDOS E SOLUÇÕES......................................................................... 4

Geral............................................................................................................................... 4

Digitalização................................................................................................................. 5

Fax.............................................................................................................................. 6

Atualização do Windows................................................................................................... 6

Outros aplicativos............................................................................................................. 6

PROBLEMAS CORRIGIDOS................................................................................................ 6

III. INSTRUÇÕES DE INSTALAÇÃO......................................................................................... 7

INSTALAÇÃO DE SOFTWARE NO WINDOWS XP, Windows vista de 32 bits e sistemas Windows 7       7

Instalação do sistema de impressão a partir de um CD-ROM............................................... 7

DESINSTALADOR............................................................................................................... 7

Inicialização do desinstalador............................................................................................ 7

IV. ASSISTÊNCIA TÉCNICA.................................................................................................... 8

ASSISTÊNCIA AO CLIENTE................................................................................................. 8

WEB.................................................................................................................................. 8

SERVIÇOS DE SUPORTE E SOFTWARE DA HP – INFORMAÇÕES ADICIONAIS.................. 8

V. DECLARAÇÕES LEGAIS.................................................................................................... 8

GARANTIA E DIREITOS AUTORAIS..................................................................................... 8

Garantia.......................................................................................................................... 8

Direitos autorais............................................................................................................... 8

 

 

I. INTRODUÇÃO

OBJETIVO DESTE DOCUMENTO

Este documento fornece instruções específicas de instalação e outras informações que você deve conhecer antes de instalar e usar o sistema de impressão. As instruções de instalação são fornecidas neste documento para os seguintes sistemas operacionais:

·         Windows XP

·         Windows Server 2003

·         Windows Vista

·         Windows 7

Nota: O software da MFP HP LaserJet Professional séries M1210 e M1130 não oferece suporte ao Windows NT4, Windows 95, Windows 98, Windows ME, Windows 2000 e Windows Server 2000

Para obter instruções sobre a instalação de componentes do sistema operacional Macintosh ou de outros sistemas, consulte as notas de instalação associadas, os arquivos leiame ou outras informações sobre produtos referentes a esse sistema específico.  Os seguintes modelos de MFP HP LaserJet Professional all-in-one séries M1210 e M1130 são suportados (nem todos os modelos podem estar disponíveis em todos os países/regiões):

·         Impressora MFP, scanner, copiadora, fax HP LaserJet Professional série M1212nf

·         Impressora MFP, scanner, copiadora, fax HP LaserJet Professional série M1214nf

·         Impressora MFP, scanner, copiadora, fax HP LaserJet Professional série M1216nf

·         Impressora MFP, scanner, copiadora, fax HP LaserJet Professional série M1217nf

·         Impressora MFP, scanner, copiadora, fax HP LaserJet Professional série M1218nf

·         Impressora MFP, scanner, copiadora, fax HP LaserJet Professional série M1219nf

·         Impressora MFP, scanner, copiadora HP LaserJet Professional série M1132nf

·         Impressora MFP, scanner, copiadora HP LaserJet Professional série M1134nf

·         Impressora MFP, scanner, copiadora HP LaserJet Professional série M1136nf

·         Impressora MFP, scanner, copiadora HP LaserJet Professional série M1137nf

·         Impressora MFP, scanner, copiadora HP LaserJet Professional série M1138nf

·         Impressora MFP, scanner, copiadora HP LaserJet Professional série M1139nf

Este arquivo fornece informações específicas sobre instalação, compatibilidade e solução de problemas. Para obter informações adicionais sobre recursos do dispositivo e do driver, consulte o guia do usuário do dispositivo e a ajuda on-line incluída em cada componente de software.

QUEM PRECISA DESTE SOFTWARE?

Todos os usuários precisam deste software de sistema de impressão para operar as MFPs HP LaserJet Professional all-in-one séries M1210 e M1130.

VISÃO GERAL DOS COMPONENTES DO SISTEMA DE IMPRESSÃO

O CD-ROM contém software para sistemas de computadores compatíveis com IBM e sistemas Apple Macintosh (e compatíveis). Para obter mais informações sobre um driver ou componente de software específico, consulte a ajuda on-line correspondente.

