Para encontrar a lista atual de sistemas operacionais compatíveis e baixar o software, acesse www.hp.com/support/ljM25-M27mfp.
O seguinte suporte está disponível:
· Lista atual de sistemas operacionais suportados
· Links para download de drivers e software
· Documentação da impressora
· Lista atualizada de problemas conhecidos
· Assistência técnica online
Este arquivo fornece informações específicas sobre instalação, compatibilidade e solução de problemas. Para obter informações adicionais sobre recursos da impressora e drivers, consulte o guia do usuário da impressora e a ajuda on-line que acompanham cada aplicativo de software.
O CD que acompanha a impressora inclui software para os seguintes sistemas operacionais listados na seção Sistemas operacionais suportados abaixo. O CD inclui um link para a Web de onde o software instalador pode ser baixado. Ou faça download do software instalador do site de suporte ao produto listado no início deste documento.
Acesse o site 123.hp.com para fazer download de um aplicativo chamado HP Easy Start para detectar o sistema operacional automaticamente e fornecer soluções apropriadas. Na página inicial de 123.hp.com, clique na lista suspensa Selecionar impressora e selecione Impressoras HP LaserJet. Clique no botão Iniciar e, em seguida, clique no botão Download. Os sistemas operacionais suportados são listados abaixo.
O CD enviado com seu produto inclui o software para os seguintes sistemas operacionais:
Os seguintes sistemas operacionais suportam os componentes de software recomendados:
O software recomendado inclui os seguintes componentes:
Os seguintes sistemas operacionais suportam apenas os componentes mínimos de software:
O software mínimo inclui os seguintes componentes:
O CD-ROM do Windows tem software para sistemas de computador compatíveis com IBM. Para obter mais informações sobre um driver ou componente de software específico, consulte a ajuda on-line associada.
Um driver é um software que permite que os aplicativos do software acessem recursos do produto. Normalmente, é necessário instalar drivers para cada produto. O CD-ROM de software que acompanha o produto inclui os seguintes drivers do Windows:
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Driver de impressão HP PCLmS para os sistemas operacionais suportados listados acima |
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Você pode encontrar drivers adicionais disponíveis no seu distribuidor HP ou em fontes on-line. Consulte a seção "Assistência técnica" deste documento ou o guia do usuário do produto para obter mais informações sobre como obter drivers e outros softwares HP.
A Caixa de ferramentas do dispositivo HP oferece informações de status do produto, como níveis de toner e papel, e ainda fornece mensagens de alerta quando for necessária atenção ao produto. A Caixa de ferramentas do dispositivo HP também é usada para configurar o produto.
O Desinstalador permite remover os componentes do produto HP Windows. Consulte a seção "Desinstalador" para obter mais instruções.
O software de instalação ou a configuração do CD-ROM detectará a versão e o idioma do sistema operacional que está sendo executado.
Observação: Se o programa de instalação não iniciar automaticamente, é possível que o recurso AutoPlay esteja desativado no computador. Se isso ocorrer, clique no botão Iniciar do Windows e selecione Computador (ou Meu Computador). Em seguida, clique duas vezes no dispositivo HP. Siga as instruções na tela.
Observação: Se ocorrer alguma falha no programa de instalação, desconecte o cabo USB, desligue e ligue o produto e insira o CD do produto no computador. Siga as instruções na tela. Conecte o cabo somente quando solicitado pelo software.
Instalação de impressoras em rede no Windows (com ou sem fio):
Insira o CD no computador e siga as instruções na tela.
Observação: Se você estiver usando uma rede com fio, conecte o cabo de rede antes de inserir o CD.
Instalação no OS X (USB ou rede):
Insira o CD no computador e siga as instruções na tela.
Observação: Se você estiver usando uma conexão USB ou de rede com fio, conecte o cabo USB ou de rede antes de inserir o CD.
1. Acesse 123.hp.com.
2. Selecione LaserJet.
3. Clique em Começar e depois em Fazer download para baixar o utilitário HP Easy Start.
4. Abra o utilitário HP Easy Start e siga as instruções na tela.
O utilitário de desinstalação estará disponível se o software mínimo ou recomendado tiver sido instalado. O Desinstalador remove os componentes de software do produto HP.
Para obter informações de suporte ao cliente, consulte o guia do usuário, o panfleto que vem na caixa ou ligue para seu revendedor local autorizado HP.
Você também pode navegar até o site a seguir para obter suporte técnico on-line:
www.hp.com/support/ljM25-M27mfp.
Apple e o logotipo da Apple são marcas registradas da Apple Inc. nos EUA e em outros países/regiões.
OS X é uma marca comercial da Apple Inc. registrada nos EUA e em outros países/regiões.
AirPrint é uma marca comercial da Apple Inc. registrada nos EUA e em outros países/regiões.
Microsoft®, Windows® e Windows® XP são marcas registradas da Microsoft Corp. nos EUA.
Consulte a garantia da impressora e os guias legal e do usuário para obter informações completas sobre garantia e suporte.
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