Eine aktuelle Liste der unterstützten Betriebssysteme sowie Software-Downloads erhalten Sie unter www.hp.com/support/ljM25-M27mfp.
Die folgenden Support-Optionen sind verfügbar:
· Aktuelle Liste der unterstützten Betriebssysteme
· Links zum Herunterladen von Treibern und Software
· Dokumentation zum Drucker
· Aktualisierte Liste der bekannten Probleme
· Technische Online-Unterstützung
Diese Datei enthält detaillierte Informationen zu Installation, Kompatibilität und Fehlerbehebung. Weitere Informationen zu Drucker- und Treiberfunktionen finden Sie im Handbuch zum Drucker und in der Online-Hilfe zur jeweiligen Softwareanwendung.
Die mit dem Drucker gelieferte CD enthält Software für die folgenden Betriebssysteme, die weiter unten im Abschnitt über unterstützte Betriebssysteme aufgeführt sind. Die CD enthält einen Weblink, unter dem das Installationsprogramm heruntergeladen werden kann. Sie können das Installationsprogramm außerdem wie zu Beginn dieses Dokuments aufgeführt auf der Website für den Drucker-Support herunterladen.
Rufen Sie die Website 123.hp.com auf, um die Anwendung HP Easy Start zur automatischen Erkennung des Betriebssystems und zur Bereitstellung von geeigneten Lösungen herunterzuladen. Klicken Sie auf der Startseite 123.hp.com in der Dropdown-Liste Drucker auswählen auf HP LaserJet-Drucker. Klicken Sie auf die Schaltfläche Start und dann auf die Schaltfläche Herunterladen. Unterstützte Betriebssysteme werden im Folgenden aufgeführt.
Auf der mitgelieferten CD finden Sie Software für die folgenden Betriebssysteme:
Die folgenden Betriebssysteme unterstützen die empfohlenen Softwarekomponenten:
Zur empfohlenen Software gehören die folgenden Komponenten:
Die folgenden Betriebssysteme unterstützen nur die minimalen Softwarekomponenten:
Zur minimalen Software gehören die folgenden Komponenten:
Auf der Windows-CD-ROM ist die Software für IBM-kompatible Computersysteme enthalten. Weitere Informationen zu speziellen Druckertreibern oder Softwarekomponenten finden Sie in der jeweiligen Online-Hilfe.
Ein Treiber ist ein Programm, mit dem Softwareanwendungen auf Produktfunktionen zugreifen können. In der Regel müssen Treiber für jedes Produkt installiert werden. Auf der im Lieferumfang enthaltenen Gerätesoftware-CD-ROM sind folgende Windows-Treiber verfügbar:
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HP PCLmS-Druckertreiber für die oben genannten unterstützten Betriebssysteme |
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Zusätzliche Druckertreiber sind eventuell über einen HP Händler oder Online-Quellen erhältlich. Nähere Informationen über den Bezug von Druckertreibern und anderer HP Software finden Sie im Abschnitt „Technische Unterstützung“ in diesem Dokument oder im Produkthandbuch.
Die HP Geräte-Toolbox meldet Informationen über den Gerätestatus, wie z. B. Tonerfüllstand und Papiervorrat. Außerdem blendet sie Warnmeldungen ein, sobald am Gerät ein manueller Eingriff erforderlich ist. Mit der HP Geräte-Toolbox werden auch die Geräte-Einstellungen konfiguriert.
Mit dem Deinstallationsprogramm können Sie die Windows HP Gerätekomponenten entfernen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Deinstallationsprogramm“.
Die Einrichtungs- oder Installationssoftware auf der CD-ROM erkennt die Version und die Sprache des ausgeführten Betriebssystems.
Hinweis: Wenn das Installationsprogramm nicht automatisch gestartet wird, ist möglicherweise die AutoPlay-Funktion auf dem Computer deaktiviert. Klicken Sie in diesem Fall auf die Windows-Schaltfläche Start, wählen Sie Computer (oder Arbeitsplatz), und doppelklicken Sie dann auf das HP Gerät. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen.
Hinweis: Wenn das Installationsprogramm fehlschlägt, trennen Sie das USB-Kabel vom Gerät, schalten Sie das Gerät aus und wieder ein, und legen Sie dann die Geräte-CD in Ihren Computer ein. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen. Schließen Sie das Kabel nur an, wenn die Software Sie dazu auffordert.
Windows-Installation für Netzwerkdrucker (kabelgebunden oder Wireless):
Legen Sie die CD in den Computer ein, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Hinweis: Wenn Sie ein kabelgebundenes Netzwerk verwenden, schließen Sie das Netzwerkkabel an, bevor Sie die CD einlegen.
Installation für OS X (USB oder Netzwerk):
Legen Sie die CD in den Computer ein, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Hinweis: Wenn Sie eine USB- oder eine kabelgebundene Netzwerkverbindung verwenden, schließen Sie das USB- oder das Netzwerkkabel an, bevor Sie die CD einlegen.
1. Rufen Sie die Website 123.hp.com auf.
2. Wählen Sie LaserJet aus.
3. Klicken Sie auf Start, und klicken Sie auf Herunterladen, um das Dienstprogramm HP Easy Start herunterzuladen.
4. Öffnen Sie das Dienstprogramm HP Easy Start, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
Das Dienstprogramm für die Deinstallation ist verfügbar, wenn die empfohlene oder minimale Software installiert wurde. Sämtliche Komponenten der HP Gerätesoftware werden mit dem Deinstallationsprogramm gelöscht.
Informationen zum Kundendienst finden Sie im Benutzerhandbuch oder auf dem Support-Rundschreiben in Ihrem Posteingang. Sie können aber auch Ihren HP Vertragshändler dazu anrufen.
Technische Unterstützung erhalten Sie auch online auf der folgenden Internetseite:
www.hp.com/support/ljM25-M27mfp
Apple und das Apple-Logo sind Marken von Apple, Inc., eingetragen in den USA und anderen Ländern/Regionen.
OS X ist eine eingetragene Marken von Apple, Inc. in den USA und anderen Ländern/Regionen.
AirPrint ist eine Marken von Apple, Inc. in den USA und anderen Ländern/Regionen.
Microsoft®, Windows® und Windows® XP sind in den USA registrierte Marken der Microsoft Corp.
Die vollständigen Gewährleistungs- und Supportinformationen finden Sie in dem zum Drucker gehörigen Handbuch zur Gewährleistung und den rechtlichen Hinweisen sowie im Benutzerhandbuch.
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Die einzigen Garantien für HP Produkte und Dienstleistungen sind in den ausdrücklichen Gewährleistungserklärungen dargelegt, die diese Produkte und Dienstleistungen begleiten. Keine der hier zur Verfügung gestellten Informationen kann als eine zusätzliche Garantiezusage ausgelegt werden. HP haftet nicht für technische oder redaktionelle Fehler oder Unterlassungen, die in diesem Dokument enthalten sind.