Componentes de software do usuário final para instalação mínima somente em instalações USB

(incluindo a instalação em sistemas de 64 bits)

Drivers

Um driver é um software que permite que os aplicativos acessem os recursos do dispositivo. Normalmente você instala drivers para cada dispositivo. O CD-ROM do software do sistema de impressão que vem com seu dispositivo inclui os seguintes drivers do Windows:

·         Driver de impressão baseado em host da MFP HP LaserJet Professional séries M1210 e M1130

·         Driver de digitalização TWAIN da MFP HP LaserJet Professional séries M1210 e M1130

·         Driver de digitalização WIA da MFP HP LaserJet Professional séries M1210 e M1130

·         Driver de interface EWS USB da MFP HP LaserJet Professional séries M1210 e M1130

·         Driver de interface de FAX da MFP HP LaserJet Professional série M1210

Aplicativos de software

·         Nenhum

Componentes de software do usuário final para instalação típica

Drivers

 

Aplicativos de software

·         Digitalizar para

·         Caixa de ferramentas HP

·         Utilitário Enviar fax HP

·         Utilitário Receber fax HP

·         Utilitário de configuração de fax HP

·         Guia do usuário (formato de ajuda do Windows)

·         Recursos estendidos HP

·         Atualização de software HP

·         Desinstalação

Outros drivers poderão estar disponíveis no seu distribuidor Hewlett-Packard ou em outras fontes on-line. Consulte a seção "Assistência técnica" deste documento ou o guia do usuário do dispositivo se desejar mais informações sobre como obter drivers e outros softwares da HP.

Adobe Acrobat Reader

O Acrobat Reader deve ser usado para visualização dos manuais on-line.  A versão mais recente do Acrobat Reader está disponível no site da Adobe em

http://www.adobe.com/.

Documentação do dispositivo

Os documentos a seguir estão disponíveis no CD-ROM do software do sistema de impressão:

Modelo de MFP HP LaserJet Professional all-in-one séries M1210 e M1130

·Documento: Guia do usuário de MFP HP LaserJet Professional séries M1210 e M1130

Nome do arquivo: LJM1130-M1210_use_ptww.pdf

Nome do arquivo: LJM1130-M1210_use_ptww.chm

Caminho: <Unidade de CD-ROM>:\<Idioma>\MANUALS\LJM1130-M1210_use_ptww.pdf

Caminho: <Unidade de CD-ROM>:\<Idioma>\MANUALS\LJM1130-M1210_use_ptww.chm

·         Documento: Notas de instalação da MFP HP LaserJet Professional All-in-One série M1130_M1210

Nome do arquivo: 1130SeriesInstallNotes.htm

Caminho: <Unidade de CD-ROM>:\<Idioma>\Manuals\1130SeriesInstallNotes.htm

 

Desinstalação

O utilitário de desinstalação permite remover os componentes do sistema de impressão HP do Windows. Consulte a seção "Desinstalador" para obter mais instruções.

II. INFORMAÇÕES MAIS RECENTES

PROBLEMAS CONHECIDOS E SOLUÇÕES

Geral

 

· Certas placas USB 2.0 de alta velocidade são fornecidas com drivers de controladores de host não assinados. Se você comprou uma placa add-in USB 2.0 e tem um driver anônimo, talvez tenha problemas na instalação do driver ou problemas de comunicação entre o dispositivo e o software da HP. É recomendável sempre usar um driver controlador de host Microsoft WHQL Certified com o seu hardware USB.

·         Pacotes de drivers para impressão/digitalização Plug and Play estão disponíveis na Web nas

seguintes URLs:

www.hp.com/support/ljm1210series

www.hp.com/support/ljm1130series

·         A funcionalidade em sistemas que atendem apenas aos requisitos mínimos do sistema será limitada. O uso de muitas imagens ou vídeos exige um sistema que atenda aos requisitos de sistema recomendados para que haja desempenho e confiabilidade aceitáveis.

·         Solução de problemas de configuração e instalação

Se o seu dispositivo não for reconhecido:

  Verifique se o cabo é um USB 2.0 de alta velocidade compatível.

  Verifique se o cabo está conectado corretamente. Remova o cabo USB, examine    sua extremidade e compare-a com o padrão da porta USB. Verifique se ela não está invertida. Insira por completo uma extremidade do cabo USB

  na porta USB do dispositivo HP e a outra extremidade na parte posterior do computador.

  Verifique se o periférico está ligado. Os periféricos não serão reconhecidos se estiverem desligados.

  Certifique-se de que o cabo USB não tenha mais de 15 pés ou 5 metros de comprimento.

  Verifique se a porta USB está ativada. Alguns PCs são fornecidos com as portas USB desativadas.

