Замечания по установке многофункциональных устройств HP LaserJet Professional серий M1130 и M1210

Издание 1, 06/2009

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

I. ВВЕДЕНИЕ........................................................................................................................ 1

ЦЕЛЬ ДАННОГО ДОКУМЕНТА........................................................................................... 1

КОМУ НЕОБХОДИМО ДАННОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ?................................... 2

ОБЗОР КОМПОНЕНТОВ СИСТЕМЫ ПЕЧАТИ..................................................................... 2

Компоненты программного обеспечения конечного пользователя для минимальной установки только для USB       3

Драйверы.................................................................................................................... 3

Программные приложения........................................................................................... 3

Компоненты программного обеспечения конечного пользователя для типовой установки. 3

Драйверы.................................................................................................................... 3

Программные приложения........................................................................................... 3

Adobe Acrobat Reader.................................................................................................. 3

Документация устройства................................................................................................ 4

Замечания по установке многофункциональных устройств HP LaserJet Professional серий M1210 и M1130           4

Удаление........................................................................................................................ 4

II. САМЫЕ ПОСЛЕДНИЕ СВЕДЕНИЯ..................................................................................... 4

ИЗВЕСТНЫЕ ПРОБЛЕМЫ И ВРЕМЕННЫЕ РЕШЕНИЯ....................................................... 4

Общие сведения............................................................................................................ 4

Сканирование.............................................................................................................. 5

Факс........................................................................................................................... 6

Обновление Windows...................................................................................................... 6

Другие приложения......................................................................................................... 6

УСТРАНЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ............................................................................................. 6

III. ИНСТРУКЦИИ ПО УСТАНОВКЕ......................................................................................... 7

УСТАНОВКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ В WINDOWS XP, 32-разрядной версии Windows vista и в Windows 7.......................................................................................................................................... 7

Установка системы печати с компакт-диска..................................................................... 7

ПРОГРАММА УДАЛЕНИЯ.................................................................................................. 7

Запуск программы удаления........................................................................................... 7

IV. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ................................................................................................. 8

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ...................................................................................................... 8

ИНТЕРНЕТ......................................................................................................................... 8

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ HP – ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ        8

V. ЮРИДИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ...................................................................................... 8

ГАРАНТИЯ И АВТОРСКОЕ ПРАВО.................................................................................... 8

Гарантия......................................................................................................................... 8

Авторское право............................................................................................................. 8

 

 

I. ВВЕДЕНИЕ

ЦЕЛЬ ДАННОГО ДОКУМЕНТА

Данный документ содержит некоторые инструкции по установке и прочую информацию, которую необходимо знать перед установкой и использованием системы печати. Инструкции по установке, содержащиеся в данном документе, предназначены для следующих операционных систем:

·         Windows XP

·         Windows Server 2003

·         Windows Vista

·         Windows 7

Примечание. Программное обеспечение многофункциональных устройств HP LaserJet Professional серий M1210 и M1130 не поддерживает Windows NT4, Windows 95, Windows 98, Windows ME, Windows 2000 и Windows Server 2000.

Для получения инструкций по установке компонентов для Macintosh OS или других систем см. прилагаемые замечания по установке, файлы Readme или другую информацию о продукте для конкретной системы.  Поддерживаются следующие модели многофункциональных устройств HP LaserJet Professional серий M1210 и M1130 (некоторые модели могут быть недоступны в отдельных странах/регионах):

·         Многофункциональное устройство с принтером, сканером, копировальным аппаратом и факсом в комплекте HP LaserJet Professional серии M1212nf

·         Многофункциональное устройство с принтером, сканером, копировальным аппаратом и факсом в комплекте HP LaserJet Professional серии M1214nf

·         Многофункциональное устройство с принтером, сканером, копировальным аппаратом и факсом в комплекте HP LaserJet Professional серии M1216nf

·         Многофункциональное устройтсво с принтером, сканером, копировальным аппартом и факсом в комплекте HP LaserJet Professional серии M1217nf

