Để tìm thấy danh sách hiện tại gồm những hệ điều hành được hỗ trợ và để tải phần mềm xuống, hãy truy cập www.hp.com/support/ljM25-M27mfp.
Có các hỗ trợ sau:
· Danh sách hiện tại bao gồm các hệ điều hành được hỗ trợ
· Liên kết để tải xuống trình điều khiển và phần mềm
· Tài liệu về máy in
· Danh sách cập nhật bao gồm các sự cố đã biết
· Hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến
Tập tin này cung cấp thông tin cài đặt, khả năng tương thích và khắc phục sự cố cụ thể. Để biết thêm thông tin về các tính năng của máy in và trình điều khiển, hãy xem hướng dẫn sử dụng máy in hoặc phần trợ giúp trực tuyến kèm theo mỗi ứng dụng phần mềm.
Đĩa CD đi kèm với máy in có chứa phần mềm dành cho các hệ điều hành được liệt kê trong phần Hệ Điều hành Được hỗ trợ ở dưới. CD có chứa liên kết tới Web nơi bạn có thể tải xuống phần mềm bộ cài đặt. Hoặc, hãy tải xuống phần mềm bộ cài đặt từ trang web hỗ trợ máy in được liệt kê ở đầu tài liệu này.
Truy cập trang web 123.hp.com để tải xuống một ứng dụng có tên HP Easy Start để tự động phát hiện hệ điều hành và cung cấp các giải pháp thích hợp. Trên trang chủ của 123.hp.com, nhấp vào danh sách thả xuống Select Printer (Chọn máy in) và chọn HP LaserJet Printers (Máy in HP LaserJet). Nhấp vào nút Begin (Bắt đầu), rồi nhấp vào nút Download (Tải xuống). Các hệ điều hành được hỗ trợ được liệt kê bên dưới.
Đĩa CD đi kèm với sản phẩm của bạn có chứa phần mềm dành cho các hệ điều hành sau:
Các hệ điều hành sau hỗ trợ các thành phần phần mềm được khuyến nghị:
Phần mềm được khuyến nghị bao gồm các thành phần sau:
Các hệ điều hành sau chỉ hỗ trợ các thành phần phần mềm tối thiểu:
Phần mềm tối thiểu bao gồm các thành phần sau:
CD-ROM Windows có phần mềm dành cho hệ thống máy tính tương thích với IBM. Để biết thêm thông tin về một trình điều khiển hoặc thành phần phần mềm cụ thể, xem mục trợ giúp trực tuyến liên quan.
Trình điều khiển là phần mềm cho phép các ứng dụng phần mềm truy cập được vào các tính năng của sản phẩm. Thông thường thì bạn nên cài đặt trình điều khiển cho mỗi sản phẩm. Đĩa CD-ROM phần mềm đi kèm với sản phẩm của bạn bao gồm các trình điều khiển Windows sau:
|
• |
Trình điều khiển in HP PCLmS dành cho các hệ điều hành được hỗ trợ được liệt kê ở trên |
|
• |
Trình điều khiển HP WIA Scan có khả năng tương thích với TWAIN. |
Các trình điều khiển bổ sung có thể được cung cấp từ nhà phân phối HP hoặc các nguồn trực tuyến. Xem phần "Hỗ trợ Kỹ thuật" trong tài liệu này hoặc hướng dẫn sử dụng sản phẩm để biết thêm thông tin về cách để có được các trình điều khiển và phần mềm HP khác.
Hộp công cụ Thiết bị HP cung cấp thông tin trạng thái sản phẩm chẳng hạn như mức giấy và mực, đồng thời cung cấp thông báo cảnh báo bật lên khi cần chú ý tới sản phẩm. Hộp công cụ Thiết bị HP cũng được sử dụng để đặt cấu hình các cài đặt sản phẩm.
Trình tháo cài đặt cho phép bạn xóa các thành phần phần mềm của sản phẩm HP trên Windows. Xem mục "Trình gỡ cài đặt" để biết các hướng dẫn.
