HP LaserJet Professional M1130 M1210 系列 MFP 一体机安装说明

第 1 版:2009 年 6 月

 

 

目录

I. 简介..................................................................................................................................... 1

本文档的用途........................................................................................................................... 1

此软件的适用人群...................................................................................................................... 2

打印系统组件概述...................................................................................................................... 2

仅用于 USB 最小安装的最终用户软件组件...................................................................................... 3

驱动程序......................................................................................................................... 3

软件应用程序.................................................................................................................... 3

用于典型安装的最终用户软件组件................................................................................................. 3

驱动程序......................................................................................................................... 3

软件应用程序.................................................................................................................... 3

Adobe Acrobat Reader.................................................................................................. 3

设备文档............................................................................................................................ 4

HP LaserJet Professional M1210 和 M1130 系列 MFP 一体机机型.......................................... 4

卸载................................................................................................................................. 4

II. 最新信息................................................................................................................................ 4

已知问题和解决方法................................................................................................................... 4

常规................................................................................................................................. 4

扫描.............................................................................................................................. 5

传真.............................................................................................................................. 6

Windows 升级................................................................................................................... 6

其它应用程序....................................................................................................................... 6

已解决的问题........................................................................................................................... 6

III. 安装说明............................................................................................................................... 7

在 Windows XP、Windows Vista 32 位和 Windows 7 系统上安装软件.............................................. 7

通过光盘安装打印系统............................................................................................................. 7

卸载程序................................................................................................................................ 7

启动卸载程序....................................................................................................................... 7

IV. 技术帮助.............................................................................................................................. 8

客户支持................................................................................................................................ 8

Web................................................................................................................................... 8

HP 软件和支持服务 - 其它信息...................................................................................................... 8

V. 法律声明............................................................................................................................... 8

保修和版权............................................................................................................................. 8

保修................................................................................................................................. 8

版权................................................................................................................................. 8

 

 

I. 简介

本文档的用途

本文档提供安装和使用打印系统前应了解的特定安装说明和其它信息。 本文档提供下列操作系统的安装说明:

·         Windows XP

·         Windows Server 2003

·         Windows Vista

·         Windows 7

注: HP LaserJet Professional M1210 和 M1130 系列 MFP 软件不支持 Windows NT4、Windows 95、Windows 98、Windows ME、Windows 2000 和 Windows Server 2000

有关安装 Macintosh OS 组件或其它系统的说明,请参阅该特定系统的相关安装说明、自述文件或其它产品信息。支持以下 HP LaserJet Professional M1210 和 M1130 系列 MFP 一体机机型(并非所有国家/地区都提供以下机型):

·         HP LaserJet Professional M1212nf 系列 MFP 打印机、扫描仪、复印机、传真机

·         HP LaserJet Professional M1214nf 系列 MFP 打印机、扫描仪、复印机、传真机

·         HP LaserJet Professional M1216nf 系列 MFP 打印机、扫描仪、复印机、传真机

·         HP LaserJet Professional M1217nf 系列 MFP 打印机、扫描仪、复印机、传真机

·         HP LaserJet Professional M1218nf 系列 MFP 打印机、扫描仪、复印机、传真机

·         HP LaserJet Professional M1219nf 系列 MFP 打印机、扫描仪、复印机、传真机

·         HP LaserJet Professional M1132nf 系列 MFP 打印机、扫描仪、复印机

·         HP LaserJet Professional M1134nf 系列 MFP 打印机、扫描仪、复印机

·         HP LaserJet Professional M1136nf 系列 MFP 打印机、扫描仪、复印机

·         HP LaserJet Professional M1137nf 系列 MFP 打印机、扫描仪、复印机

·         HP LaserJet Professional M1138nf 系列 MFP 打印机、扫描仪、复印机

·         HP LaserJet Professional M1139nf 系列 MFP 打印机、扫描仪、复印机

此文件提供了详细的安装、兼容性和故障排除信息。 有关设备功能和驱动程序功能的其它信息请参阅每个软件组件中附带的设备用户指南和联机帮助。

此软件的适用人群

所有用户都需要安装此打印系统软件才能使用 HP LaserJet Professional M1210 和 M1130 系列 MFP 一体机。

打印系统组件概述

光盘中包含适用于 IBM 兼容计算机系统和 Apple Macintosh(及兼容)系统的软件。 有关特定驱动程序或软件组件的详细信息,请参阅相关联机帮助。

仅用于 USB 最小安装的最终用户软件组件

(包括 64 位系统上的安装)

驱动程序

驱动程序是一种软件,用于为软件应用程序提供对设备功能的访问权限。 通常情况下,每台设备都应该安装驱动程序。 设备附带的打印系统软件光盘包含以下 Windows 驱动程序:

·         HP LaserJet Professional M1210 M1130 系列 MFP 基于主机的打印驱动程序

·         HP LaserJet Professional M1210 M1130 系列 MFP TWAIN 扫描驱动程序

·         HP LaserJet Professional M1210 M1130 系列 MFP WIA 扫描驱动程序

·         HP LaserJet Professional M1210 M1130 系列 MFP EWS USB 接口驱动程序

·         HP LaserJet Professional M1210 系列 MFP 传真接口驱动程序

软件应用程序

·        

用于典型安装的最终用户软件组件

驱动程序

 

