Найти актуальный список поддерживаемых операционных систем и скачать программное обеспечение можно на странице www.hp.com/support/ljM25-M27mfp.
Доступна следующая поддержка:
· Текущий список поддерживаемых операционных систем
· Ссылки на загрузку драйверов и программного обеспечения
· Документация принтера
· Обновленный список известных проблем
· Техническая поддержка по Интернету
Данный файл содержит конкретную информацию об установке, совместимости и устранении неисправностей. Дополнительные сведения о функциях принтера и драйвера см. в руководстве пользователя и веб-справке, доступной для каждого приложения.
Компакт-диск, входящий в комплект поставки принтера, включает в себя программное обеспечение для операционных систем, указанных в разделе "Поддерживаемые операционные системы" ниже. Компакт-диск содержит ссылку на веб-страницу, на которой можно скачать программу установки. Можно также скачать программу установки с веб-сайта поддержки пользователей принтеров, указанного в начале этого документа.
Перейдите на веб-сайт 123.hp.com, чтобы скачать приложение HP Easy Start, которое автоматически определяет операционную систему и предлагает соответствующие решения. На главной странице 123.hp.com щелкните в раскрывающемся списке пункт Select Printer (Выберите принтер) и выберите HP LaserJet Printers (Принтеры HP LaserJet). Нажмите кнопку Begin (Начать), а затем — кнопку Download (Загрузить). Поддерживаемые операционные системы перечислены далее.
На компакт-диске из комплекта поставки находится ПО для следующих ОС:
Следующие ОС поддерживают рекомендуемые компоненты ПО:
Рекомендуемое ПО включает следующие компоненты:
Следующие ОС поддерживают только минимальный пакет ПО:
Минимальный пакет ПО включает следующие компоненты:
На компакт-диске для ОС Windows находится ПО для IBM-совместимых ПК. Дополнительную информацию о конкретном драйвере или компоненте программного обеспечения см. в соответствующей интерактивной справке.
Драйвер — это программное обеспечение, которое предоставляет приложениям доступ к функциям устройства. Как правило, драйверы необходимо устанавливать для всех устройств. Компакт-диск из комплекта поставки содержит следующие драйверы для Windows:
|
• |
Драйвер принтера HP PCLmS для поддерживаемых операционных систем, указанных выше. |
|
• |
Драйвер HP WIA Scan, включающий средства совместимости с TWAIN. |
Дополнительные драйверы можно получить у дистрибьютора HP или найти в Интернете. Информацию о получении драйверов принтеров и другого программного обеспечения HP см. в разделе "Техническая поддержка" настоящего документа или в руководстве пользователя.
На панели инструментов устройства HP отображается информация о состоянии устройства, например, об уровне тонера или бумаги, а также всплывающие предупреждения для привлечения внимания пользователя. Панель инструментов устройства HP можно также использовать для настройки параметров устройства.
С помощью программы удаления можно удалить любой из компонентов ПО устройства HP для Windows. Дополнительные инструкции см. в разделе "Программа удаления ПО".
Язык и версия ОС автоматически распознаются установочным файлом с компакт-диска или программой установки.
Примечание. Если программа установки не запускается автоматически, возможно, на компьютере отключена функция автозапуска. В таком случае нажмите кнопку Пуск в Windows и выберите Компьютер (или Мой компьютер), затем дважды щелкните на устройстве HP. Следуйте инструкциям на экране.
Примечание. Если не удается выполнить установку при помощи программы установки, отключите кабель USB, выключите и включите устройство, затем вставьте компакт-диск в компьютер. Следуйте инструкциям на экране. Подключайте кабель только после соответствующего запроса.
Установка сетевых принтеров в Windows (для проводных и беспроводных сетей):
Вставьте компакт-диск в компьютер и следуйте инструкциям на экране.
Примечание. При использовании проводной сети подключите сетевой кабель перед тем, как вставить компакт-диск.
Установка для OS X (USB или сеть):
Вставьте компакт-диск в компьютер и следуйте инструкциям на экране.
Примечание. При использовании USB или проводной сети подключите USB или сетевой кабель перед тем, как вставить компакт-диск.
1. Перейдите на сайт 123.hp.com.
2. Выберите LaserJet.
3. Нажмите кнопку Begin (Начать), после чего нажмите Download (Скачать) для загрузки утилиты HP Easy Start utility.
4. Откройте утилиту HP Easy Start и следуйте инструкциям на экране.
Программа удаления доступна, если установлен рекомендуемый или минимальный пакет ПО. Программа удаления удаляет все компоненты ПО устройства HP.
Для получения информации о поддержке заказчиков см. руководство пользователя принтера или листовку с информацией о технической поддержке, прилагаемую к устройству. Можно также обратиться к местному авторизованному дилеру HP.
Техническую поддержку можно получить в Интернете на следующем веб-сайте:
www.hp.com/support/ljM25-M27mfp.
Название Apple и логотип Apple являются товарными знаками компании Apple Inc., зарегистрированными в США и других странах/регионах.
OS X является зарегистрированным товарным знаком Apple Inc. в США и в других странах/регионах.
AirPrint является зарегистрированным товарным знаком Apple Inc. в США и в других странах/регионах.
Microsoft®, Windows® и Windows® XP являются зарегистрированными в США товарными знаками Microsoft Corp.
Подробнее о гарантии и поддержке см. в документах "Справочное руководство по гарантии и нормативным положениям" и руководстве пользователя из комплекта поставки принтера.
© 2016 Copyright HP Development Company, L.P.
Воспроизведение, изменение и перевод без предварительного письменного разрешения запрещены, за исключением случаев, разрешенных законом об авторских правах.
Информация, содержащаяся в настоящем документе, может быть изменена без предварительного уведомления.
Гарантии на изделия и услуги HP устанавливаются специальных гарантийных положениях, прилагаемых к таких изделиям или продуктам. Содержание настоящего документа не может быть истолковано как дополнительные гарантийные обязательства. Компания HP не несет ответственности за технические и редакторские ошибки, а также упущения, содержащиеся в настоящем документе.