·         Многофункциональное устройство с принтером, сканером, копировальным аппаратом и факсом в комплекте HP LaserJet Professional серии M1218nf

·     Многофункциональное устройство с принтером, сканером, копировальным аппаратом и факсом в комплекте HP LaserJet Professional серии M1219nf

·         Многофункциональное устройство с принтером, сканером и копировальным аппаратом в комплекте HP LaserJet Professional серии M1132nf

·         Многофункциональное устройство с принтером, сканером и копировальным аппаратом в комплекте HP LaserJet Professional серии M1134nf

·         Многофункциональное устройство с принтером, сканером и копировальным аппаратом в комплекте HP LaserJet Professional серии M1136nf

·         Многофункциональное устройство с принтером, сканером и копировальным аппаратом в комплекте HP LaserJet Professional серии M1137nf

·         Многофункциональное устройство с принтером, сканером и копировальным аппаратом в комплекте HP LaserJet Professional серии M1138nf

·         Многофункциональное устройство с принтером, сканером и копировальным аппаратом в комплекте HP LaserJet Professional серии M1139nf

Этот файл содержит информацию об установке, совместимости и устранении неполадок. Для получения дополнительной информации о функциях устройства и драйвера см. руководство пользователя устройства и интерактивную справку, прилагаемую к каждому компоненту программного обеспечения.

КОМУ НЕОБХОДИМО ДАННОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ?

Данное программное обеспечение системы печати необходимо всем пользователям для работы с устройствами HP LaserJet Professional M1210 и M1130 серии MFP all-in-one.

ОБЗОР КОМПОНЕНТОВ СИСТЕМЫ ПЕЧАТИ

На компакт-диске находится программное обеспечение для IBM-совместимых компьютерных систем, а также для Apple Macintosh (и совместимых систем). Для получения дополнительной информации о конкретном драйвере или компоненте программного обеспечения см. прилагаемую к нему интерактивную справку.

Компоненты программного обеспечения конечного пользователя для минимальной установки только для USB

(включая программу установки для 64-разрядных систем)

Драйверы

Драйвер – это программа, обеспечивающая доступ программных приложений к функциям устройства. Как правило, необходимо установить драйверы для каждого устройства. Компакт-диск с программным обеспечением для системы печати, прилагаемый к устройству, содержит следующие драйверы для Windows.

·         Драйвер печати многофункциональных устройств HP LaserJet Professional серий M1210 и M1130 для серверов

·         Драйвер сканера TWAIN многофункциональных устройств HP LaserJet Professional серий M1210 и M1130 для серверов

·         Драйвер сканера WIA многофункциональных устройств HP LaserJet Professional серий M1210 и M1130 для серверов

·         Драйвер интерфейса EWS USB многофункциональных устройств HP LaserJet Professional серий M1210 и M1130 для серверов

·         Драйвер интерфейса FAX многофункциональных устройств HP LaserJet Professional серий M1210 и M1130 для серверов

Программные приложения

·         Нет

Компоненты программного обеспечения конечного пользователя для типовой установки

Драйверы

 

Программные приложения

·         Сканировать в

·         Панель инструментов HP

·         Утилита отправки факсов HP

·         Утилита приема факсов HP

·         Утилита настройки факсов HP

·         Руководство пользователя (в формате справки Windows).

·         Расширенные возможности HP

·         Обновление программного обеспечения HP

·         Удаление

Дополнительные драйверы можно получить у дистрибьютора Hewlett-Packard или загрузить из Интернета. Дополнительную информацию о получении драйверов и другого программного обеспечения HP см. в разделе "Техническая помощь" данного документа или в руководстве пользователя устройства.

Adobe Acrobat Reader

Для просмотра интерактивных справочников следует использовать Acrobat Reader.  Последнюю версию Acrobat Reader можно найти на веб-узле Adobe по адресу

http://www.adobe.com/.

