כדי למצוא את הרשימה העדכנית של מערכות הפעלה נתמכות ולהוריד את התוכנה, עבור לכתובת www.hp.com/support/ljM25-M27mfp.
התמיכה הבאה זמינה:
· הרשימה הנוכחית של מערכות הפעלה נתמכות
· קישורים להורדת מנהלי התקן ותוכנות
· תיעוד המדפסת
· רשימה מעודכנת של בעיות ידועות
· תמיכה טכנית מקוונת
קובץ זה מספק מידע ספציפי בנושא התקנה, תאימות ופתרון בעיות. לקבלת מידע נוסף על מאפייני המדפסת ומאפייני מנהל ההתקן, עיין במדריך למשתמש של המדפסת ובעזרה המקוונת הכלולה עבור כל יישום תוכנה.
התקליטור המצורף למדפסת כולל תוכנה למערכות ההפעלה הבאות הרשומות בסעיף 'מערכות הפעלה נתמכות' להלן. התקליטור כולל קישור לאינטרנט שממנו ניתן להוריד את תוכנית ההתקנה. לחלופין, הורד את תוכנית ההתקנה מאתר התמיכה במדפסת המצוין בתחילתו של המסמך.
עבור אל אתר האינטרנט 123.hp.com כדי להוריד אפליקציה המכונה HP Easy Start המזהה באופן אוטומטי את מערכת ההפעלה ומספק פתרונות מתאימים. בדף הבית של 123.hp.com, לחץ על הרשימה הנפתחת Select Printer (בחר מדפסת) ובחר HP LaserJet Printers (מדפסות HP LaserJet). לחץ על הלחצן Begin (התחל) ולאחר מכן לחץ על הלחצן Download (הורד). מערכות ההפעלה הנתמכות מופיעות להלן.
התקליטור המצורף למוצר כולל תוכנה למערכות ההפעלה הבאות:
מערכות ההפעלה הבאות תומכות ברכיבי התוכנה המומלצים:
מערכות ההפעלה הבאות תומכות ברכיבי התוכנה המינימליים בלבד:
התוכנה המינימלית כוללת את הרכיבים הבאים:
התקליטור ל-Windows כולל תוכנות למערכות מחשב תואמות IBM. לקבלת מידע נוסף על מנהל התקן או רכיב תוכנה מסוימים, עיין בעזרה המקוונת המתאימה.
מנהל התקן הוא תוכנה המאפשרת ליישומי תוכנה לקבל גישה למאפייני המוצר. בדרך כלל, יש להתקין מנהל התקן עבור כל מוצר. תקליטור תוכנת המוצר שסופק עם המוצר כולל את מנהלי ההתקנים הבאים עבור Windows:
|
• |
|
• |
ייתכן שמנהלי התקן נוספים זמינים מהמפיץ של HP או ממקורות מקוונים. לקבלת מידע נוסף על השגת מנהלי התקן ותוכנות אחרות של HP, עיין בסעיף "סיוע טכני" במסמך זה או במדריך למשתמש של המוצר.
התוכנה 'ארגז הכלים של התקן HP' מספקת מידע על סטטוס המוצר, כמו רמות הטונר והנייר. כמו כן, היא מספקת הודעות התראה קופצות כאשר נדרש טיפול במוצר. ניתן להשתמש בארגז הכלים של התקן HP גם כדי לקבוע את הגדרות המוצר.
באמצעות תוכנית הסרת ההתקנה ניתן להסיר את רכיבי מערכת ההדפסה של HP ממערכת Windows. לקבלת הוראות, עיין בסעיף "תוכנית הסרת ההתקנה".
תוכנת ההתקנה שבתקליטור מזהה את הגרסה ואת השפה של מערכת ההפעלה הפועלת במחשב.
הערה: אם תוכנת ההתקנה אינה מופעלת באופן אוטומטי, ייתכן שתכונת ההפעלה האוטומטית מושבתת במחשב. במקרה כזה, לחץ על לחצן התחל של Windows ובחר באפשרות מחשב (או המחשב שלי) ולאחר מכן לחץ פעמיים על ההתקן של HP. פעל בהתאם להוראות שעל-גבי המסך.
הערה: אם תוכנית ההתקנה נכשלת, נתק את כבל ה-USB, כבה את המוצר והפעל אותו שוב ולאחר מכן הכנס את תקליטור המוצר למחשב. פעל בהתאם להוראות שעל-גבי המסך. חבר את הכבל רק כאשר התוכנה תנחה אותך לעשות זאת.
התקנה ב-Windows של מדפסות ברשת (קווית או אלחוטית):
הכנס את התקליטור למחשב ופעל לפי ההוראות שעל המסך.
הערה: אם אתה משתמש ברשת קווית, חבר את כבל הרשת לפני שתכניס את התקליטור.
הכנס את התקליטור למחשב ופעל לפי ההוראות שעל המסך.
הערה: אם אתה משתמש בחיבור USB או רשת קווית, חבר את כבל ה-USB או את כבל הרשת לפני שתכניס את התקליטור.
1. עבור אל 123.hp.com.
2. בחר באפשרות LaserJet (הורד).
3. לחץ על Begin (התחל), ולאחר מכן לחץ על Download (הורד) כדי להוריד את תוכנית השירות HP Easy Start.
4. פתח את תוכנית השירות HP Easy Start ופעל בהתאם להוראות שעל-גבי המסך.
כלי השירות להסרת ההתקנה עומד לרשותך אם הותקנה ערכת התוכנות המומלצת או המינימלית. תוכנית הסרת ההתקנה מסירה את רכיבי התוכנה של תוכנת המוצר של HP.
לקבלת מידע על תמיכה בלקוחות, עיין במדריך למשתמש או בעלון התמיכה שנכלל באריזה או פנה אל המשווק המורשה המקומי של מוצרי HP.
ניתן לקבל גם תמיכה טכנית מקוונת באתר האינטרנט הבא:
www.hp.com/support/ljM25-M27mfp.
Apple והלוגו של Apple הם סימנים מסחריים של Apple Inc., הרשומים בארה"ב ובמדינות/אזורים אחרים.
OS X הוא סימן מסחרי של Apple Inc., הרשום בארה"ב ובמדינות/אזורים אחרים.
AirPrint הוא סימן מסחרי של Apple Inc., הרשום בארה"ב ובמדינות/אזורים אחרים.
Microsoft®, Windows® ו-Windows® XP הם סימנים מסחריים רשומים בארה"ב של .Microsoft Corp.
לקבלת מידע מלא על אחריות ותמיכה, עיין במדריך המשפטי ובאחריות של המדפסת.
© 2016 Copyright HP Development Company, L.P.
חל איסור על שעתוק, עיבוד או תרגום ללא הסכמה מראש בכתב, למעט כפי שמתירים זאת חוקי זכויות היוצרים.
המידע הכלול במסמך זה כפוף לשינויים ללא הודעה מראש.
האחריות הבלעדית למוצרים ולשירותים של HP מפורטת בהצהרות האחריות המפורשות הנלוות לאותם מוצרים ושירותים. אין לפרש דבר מן האמור במסמך זה כמתן אחריות נוספת. חברת HP לא תישא באחריות לשגיאות או להשמטות הכלולות במסמך זה ואשר אירעו מסיבות טכניות או בעקבות עריכה.