WEBOVÁ STRÁNKA PRO PODPORU TISKÁREN
Chcete-li vyhledat aktuální seznam podporovaných operačních systémů, případně si stáhnout software, přejděte na stránky www.hp.com/support/ljM402 nebo www.hp.com/support/ljM403.
K dispozici je vám následující podpora:
|
Aktuální seznam podporovaných operačních systémů |
|
Odkazy pro stažení ovladačů a softwaru |
|
Dokumentace tiskárny |
|
Aktualizovaný seznam známých potíží |
|
Technická podpora online |
O možnosti instalace z disku CD
O možnosti instalace pomocí webu
Přejděte na webové stránky 123.hp.com, kde si můžete stáhnout aplikaci HP Easy Start, která automaticky zjistí operační systém a nabídne vhodná řešení. Na domovské stránce 123.hp.com klikněte na rozevírací seznam Select Printer (Vybrat tiskárnu) a vyberte položku HP LaserJet Printers (Tiskárny HP LaserJet). Klikněte na tlačítko Begin (Začít) a pak na tlačítko Download (Stáhnout). Níže jsou uvedeny podporované operační systémy.
PODPOROVANÉ OPERAČNÍ SYSTÉMY A INSTALOVANÉ SOUČÁSTI
Windows® XP 32bitová verze (Service Pack 2 a vyšší) a Windows Vista 32bitová verze
|
Internetová instalace – tiskový ovladač PCL.6 |
|
Instalace z disku CD – tiskový ovladač PCL.6 |
Windows 7 32bitová a 64bitová verze
|
Internetová instalace – kompletní software |
|
|
Tiskový ovladač PCL 6 pro produkt HP LaserJet Pro MFP M402-M403 (povinný) |
|
|
Stav tiskárny a upozornění HP |
|
|
Aktualizace HP |
|
|
HP Device Toolbox |
|
|
Studie vylepšení produktů HP |
|
|
Práce se zařízením HP |
|
|
Změna konfigurace zařízení HP |
|
|
Odinstalace softwaru produktu |
Poznámka: V případě systému Windows 7 lze nainstalovat základní software místo kompletního softwaru. To lze provést kliknutím na možnost Upravit volbu softwaru na obrazovce Instalace softwaru.
|
Instalace z disku CD – kompletní software |
|
|
Tiskový ovladač PCL 6 pro produkt HP LaserJet Pro MFP M402-M403 (povinný) |
|
|
Stav tiskárny a upozornění HP |
|
|
Aktualizace HP |
|
|
HP Device Toolbox |
|
|
Studie vylepšení produktů HP |
|
|
Práce se zařízením HP |
|
|
Změna konfigurace zařízení HP |
|
|
Odinstalace softwaru produktu |
Poznámka: V případě systému Windows 7 lze nainstalovat základní software místo kompletního softwaru. To lze provést kliknutím na možnost Upravit volbu softwaru na obrazovce Instalace softwaru.
Windows 8 32bitová a 64bitová verze
|
Internetová instalace – tiskový ovladač PCL-6, Práce se zařízením HP (DXP) |
|
Instalace z disku CD – tiskový ovladač PCL-6, Práce se zařízením HP (DXP) |
Windows 8,1 32bitová a 64bitová verze
|
Internetová instalace – tiskový ovladač PCL-6 |
|
Instalace z disku CD – tiskový ovladač PCL-6 |
Windows 10 32bitová a 64bitová verze
|
Internetová instalace – tiskový ovladač PCL-6 |
|
Instalace z disku CD – tiskový ovladač PCL-6 |
Windows Server 2003 32bitová verze (Service Pack 1 a vyšší)
|
Internetová instalace – tiskový ovladač PCL.6 |
|
Instalace z disku CD – tiskový ovladač PCL.6 |
Windows Server 2003 R2 32bitová verze
|
Internetová instalace – tiskový ovladač PCL.6 |
|
Instalace z disku CD – tiskový ovladač PCL.6 |
Windows Server 2008 32bitová a 64bitová verze (Service Pack 1 a vyšší)
|
Internetová instalace – tiskový ovladač PCL.6 |
|
Instalace z disku CD – tiskový ovladač PCL 6 |
Windows Server 2008 R2 64bitová verze (Service Pack 1 a vyšší)
|
Internetová instalace – tiskový ovladač PCL 6 |
|
Instalace z disku CD – tiskový ovladač PCL 6 |
Windows Server 2012, 64bitová verze
Windows Server 2012 R2, 64bitová verze
Informace a tiskové ovladače pro počítače Mac naleznete na této webové stránce:
www.hp.com/support/ljM402 nebo www.hp.com/support/ljM403
Informace a tiskové ovladače pro počítače Linux naleznete na této webové stránce:
www.hp.com/go/linux
Informace a tiskové ovladače pro počítače UNIX® naleznete na této webové stránce:
www.hp.com/pond/modelscripts/index2.html
Poznámka: Ne všechny softwarové součásti jsou podporovány ve všech operačních systémech.