  Se estiver usando uma estação de acoplamento ou um replicador de porta com um laptop,  tente conectar o cabo USB a uma porta no laptop.

  Alguns PCs/laptops não possuem alimentação suficiente para as portas USB.  Tente usar um hub com alimentação USB se o dispositivo ainda não for reconhecido se as etapas acima não resolverem o problema.

· Nos sistemas da Tailândia, alguns componentes podem exibir textos em inglês.

Digitalização

·         A digitalização em resoluções mais altas pode levar um tempo mais longo e o processo criará arquivos grandes. Para a maioria dos fins, a melhor solução entre qualidade e tempo ou tamanho é fornecida pela resolução padrão.  A digitalização pela rede também pode levar um tempo longo.

·         O tipo de arquivo padrão para o software de digitalização da HP LaserJet Professional é JPEG ao digitalizar para um arquivo e o tipo de arquivo padrão é PDF ao digitalizar para e-mail. Um arquivo JPEG suporta tipo de saída de 256 tons de cinza (8 bits). Se você selecionar um tipo de saída de preto-e-branco (1 bit), o arquivo produzido ainda estará no formato JPEG

. Para obter um tipo de saída verdadeiro em preto-e-branco, mude a configuração para o tipo de arquivo padrão TIF ou BMP na caixa de diálogo Salvar configurações em Configurações para digitalizar imagem acessado pelo menu Configurações no software de digitalização da HP LaserJet Professional para seu dispositivo.

·         Certifique-se de que a tampa esteja corretamente centralizada no scanner para impedir que qualquer luz entre na digitalização, produzindo os melhores resultados de corte automático. Algumas imagens podem não ser cortadas automaticamente bem mesmo quando a tampa estiver colocada adequadamente. Nesses casos, será necessário desenhar manualmente a área de corte.

·         Recomendações de OCR para arquivos de entrada:

  Dados de imagens com 300 dpi, escala de cinza de 8 bits ou 24 bits.

  Dados de imagens com 400 dpi, escala de cinza de 8 bits ou 24 bits para idiomas asiáticos (chinês tradicional e simplificado, japonês e coreano).

  Não use arquivos de 1 bit para OCR.

·         Colocar algumas folhas de papel no topo dos originais digitalizados em scanner de mesa pode ajudar a eliminar o sangramento da segunda imagem lateral ou o fosco da espuma e ajudar a deixar o original plano.

·         Originais digitalizados curvados, amarrotados ou marcados podem fazer com que sombras apareçam na imagem.

Fax

·     Dependendo da qualidade da linha de telecomunicações, os faxes transmitidos ou recebidos na velocidade máxima de fax (V.34) podem falhar.  Se houver falhas de transmissão/recebimento, altere a velocidade do fax para Média (V.17) ou Mínima (V.29) no menu do Painel de controle do dispositivo e tente novamente.  Este produto é suportado apenas em linhas de fax

analógicas.  Se uma linha digital de fax PBX, DSL ou VOIP (voice over IP) estiver sendo usada, entre em contato com o provedor da linha digital para obter informações sobre compatibilidade caso haja problemas de fax.    

Atualização do Windows

·         A HP recomenda a desinstalação de seus dispositivos antes de atualizar para uma versão mais recente do Windows.  Por exemplo, ao atualizar do Windows XP para o Windows Vista, desinstale o dispositivo HP usando Adicionar ou remover programas e faça upgrade para o novo sistema operacional. Depois que a atualização do sistema operacional tiver sido concluída, reinstale o dispositivo HP usando o software mais recente obtido no seguinte

URL:

www.hp.com/support/ljm1210series

www.hp.com/support/ljm1130series

 

Outros aplicativos

·         O Microsoft Wordpad não exibe os arquivos JPEG compactados contidos em um arquivo RTF. Para exibir esses arquivos, use um aplicativo diferente, como o Microsoft Word.  Para obter uma lista atualizada dos problemas conhecidos do software de sistema de impressão da HP Laserjet, consulte as páginas de suporte do dispositivo MFP HP LaserJet Professional séries M1210 e M1130 nas seguintes

URLs:

www.hp.com/support/ljm1210series

www.hp.com/support/ljm1130series

 

PROBLEMAS CORRIGIDOS

Para obter uma lista atualizada dos problemas corrigidos do software de sistema de impressão da HP Laserjet Professional, consulte as páginas de suporte do dispositivo MFP HP LaserJet Professional séries M1210 e M1130 nas seguintes

URLs:

www.hp.com/support/ljm1210series

www.hp.com/support/ljm1130series

 

Use o link das "Notas de liberação" ou do "arquivo Leiame" encontrado na página de download do driver referente ao sistema operacional e à versão do driver a serem usados.