Документация устройства

На компакт-диске с программным обеспечением системы печати находятся следующие документы.

Замечания по установке многофункциональных устройств HP LaserJet Professional серий M1210 и M1130

Документ: Руководство по установке многофункциональных устройств HP LaserJet Professional серий M1210 и M1130

Имя файла: LJM1130-M1210_use_ruww.pdf

Имя файла: LJM1130-M1210_use_ruww.chm

Путь: <устройство чтения компакт-дисков>:\<Язык>\MANUALS\LJM1130-M1210_use_ruww.pdf.

Путь: <устройство чтения компакт-дисков>:\<Язык>\MANUALS\LJM1130-M1210_use_ruww.chm

·         Документ: Замечания по установке многофункциональных устройств HP LaserJet Professional серий M1130_M1210

Имя файла: 1130SeriesInstallNotes.htm

Путь: <устройство чтения компакт-дисков>:\<Язык>\Manuals\1130SeriesInstallNotes.htm.

 

Удаление

Утилита удаления позволяет удалять компоненты системы печати HP для Windows. Для получения дополнительных инструкций см. раздел "Программа удаления".

II. САМЫЕ ПОСЛЕДНИЕ СВЕДЕНИЯ

ИЗВЕСТНЫЕ ПРОБЛЕМЫ И ВРЕМЕННЫЕ РЕШЕНИЯ

Общие

 

· Некоторые высокоскоростные платы USB 2.0 поставляются с неподписанными драйверами хост-контроллера. Если дополнительная плата USB 2.0 приобретена с неподписанным драйвером, могут возникнуть трудности при установке или взаимодействии устройства и программного обеспечения HP. Рекомендуется всегда использовать сертифицированный драйвер хост-контроллера Microsoft WHQL с аппаратным оборудованием USB.

·         Комплекты драйверов печати и сканирования, поддерживающие технологию Plug and Play, можно найти в Интернете

по следующим адресам:

www.hp.com/support/ljm1210series

www.hp.com/support/ljm1130series

·         Функционирование в системах, соответствующих лишь минимальным требованиям, будет ограничено. Для достижения приемлемой производительности и надежности при использовании большого количества изображений или видео необходимо соответствие рекомендуемым системным требованиям.

·         Устранение неполадок при настройке и установке

Если устройство не распознается, выполните следующее:

  Убедитесь, что используется совместимый кабель высокоскоростной шины USB 2.0.

  Проверьте правильность подключения кабеля. Отсоедините кабель USB, осмотрите   его разъем и сопоставьте его с расположением контактов порта USB. Убедитесь, что кабель не перевернут. Полностью вставьте разъем кабеля USB

  в порт USB устройства HP, а другой конец подсоедините к порту на задней поверхности корпуса компьютера.

  Убедитесь, что периферийное устройство включено. Периферийные устройства не распознаются в выключенном состоянии.

  Убедитесь, что длина кабеля USB не превышает 5 метров.

  Убедитесь, что порт USB подключен. Некоторые компьютеры поставляются с отключенными портами USB.

  При использовании стыковочного узла или репликатора портов с переносным компьютером  попробуйте подключить кабель USB к порту переносного компьютера.

  У некоторых персональных/переносных компьютеров недостаточно питания для работы портов USB.  Если устройство не распознается или выполнение указанных выше действий не приводит к устранению проблемы, попробуйте использовать концентратор с питанием USB.

· В тайской системе некоторые компоненты могут отображать текст на английском языке.

Сканирование

·         При выборе высокого разрешения сканирование и обработка могут длиться долго, а размер созданных файлов будет большим. Для большинства целей наилучшим сочетанием качества и времени или размера является разрешение по умолчанию.  Сканирование через сеть также может длиться долго.