|
Tiskový ovladač HP PCL 6 pro systém Windows 7 |
|
Tiskový ovladač HP PCL-6 pro systémy Windows 8, 8.1 a 10 |
Nástroj Stav tiskárny a upozornění lze také nastavit tak, aby se nezobrazovala žádná upozornění.
Můžete se také rozhodnout poskytnout data za účelem vylepšování tiskárny.
Tento nástroj použijte k instalaci nebo změně stávajícího připojení tiskárny.
Instalační software na disku CD zjistí verzi a jazyk používaného operačního systému.
Poznámka: Tiskové ovladače HP PCL 6 a HP PCL-6 jsou konfigurovány tak, aby se ve výchozím nastavení při instalaci v některých zemích používal automatický oboustranný tisk (duplexní tisk).
Instalace v systému Windows pomocí kabelu USB
|
Do počítače vložte disk CD tiskárny a postupujte podle pokynů na obrazovce. |
|
Postupujte podle pokynů na obrazovce uvedených u položky Připojit tento počítač přímo k USB kabelu. Kabel můžete odpojit poté, až software zobrazí výzvu nebo se dokončí instalace. |
Poznámka: Pokud se instalační program nespustí automaticky, pravděpodobně je v počítači vypnuta funkce AutoPlay. Pokud tato situace nastane, klikněte v systému Windows na tlačítko Start, vyberte možnost Počítač (nebo Tento počítač) a poté dvakrát klikněte na tiskárnu HP. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Instalace síťových tiskáren v systému Windows (kabelové či bezdrátové připojení)
Do mechaniky počítače vložte disk CD a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Poznámka: Pokud používáte kabelovou síť, připojte před vložením disku CD síťový kabel.
Poznámka: Ovladač pro systém Mac OS X je konfigurován tak, aby se ve výchozím nastavení při instalaci v některých zemích/oblastech používal automatický oboustranný tisk (duplexní tisk).
|
Přejděte na adresu 123.hp.com. |
|
Vyberte položku LaserJet. |
|
Klikněte na položku Begin (Začít) a kliknutím na položku Download (Stáhnout) stáhněte nástroj HP Easy Start. |
|
Spusťte nástroj HP Easy Start a postupujte podle pokynů na obrazovce. Tato tiskárna podporuje systémy OS X 10.8 Mountain Lion, OS X 10.9 Mavericks a OS X 10.10 Yosemite. |
Poznámka: Uživatelé systému OS X mohou také použít pouze tiskový ovladač AirPrint nebo pouze tiskový ovladač Apple Software Update (ASU) od společnosti Apple. Další informace o tiskových ovladačích pro systém OS X naleznete na webu www.apple.com.
|
Přejděte na adresu 123.hp.com. |
|
Vyberte položku LaserJet. |
|
Klikněte na položku Begin (Začít) a kliknutím na položku Download (Stáhnout) stáhněte nástroj HP Easy Start. |
|
Spusťte nástroj HP Easy Start a postupujte podle pokynů na obrazovce. |
|
V nabídce Start vyberte možnost Všechny programy a klikněte na možnost HP. Pokud máte více tiskáren HP, zvolte požadovanou tiskárnu a v programové skupině klikněte na možnost Odinstalovat. |
|
Odinstalaci dokončete podle pokynů na obrazovce. |
Technická podpora online je dostupná také na následující webové stránce:
www.hp.com/support/ljM402 nebo www.hp.com/support/ljM403
POZNÁMKY O OCHRANNÝCH ZNÁMKÁCH
UNIX® je registrovaná ochranná známka společnosti Open Group.
Úplné informace o záruce a podpoře naleznete v záruční a právní příručce a v uživatelské příručce.
© 2015 Copyright HP Development Company, L.P.
Informace uvedené v této příručce mohou být bez předchozího upozornění změněny.