软件应用程序

·         扫描到

·         HP Toolbox

·         HP 发送传真实用程序

·         HP 接收传真实用程序

·         HP 传真设置实用程序

·         用户指南(Windows 帮助格式

·         HP 扩展功能

·         HP 软件更新

·         卸载实用程序

也可以从 Hewlett-Packard 经销商或在线来源获得其它驱动程序。 有关获取驱动程序或其它 HP 软件的详细信息请参阅本文档的技术帮助部分或设备用户指南。

Adobe Acrobat Reader

应使用 Acrobat Reader 来查看联机手册。Adobe 网站上提供了最新版本的 Acrobat Reader:

http://www.adobe.com/。

设备文档

打印系统软件光盘中提供了以下文档:

HP LaserJet Professional M1210 M1130 系列 MFP 一体机机型

·文档: HP LaserJet Professional M1210 M1130 系列 MFP 用户指南

文件名: LJM1130-M1210_use_zhcn.pdf

文件名: LJM1130-M1210_use_zhcn.chm

路径: <光驱>:\<语言>\MANUALS\LJM1130-M1210_use_zhcn.pdf

路径: <光驱>:\<语言>\MANUALS\LJM1130-M1210_use_zhcn.chm

·         文档: HP LaserJet Professional M1130_M1210 MFP 一体机安装说明

文件名: 1130SeriesInstallNotes.htm

路径: <光驱>:\<语言>\Manuals\1130SeriesInstallNotes.htm

 

卸载

卸载实用程序可用于删除 Windows HP 打印系统组件。 有关详细说明,请参阅“卸载程序”部分。

II. 最新信息

已知问题和解决方法

常规

 

· 某些高速 USB 2.0 卡附带提供了未签名的主机控制器驱动程序。 如果您购买了 USB 2.0 插件卡并带有未签名的驱动程序,则可能碰到设备和 HP 软件之间的驱动程序安装问题或通信问题。 建议您始终对 USB 硬件使用 Microsoft WHQL 认证的主机控制器驱动程序。

·         以下网址中提供了即插即用打印/扫描驱动程序

软件包:

www.hp.com/support/ljm1210series

www.hp.com/support/ljm1130series

·         在仅满足最低系统要求的系统上,功能可能会受到限制。 要使用很多图像和视频,系统必须满足建议的系统需求以获得可接受的性能和可靠性。

·         设置和安装故障排除

如果无法识别您的设备:

  检查电缆是否符合 USB 2.0 高速标准。

  确保电缆连接正确。 拔出 USB 电缆,查看电缆末端,并查找与其形状匹配的 USB 端口。 确保电缆没有上下颠倒。 将 USB 电缆的一端完全插入到

HP 设备上的 USB 端口,并将另一端插入到计算机背面。

  检查外围设备电源是否打开。 如果电源关闭,则无法识别外围设备。

  确保 USB 电缆长度不超过 15 英尺或 5 米。

  检查是否启用了 USB 端口。 某些 PC 在出厂时禁用了 USB 端口。

  如果使用膝上型计算机的扩展坞站或端口复制器,请尝试将 USB 电缆连接到膝上型计算机的端口。

  某些 PC/膝上型计算机无法为 USB 端口充分供电。如果上述步骤仍未解决无法识别设备的问题,请尝试使用有源 USB 集线器。

· 在泰语系统上,某些组件可能显示英文文本。

扫描

·         以较高分辨率扫描可能需要很长的扫描和处理时间,并且会生成很大的文件。 大多数情况下,默认分辨率可以提供兼顾质量和时间或文件大小的最佳效果。通过网络扫描也可能需要很长的时间。

·         扫描到文件时,HP LaserJet Professional 扫描软件的默认文件类型是 JPEG;而扫描到电子邮件时,默认文件类型是 PDF。 JPEG 文件支持 256 灰度(8 位)输出类型。 如果选择的输出类型为黑白(1 位),则生成的文件仍然是 JPEG 格式。

要获得真正的黑白输出类型,请通过设备的 HP LaserJet Professional 扫描软件的“设置”菜单访问“扫描图片设置”下面的“保存设置”对话框,然后在该对话框中将默认文件类型设置更改为 TIF 或 BMP。

·         确保将盖板正确放置在扫描仪的居中位置,这可防止杂光干扰扫描,从而获得最佳的自动剪切效果。 即使正确放置了盖板,一些图像的自动剪切效果仍可能不佳。 在这种情况下,需手动绘制剪切区域。

·         有关输入文件的 OCR 建议:

  300 dpi、8 位灰度或 24 位图像数据。

  亚洲语言(繁体中文、简体中文、日语和韩语)为 400 dpi、8 位灰度或 24 位图像数据。

  请勿将 1 位文件用于 OCR。

·         将一些纸张放在平板扫描的原件上有助于防止反面图像或泡沫垫映入扫描,还能使原件更平整。

·         如果扫描的原件弯曲、起皱或有划痕,则可能会导致在图像上出现阴影。

传真

·     根据电信线路质量的不同,按最高传真速度 (V.34) 传送或接收传真可能会失败。如果发生传送/接收故障,请在设备上的控制面板菜单中将传真速度更改为“中速”(V.17) 或“慢速”(V.29),然后重试。仅模拟传真线路支持本产品。