III. INSTRUÇÕES DE INSTALAÇÃO

Ao operar em um ambiente Windows, o software de instalação ou de configuração do CD-ROM detecta a versão e o idioma do sistema operacional que você está executando.

INSTALAÇÃO DE SOFTWARE NO WINDOWS XP, Windows Vista de 32 bits e sistemas Windows 7

NOTA: São necessários privilégios de administrador para instalar o sistema de impressão no sistema operacional Windows XP, Windows Vista ou Windows 7.

Instalação do sistema de impressão a partir de um CD-ROM

1.       Não conecte o cabo USB ao computador antes de ser solicitado pelo instalador do software.

2.       Feche todos os programas.

3.       Insira o CD-ROM.

4.       Se o programa instalador do sistema de impressão HP não tiver iniciado após 30 segundos, complete as etapas de 5 a 7.

5.       Selecione Executar a partir do menu Iniciar em sua barra de tarefas.

6.       Vá até o diretório raiz na unidade de CD-ROM.

7.       Selecione o arquivo HPSETUP.EXE, clique em Abrir e em OK.

8.       Siga os prompts.

DESINSTALADOR

Após a instalação do sistema de impressão, use o ícone de desinstalação no grupo de programas da MFP HP LaserJet Professional séries M1210 e M1130 para remover todos os componentes do sistema de impressão da HP.

Inicialização do desinstalador

1.       No menu Iniciar, no grupo de programas da MFP HP LaserJet Professional série M1210 ou M1130, clique no ícone de desinstalação da MFP HP LaserJet Professional séries M1210 e M1130.

2.       O sistema de impressão orientará você na remoção de todos os componentes do sistema de impressão.

 

NOTA: 

Se você executou uma instalação Típica e não existem outros dispositivos HP instalados, também precisará seguir as etapas 1 e 2 abaixo. Não siga essas etapas se houver outros dispositivos HP instalados, porque eles poderão perder determinadas funcionalidades por compartilharem o software.

 

1.       Abra o Painel de controle do Microsoft Windows. Clique duas vezes em Adicionar ou remover programas.

2.       Serão exibidas entradas para os Recursos estendidos HP e a Atualização de software HP

. Para cada item, clique em Alterar/remover e siga os prompts.

IV. ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Alguns dos serviços abaixo são fornecidos apenas para os Estados Unidos. Serviços similares aos listados abaixo estão disponíveis para outros países/regiões. Entre em contato com o seu revendedor HP autorizado ou consulte o guia do usuário do dispositivo ou o folheto de suporte.

ASSISTÊNCIA AO CLIENTE

Centre em contato com o seu revendedor HP autorizado ou consulte o guia do usuário do dispositivo ou o folheto de suporte.

WEB

Procure uma das seguintes URLs para obter assistência técnica on-line:

www.hp.com/support/ljm1210series

www.hp.com/support/ljm1130series

SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA E SOFTWARE DA HP – INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Consulte o guia do usuário do dispositivo para localizar os métodos adicionais de obtenção de informações de suporte e de software, como centros de distribuição de driver de impressora, outros serviços on-line, serviços de fax e outras assistências on-line.

V. DECLARAÇÕES LEGAIS

AVISOS DE MARCAS COMERCIAIS

Adobe®, Acrobat® e Adobe® PostScript® 3(TM) são marcas comerciais da Adobe Systems Incorporated.

Microsoft®, Windows®, Windows NT® e Windows® XP são marcas comerciais registradas nos EUA da Microsoft Corp.

UNIX® é uma marca comercial registrada da Open Group.

GARANTIA E DIREITOS AUTORAIS

Garantia

Consulte o Guia do usuário do dispositivo para obter informações completas sobre garantia e assistência.

Direitos autorais

© 2009 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. A reprodução, adaptação ou tradução sem permissão prévia por escrito é proibida, exceto quando permitido sob as leis de direitos autorais.

As informações contidas neste documento estão sujeitas à alteração sem aviso prévio. As únicas garantias para produtos e serviços HP são descritas nas declarações de garantia expressa que acompanham tais produtos e serviços. Nada contido neste documento deve ser interpretado como se constituísse uma garantia adicional. A HP não será responsável por erros ou omissões técnicos ou editoriais aqui contidos.