·         Тип файла по умолчанию для программного обеспечения HP LaserJet Professional Scan – JPEG при сканировании в файл и PDF при сканировании для отправки по электронной почте. Файл JPEG поддерживает тип вывода 256 оттенков серого цвета (8 бит). При выборе черно-белого типа вывода (1 бит) полученный файл все равно будет в формате JPEG.

Для получения истинного черно-белого типа вывода установите для типа файла по умолчанию значение TIF или BMP в диалоговом окне Save Settings (Сохранить параметры) в пункте Scan Picture Settings (Параметры сканирования изображения) меню Settings (Параметры) программного обеспечения HP LaserJet Professional Scan.

·         Убедитесь, что крышка правильно размещена на сканере для предотвращения попадания прямого света для получения наилучших результатов автоматического выбора размера. Автоматический выбор размера некоторых изображений может не приводить к удовлетворительным результатам даже при правильном размещении крышки. В этих случаях необходимо нарисовать область вручную.

·         Рекомендации по оптическому распознаванию текста для входных файлов:

  300 dpi, 8-бит в оттенках серого или 24-битные данные изображения.

  400 dpi, 8-бит в оттенках серого или 24-битные данные изображения для азиатских языков (китайский с традиционным или упрощенным письмом, японский и корейский).

  Не используйте 1-битные файлы для оптического распознавания текста.

·         Размещение нескольких листов бумаги на отсканированных планшетных оригиналах может устранить просвечивание изображения на обратной стороне или матовом материале, а также поможет распрямить оригинал.

·         Изогнутые, сложенные или шероховатые оригиналы могут привести к появлению на изображении теней.

Факс

·     В зависимости от качества линии связи прием или передача факсов на высокой скорости (V.34) может быть невозможна.  Если не удается принять или отправить факс, установите средний (V.17) или низкий (V.29) уровень скорости. Для этого воспользуйтесь меню панели управления устройства и повторите попытку.  Продукт предназначен для передачи факсов только по

аналоговым линиям связи.  В случае возникновения проблем, связанных с использованием факса на линиях цифровой связи PBX, DSL или VOIP (голосовая связь по IP-протоколу), обратитесь к провайдеру услуг для выяснения совместимости устройства с используемыми протоколами.    

Обновление Windows

·         Перед выполнением обновления до более новой поддерживаемой версии Windows рекомендуется удалить устройства HP.  Например, если выполняется обновление Windows XP до Windows Vista, удалите устройство HP с помощью утилиты "Установка и удаление программ", а затем выполните обновление операционной системы. После обновления операционной системы переустановите устройство HP, используя последнюю версию программного обеспечения, которую можно найти по следующему адресу:

URL:

www.hp.com/support/ljm1210series

www.hp.com/support/ljm1130series

 

Другие приложения

·         В приложении Microsoft Wordpad не отображаются сжатые файлы JPEG, содержащиеся в файле RTF. Для их отображения используйте другое приложение, например Microsoft Word.  Для получения обновленного списка известных проблем с программным обеспечением системы печати HP LaserJet см. страницы с информацией о поддержке для многофункциональных устройств HP LaserJet Professional серий M1210 и M1130 по следующему адресу.

www.hp.com/support/ljm1210series

www.hp.com/support/ljm1130series

 

УСТРАНЕННЫЕ ПРОБЛЕМЫ

Для получения обновленного списка устраненных проблем с программным обеспечением системы печати HP LaserJet Professional см. страницы с информацией о поддержке для многофункциональных устройств HP LaserJet Professional серий M1210 и M1130 по следующему адресу.

www.hp.com/support/ljm1210series

www.hp.com/support/ljm1130series

 

Для получения информации об используемой версии операционной системы и драйвера воспользуйтесь ссылкой "Release Notes" (Примечания к версии) или файлом Readme, расположенной на странице загрузки драйверов.

III. ИНСТРУКЦИИ ПО УСТАНОВКЕ

При работе в среде Windows программное обеспечение установки автоматически определит версию и язык используемой операционной системы.

УСТАНОВКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ В WINDOWS XP, 32-разрядной версии Windows vista и в Windows 7.

ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы установить систему печати в операционных системах Windows XP, Windows Vista или Windows 7, требуются права администратора.

Установка системы печати с компакт-диска

1.       Не подключайте кабель USB к компьютеру, пока не появится соответствующий запрос установочной программы.

2.      Закройте все программы.

3.       Вставьте компакт-диск.

4.       Если программа установки системы печати HP не запустилась в течение 30 секунд, выполните действия с 5 по 7.

5.       На панели задач в меню Пуск выберите Выполнить.

6.       Перейдите в корневой каталог компакт-диска.

7.       Выберите файл HPSETUP.EXE, щелкните Открыть, затем нажмите OК.

8.       Следуйте инструкциям.

ПРОГРАММА УДАЛЕНИЯ

После установки системы печати HP для удаления всех ее компонентов используйте значок программы удаления в группе программ многофункциональных устройств HP LaserJet Professional серий M1210 и M1130.

Запуск программы удаления

1.       Из меню «Пуск» в группе программ многофункциональных устройтсв HP LaserJet Professional серий M1210 или M1130 щелкните значок удаления многофункциональных устройств HP LaserJet Professional серий M1210 и M1130.

2.       Система печати отобразит инструкции для удаления всех ее компонентов.

 

ПРИМЕЧАНИЕ. 

Если была выполнена типовая установка и не установлены другие устройства HP, также потребуется выполнить действия 1 и 2 ниже. Не выполняйте эти действия, если установлены другие устройства HP, поскольку это может привести к нарушению работы некоторых функций устройств HP из-за общего использования программного обеспечения.

 

1.       Откройте панель управления Microsoft Windows. Дважды щелкните Установка и удаление программ.

2.       Отобразятся элементы для расширенных возможностей HP и программного обеспечения HP.

Обновление. Для каждого элемента щелкните Заменить/Удалить и следуйте инструкциям.

IV. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ

Некоторые из следующих услуг предоставляются только для пользователей в США. Похожие услуги также доступны в других странах/регионах. См. руководство пользователя устройства или вложенную листовку с информацией о поддержке, либо позвоните местному авторизованному дилеру HP.

СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ

См. руководство пользователя устройства или вложенную листовку с информацией о поддержке либо позвоните местному авторизованному дилеру HP.

ИНТЕРНЕТ

Для получения интерактивной технической поддержки обратитесь по следующему адресу:

www.hp.com/support/ljm1210series

www.hp.com/support/ljm1130series

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ HP – ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Для получения сведений о дополнительных способах получения программного обеспечения и технической поддержки, например о центрах распространения драйверов принтеров, других интерактивных услугах, услугах, предоставляемых по факсу, а также о прочей интерактивной поддержке см. руководство пользователя устройства.

V. ЮРИДИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ

ТОВАРНЫЕ ЗНАКИ

Adobe ®, Acrobat ® и Adobe ® PostScript ® 3(ТМ) являются зарегистрированными товарными знаками Adobe Systems Incorporated.

Microsoft ®, Windows ®, Windows NT ® и Windows ® XP являются зарегистрированными в США товарными знаками Microsoft Corp.

UNIX® является зарегистрированным товарным знаком Open Group.

ГАРАНТИЯ И АВТОРСКОЕ ПРАВО

Гарантия

Для получения полной информации о гарантии и поддержке см. руководство пользователя устройства.

Авторское право

© 2009 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Воспроизведение, изменение или перевод без предварительного письменного разрешения запрещены, за исключением случаев, разрешенных законом об авторских правах.

В содержание данного документа могут быть внесены изменения без уведомления. Единственными гарантиями для продуктов и услуг HP являются явные гарантии, прилагаемые к таким продуктам и услугам. Никакие содержащиеся здесь материалы не должны истолковываться как дополнительная гарантия. Компания HP не несет ответственности за содержащиеся здесь технические или редакторские ошибки или упущения.