Bộ cài đặt trên đĩa CD-ROM hoặc phần mềm cài đặt sẽ kiểm tra phiên bản và ngôn ngữ hệ điều hành bạn đang chạy.
Lưu ý: Nếu chương trình cài đặt không tự động khởi động, có thể tính năng AutoPlay trên máy tính bị vô hiệu hóa. Nếu xảy ra trường hợp này, hãy nhấp vào nút Start (Bắt đầu) của Windows và chọn Computer (Máy tính) (hoặc My Computer (Máy tính của tôi)), rồi nhấp đúp vào thiết bị HP. Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Lưu ý: Nếu chương trình cài đặt hỏng, ngắt cáp USB, tắt sản phẩm rồi mở lại lần nữa và sau đó đưa đĩa CD của sản phẩm vào máy tính của bạn. Làm theo hướng dẫn trên màn hình. Chỉ nối cáp khi phần mềm nhắc nhở bạn.
Cài đặt Windows cho máy in được nối mạng (có dây hoặc không dây):
Cho đĩa CD vào máy tính và thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình.
Lưu ý: Nếu bạn đang sử dụng mạng có dây, hãy nối cáp mạng trước khi cho CD vào.
Cài đặt dành cho Mac OS X (USB hoặc mạng):
Cho đĩa CD vào máy tính và thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình.
Lưu ý: Nếu bạn đang sử dụng kết nối mạng qua USB hoặc mạng có dây, hãy nối cáp USB hoặc cáp mạng trước khi cho CD vào.
1. Truy cập 123.hp.com.
2. Chọn LaserJet (Chế độ tiết kiệm).
3. Nhấp vào Begin (Bắt đầu), rồi nhấp vào Download (Tải xuống) để tải xuống tiện ích HP Easy Start.
4. Mở tiện ích HP Easy Start và làm theo các hướng dẫn trên màn hình.
Tiện ích gỡ cài đặt khả dụng nếu phần mềm khuyến nghị hoặc phần mềm tối thiểu được cài đặt. Trình gỡ cài đặt sẽ xóa các thành phần phần mềm trong sản phẩm HP.
Để biết thông tin hỗ trợ khách hàng, hãy xem hướng dẫn sử dụng hoặc tờ rơi hỗ trợ có trong hộp sản phẩm hoặc gọi cho đại lý HP được ủy quyền tại địa phương.
Bạn cũng có thể truy cập trang web sau để được hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến:
www.hp.com/support/ljM25-M27mfp.
Apple và biểu trưng Apple là nhãn hiệu của Apple Computer, Inc., đã được đăng ký ở Hoa Kỳ và các quốc gia/vùng lãnh thổ khác.
OS X là nhãn hiệu của Apple Inc., đã được đăng ký ở Hoa Kỳ và các quốc gia khác.
AirPrint là nhãn hiệu của Apple Inc., đã được đăng ký ở Hoa Kỳ và các quốc gia khác.
Microsoft®, Windows® và Windows® XP là các nhãn hiệu đã đăng ký của Microsoft Corporation tại Hoa Kỳ.
Hãy xem Hướng dẫn Pháp lý và Bảo hành, Hướng dẫn Sử dụng của máy in để biết thông tin hỗ trợ và bảo hành đầy đủ.
© 2016 Copyright HP Development Company, L.P.
Nghiêm cấm sao chép, phóng tác hoặc biên dịch mà không có văn bản cho phép trước, trừ khi được cho phép theo luật bản quyền.
Thông tin có trong tài liệu này có thể được thay đổi mà không cần phải thông báo.
Các bảo hành duy nhất dành cho các sản phẩm và dịch vụ HP đều được lập ra ở trên trong các bản tuyên bố bảo hành rõ ràng kèm theo những sản phẩm và dịch vụ như vậy. Không có điểm nào trong tài liệu này được hiểu là bảo hành bổ sung. HP sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các lỗi hoặc sai sót kỹ thuật hoặc biên tập trong tài liệu này.