如果使用的是 PBX、DSL 或 VOIP(基于 IP 的语音传输)数字传真线路,在出现传真问题时,请与数字线路提供商联系以了解兼容性问题。    

Windows 升级

·         HP 建议您先卸载 HP 设备,然后再升级到较新的 Windows 支持版本。例如,从 Windows XP 升级到 Windows Vista 时,先使用“添加/删除程序”卸载 HP 设备,然后再升级到新操作系统。 在完成操作系统升级后,请使用以下网址中提供的最新软件重新安装 HP 设备:

www.hp.com/support/ljm1210series

www.hp.com/support/ljm1130series

 

其它应用程序

·         Microsoft 写字板不显示 RTF 文件中包含的压缩 JPEG 文件。 要显示这些文件,请使用其它应用程序,例如 Microsoft Word。有关 HP LaserJet 打印系统软件的已知问题的更新列表,请参阅以下网址中的 HP LaserJet Professional M1210 和 M1130 系列 MFP 设备支持页面:

www.hp.com/support/ljm1210series

www.hp.com/support/ljm1130series

 

已解决的问题

有关 HP LaserJet Professional 打印系统软件的已解决问题的更新列表,请参阅以下网址中的 HP LaserJet Professional M1210 和 M1130 系列 MFP 设备支持页面:

www.hp.com/support/ljm1210series

www.hp.com/support/ljm1130series

 

使用该链接可在驱动程序下载页面上找到针对所使用操作系统和驱动程序版本的“版本说明”或“自述文件”。

III. 安装说明

在 Windows 环境中运行时,光盘设置或安装软件将检测正在运行的操作系统的版本和语言。

Windows XPWindows Vista 32 位和 Windows 7 系统上安装软件

: 要在 Windows XP、Windows Vista 或 Windows 7 操作系统上安装打印系统, 您必须具有管理员权限。

通过光盘安装打印系统

1.       在出现软件安装程序提示之前,不要将 USB 电缆插入到计算机上。

2.       关闭所有程序。

3.       插入光盘。

4.       如果 HP 打印系统安装程序在 30 秒后还没有启动,请完成步骤 5 至 7。

5.       从任务栏的“开始”菜单中选择“运行”。

6.       浏览到光驱的根目录。

7.       选择 HPSETUP.EXE 文件,单击“打开”,然后单击“确定”。

8.       按照提示进行操作。

卸载程序

在安装打印系统后,如果要删除所有 HP 打印系统组件,请使用 HP LaserJet Professional M1210 和 M1130 系列 MFP 程序组中的卸载图标。

启动卸载程序

1.       在“开始”菜单的 HP LaserJet Professional M1210 或 M1130 系列 MFP 系列程序组中,单击 HP LaserJet Professional M1210 和 M1130 系列 MFP 卸载图标。

2.       打印系统将指导您完成删除所有打印系统组件。

 

注:

如果进行了典型安装,并且未安装任何其它 HP 设备,则还需要执行下列步骤 1 和 2。 如果还安装了其它 HP 设备,则不要执行这些步骤,否则可能会破坏其它 HP 设备的某些功能,因为它们共享软件。

 

1.       打开 Microsoft Windows 控制面板。 双击“添加/删除程序”。

2.       您会看到“HP 扩展功能”和“HP 软件更新”的条目。

对每个条目,单击“更改/删除”,然后按照提示操作。

IV. 技术帮助

以下某些服务仅对美国提供。 在其它国家/地区也提供与下面所列类似的服务。 请参阅设备用户指南或盒内的支持说明,或致电当地的授权 HP 经销商。

客户支持

请参阅设备用户指南或盒内的支持说明,或致电当地的授权 HP 经销商。

Web

浏览至以下网址以获得在线技术支持:

www.hp.com/support/ljm1210series

www.hp.com/support/ljm1130series

HP 软件和支持服务其它信息

有关获得软件和支持信息的其它方法,例如打印机驱动程序分发中心、其它联机服务、传真服务或其它联机支持,请参阅设备用户指南。

V. 法律声明

商标声明

Adobe ®、Acrobat ® 和 Adobe ® PostScript ® 3(TM) 是 Adobe Systems Incorporated 的商标。

Microsoft ®、Windows ®、Windows NT ® 和 Windows ® XP 是 Microsoft Corp. 在美国的注册商标。

UNIX ® 是 Open Group 的注册商标。

保修和版权

保修

请参阅设备用户指南获得完整的保修和支持信息。

版权

© 2009 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. 未经事先书面许可,严禁进行任何形式的复制、改编或翻译,除非版权法另有规定。

此处包含的信息如有更改,恕不另行通知。HP 产品和服务的所有保修事项已在产品和服务所附带的保修声明中列出。 此处内容不代表任何额外保修。 HP 对本文档中包含的技术错误、编辑错误或遗漏之处概不负责。